人才測評使用手冊

定　價：￥69.00

作　者：	許鋒著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302589082	出版時間：	2021-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	246	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本有關(guān)人才測評的操作指南，詳細介紹了人才測評技術(shù)及其應(yīng)用。本書以一家在區(qū)域市場中頗有名氣的本土快速消費品公司YM集團為主體，以亟需解決的與選聘相關(guān)的六大問題為主線，以作者服務(wù)過的企業(yè)為原型，系統(tǒng)地闡述了YM集團應(yīng)對每一類問題的核心解決方案。這六大問題是：一線員工的高流失率問題，校園招聘海選效能改善的問題，通過反饋解決管理人員培養(yǎng)的問題，空降高管獵聘落地的問題，社會招聘成功率低的問題，自建測評中心如何落地的問題。對HR和非HR來說都是一本很有借鑒價值的參考書。

作者簡介

　　許鋒：倍智創(chuàng)始人、CEO，中國企業(yè)人才供應(yīng)鏈建設(shè)思想的先驅(qū)，擁有20多年人力資本工作和咨詢經(jīng)驗，曾任職怡安翰威特大中華區(qū)副總裁，華信惠悅首席顧問，寶潔人力資源部經(jīng)理等職；現(xiàn)任中山大學(xué)客座教授，廣東省人力資源研究會副會長，廣州天河區(qū)人才服務(wù)協(xié)會會長及天河區(qū)黨代表；是喜馬拉雅FM人力資源領(lǐng)域大V，同時也是《中國經(jīng)營報》等20多家雜志媒體的特約撰稿人。

圖書目錄

引子

01一線員工流失率高，如何尋找合適的種子？

第一節(jié) 招人難，留人更難 / 7

第二節(jié) 加薪是否定能穩(wěn)固人心？ / 9
薪酬還是價值觀？ / 9
為什么價值觀匹配可以降低流失率？ / 12

第三節(jié) 從優(yōu)秀到合適 / 18
由離職原因到訪談提綱 / 18
訪談中的新發(fā)現(xiàn)——員工離職新模型 / 21
降低員工流失率的治標治本之道 / 29

02 應(yīng)屆生海選，提升校園招聘有效性
第一節(jié) 校招聲勢浩大但收效甚微 / 42
宣講會不是廣告會 / 42
如何提高簽約率？ / 43

第二節(jié) 借助測評倍增簽約率 / 45
YM 集團公開招標 / 45
快速高效，精準定位 / 48
倍增簽約率，人才測評成功助力校園招聘 / 56

03 正確應(yīng)用 360，從績效評估到能力發(fā)展
第一節(jié) 水土不服的 360 / 66
更新績效評估體系——新增 360 評估 / 66
怨聲載道的績效考核結(jié)果 / 68
YM 集團的問題出在哪兒？ / 69
原來 360 不能這么用 / 70

第二節(jié) 360 反饋助力角色轉(zhuǎn)變 / 73
待發(fā)展的高潛人才 / 73
如何正確使用 360 ？ / 75
發(fā)展 = 補差？ / 81
破除疑慮的 360 反饋宣講會 / 84
項目實施，持續(xù)反饋，持續(xù)發(fā)展 / 90

區(qū)域負責人的致謝函 / 91
“管理燈塔”——管理人員指路明燈 / 92
重啟 360 評估 / 98

第三節(jié) 360 還可以怎么用？ / 101
360 還可以這樣用 / 101
360 強化跨部門合作 / 102
360 協(xié)助企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變 / 104

04 選聘高管，增強空降兵存活率
第一節(jié) 外來的和尚難念經(jīng) / 110
高管招聘，事關(guān)宏圖 / 110
空降存活，X 博士有妙招 / 111

第二節(jié) 未來高管畫像 / 114
Delta Talents 領(lǐng)導(dǎo)力 × 學(xué)習(xí)力 / 114
確定重點關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域 / 118

第三節(jié) 模擬艙測評全景記錄 / 120
評委準備環(huán)節(jié) / 125
受測者準備環(huán)節(jié) / 127
郵件閱讀 / 128
第一場——商務(wù)活動 1 ：供應(yīng)商采購價格事宜 / 131
第二場——商務(wù)活動 2 ：敦促下屬達成業(yè)績 / 135
第三場——商務(wù)活動 3 ：下屬離職 / 140
第四場——商務(wù)活動 4 ：CRM 系統(tǒng) / 144
第五場——商務(wù)活動 5 ：接受業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) / 147
第六場——商務(wù)活動 6 ：主持戰(zhàn)略決策會議 / 153
該聘用誰？ / 155

05業(yè)務(wù)擴張，快速甄選 100 名渠道經(jīng)理

第一節(jié) 試用期淘汰率居高不下 / 162
令人吃驚的淘汰率 / 162
營銷總監(jiān)來施壓 / 164
招聘篩選過程失靈 / 165

第二節(jié) 目標崗位精準定位 / 170
深入調(diào)查第一線 / 170
目標崗位的精準定位 / 172

第三節(jié) 鑒別“可持續(xù)高績效”人才 / 176
尋找“可持續(xù)高績效”的員工 / 176
如何全面評估人才？ / 181
招聘有效性關(guān)鍵指標分析 / 183
IPO 人才測評模型 / 186
PSA 測評技術(shù) / 189
PSA 技術(shù)七步法 / 194
三重漏斗篩選人才 / 197

第四節(jié) 前置“試用期”把好招聘關(guān) / 201
高層共識確立會 / 201
細化甄選標準和擴容人才池 / 203
100 名渠道經(jīng)理順利到位 / 209

06 長效互補，企業(yè)測評中心“落地”
第一節(jié) 聰明借用外腦 / 213
什么樣的企業(yè)內(nèi)部測評中心才是“最好”的？ / 213
麥可可的工作盤點 / 215

第二節(jié) 測評中心四步落地計劃 / 218
第一階段，建立標準
/ 224
第二階段，試行項目
/ 229
第三階段，標桿復(fù)制
/ 231
第四階段，維護更新
/ 233

第三節(jié) 落地成功，兩年后再回首 / 237
兩年后，麥可可 / 237
兩年后，營銷總監(jiān)丁偉 / 239
兩年后，人力資源總監(jiān) Simon / 240

附錄一
圖目錄
/ 241
附錄二
表目錄
/ 243

附錄三人才測評的十四個 X 檔案目錄 / 245

參考文獻 / 246