汽車(chē)顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)務(wù)（工作頁(yè)一體化）

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	陸松波，阮秀平，李園梅編
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787030676351	出版時(shí)間：	2021-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	150	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　汽車(chē)銷(xiāo)售和普通商品銷(xiāo)售不一樣，因此對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求也更高。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不僅需要具備汽車(chē)方面的專業(yè)知識(shí)，還需要具備較高的綜合素質(zhì)?！镀?chē)顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)務(wù)（工作頁(yè)一體化）》以汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)所需知識(shí)為核心，以銷(xiāo)售流程為主線，介紹了汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的基本素養(yǎng)、潛在客戶開(kāi)發(fā)、展廳接待、產(chǎn)品介紹、議價(jià)成交和欣喜交車(chē)6個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目中的每個(gè)任務(wù)都創(chuàng)設(shè)了情境，每部分內(nèi)容都以實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)介紹，突出了汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能，內(nèi)容豐富，深入淺出，可操作性強(qiáng)?！镀?chē)顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)務(wù)（工作頁(yè)一體化）》可作為職業(yè)院校汽車(chē)類(lèi)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書(shū)，也可作為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員的培訓(xùn)用書(shū)和自學(xué)參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的基本素養(yǎng)
任務(wù)一汽車(chē)專業(yè)知識(shí)
任務(wù)二店內(nèi)相關(guān)政策
任務(wù)三良好的職業(yè)素養(yǎng)
項(xiàng)目二潛在客戶開(kāi)發(fā)
任務(wù)一潛在客戶開(kāi)發(fā)方法
任務(wù)二潛在客戶意向促進(jìn)
項(xiàng)目三展廳接待
任務(wù)一展廳客戶接待流程
任務(wù)二消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為分析
任務(wù)三客戶需求分析
任務(wù)四需求分析操作技巧
項(xiàng)目四產(chǎn)品介紹
任務(wù)一六方位介紹法與FAB介紹法
任務(wù)二競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型對(duì)比
任務(wù)三試乘試駕
項(xiàng)目五議價(jià)成交
任務(wù)一報(bào)價(jià)技巧
任務(wù)二客戶異議
任務(wù)三合同締結(jié)
項(xiàng)目六欣喜交車(chē)
任務(wù)一交車(chē)準(zhǔn)備
任務(wù)二新車(chē)驗(yàn)收
任務(wù)三交易付費(fèi)
任務(wù)四車(chē)輛交付
任務(wù)五跟蹤回訪
參考文獻(xiàn)