人際交往與溝通

定　價(jià)：￥40.00

作　者：	王雪麗著
出版社：	天津大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787561868515	出版時(shí)間：	2021-01-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	245	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)采用“理論闡釋案例分析”的編寫(xiě)模式，在每一章節(jié)前后都盡可能設(shè)計(jì)配套的案例供讀者思考和分析，對(duì)于實(shí)操性較強(qiáng)的內(nèi)容，則通過(guò)設(shè)計(jì)情景模擬、角色扮演等，提升學(xué)習(xí)的實(shí)踐應(yīng)用性，力求理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到學(xué)以致用的目的。全書(shū)試圖回答“人為什么需要建構(gòu)良好的人際關(guān)系”“如何建立令人滿意的人際關(guān)系”兩個(gè)經(jīng)典問(wèn)題，并由此引出下文對(duì)人際交往與溝通問(wèn)題的具體闡述；從人際關(guān)系概述入手，對(duì)人際交往的理論基礎(chǔ)、人際交往的開(kāi)展、人際交往能力與禮儀、人際溝通概述、人際溝通的方式、人際溝通的基本技巧、職場(chǎng)中的溝通等內(nèi)容進(jìn)行全景式闡釋。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《人際交往與溝通》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

章導(dǎo)論
節(jié) 人為什么需要建構(gòu)良好的人際關(guān)系
第二節(jié) 如何建立令人滿意的人際關(guān)系
第二章人際關(guān)系
節(jié) 人際關(guān)系概述
第二節(jié) 人際關(guān)系與社會(huì)關(guān)系
第三節(jié) 人際關(guān)系與公共關(guān)系
第四節(jié) 中兩方人際關(guān)系的差別
第三章人際交往的理論基礎(chǔ)
節(jié) 人際交往概述
第二節(jié) 人際交往的理論學(xué)派及其學(xué)說(shuō)
第四章人際交往的開(kāi)展
節(jié) 認(rèn)識(shí)自己與認(rèn)識(shí)他人
第二節(jié) 自己與他人的交往
第五章人際交往能力與禮儀
節(jié) 人際交往能力
第二節(jié) 人際交往禮儀
第六章人際交往沖突
節(jié) 人際交往沖突的概念和類型
第二節(jié) 人際交往沖突的處理方式
第三節(jié) 人際交往沖突的解決技巧
第七章人際溝通概述
節(jié) 我們?yōu)槭裁匆獪贤?br />第二節(jié) 影響溝通的主要因素
第三節(jié) 人際溝通的回應(yīng)方式與溝通原則
第四節(jié) 溝通中常見(jiàn)的七種障礙
第八章人際溝通的方式
節(jié) 語(yǔ)言溝通
第二節(jié) 非語(yǔ)言溝通
第九章人際溝通的基本技巧
節(jié) 如何培養(yǎng)主動(dòng)溝通的意識(shí)
第二節(jié) 如何增進(jìn)溝通氣氛
第三節(jié) 如何快速進(jìn)入溝通狀態(tài)
第四節(jié) 關(guān)鍵時(shí)刻如何高效溝通
第十章如何成為職場(chǎng)中的溝通達(dá)人
節(jié) 與同事溝通的藝術(shù)
第二節(jié) 與上司溝通的藝術(shù)
第三節(jié) 與下屬溝通的藝術(shù)
第四節(jié) 與媒體溝通的藝術(shù)
第十一章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人際交往與溝通
節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際關(guān)系的影響
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)人際交往的特征與動(dòng)機(jī)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通的特點(diǎn)與原則
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)交往禮儀
參考文獻(xiàn)