安全的新內(nèi)涵與實踐：基于韌性理論

定　價：￥78.00

作　者：	埃里克·郝納根（Erik Hollnagel）著，馬曉雪喬衛(wèi)亮譯
出版社：	社會科學(xué)文獻出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787520184830	出版時間：	2021-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	184	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　安全-Ⅱ?qū)踩芾韽谋Ｕ习踩完P(guān)注事情如何出錯轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造安全和關(guān)注事情如何順利開展。對于安全-Ⅱ，安全的目標不僅僅是消除危險和預(yù)防故障以及功能失效，還包括如何最好地開發(fā)組織的韌性潛能——組織進行響應(yīng)、監(jiān)測、學(xué)習(xí)和預(yù)測的方式。這需要超越安全-Ⅰ常用的模型和方法。本書介紹了一種安全Ⅱ的綜合管理方法——韌性評估表（RAG）。書中解釋了RAG的原理以及用來開發(fā)韌性潛能的方法程序。RAG提供了四組能夠為任何組織量身定制的診斷性和形成性問題。這些問題以韌性工程的相關(guān)理論為支撐，并以相關(guān)領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗為支持。

作者簡介

　　埃里克·郝納根（Erik Hollnagel），心理學(xué)博士，安全研究領(lǐng)域的國際知名學(xué)者，南丹麥大學(xué)區(qū)域衛(wèi)生研究系教授，南丹麥地區(qū)質(zhì)量中心首席顧問，瑞典林雪平大學(xué)的名譽教授，慕尼黑工業(yè)大學(xué)高級研究所的訪問學(xué)者。自1971年以來，其就職于多個國家的高校、研究中心以及工業(yè)界，并解決了安全領(lǐng)域的諸多問題，包括核能發(fā)電，航空航天，航空交通管理，軟件工程，醫(yī)療保健和陸路交通等。其研究領(lǐng)域包括過程安全、人為失誤、彈性工程、系統(tǒng)理論和功能建模。郝納根教授發(fā)表論文350多篇，出版學(xué)術(shù)書籍20本，多本學(xué)術(shù)專著被翻譯成日語、韓語以及中文。馬曉雪，遼寧沈陽人，博士，教授，博士研究生導(dǎo)師?，F(xiàn)任大連海事大學(xué)黨委常委、宣傳部部長、統(tǒng)戰(zhàn)部部長，兼任中國行政管理學(xué)會會員、遼寧省行政管理學(xué)會理事、遼寧省管理類專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會委員、大連市社科院特約研究員以及《公共管理學(xué)報》等學(xué)術(shù)期刊的審稿人?，F(xiàn)主要從事公共管理基本理論、公共危機管理與應(yīng)急管理、海上交通運輸安全評價與風(fēng)險管控等領(lǐng)域的教學(xué)和科研工作。在《管理世界》《世界經(jīng)濟與政治》《公共管理學(xué)報》等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，出版學(xué)術(shù)專著、教材5部，主持完成包括國家社科基金《基于“脆弱性-能力”視角的中國海上運輸通道動態(tài)安全評價研究》在內(nèi)的科技計劃項目20余項。

圖書目錄

第一章安全管理年鑒2016
1.1管理“不存在”的東西
1.2安全管理：注重細節(jié)
1.3通過從事故中學(xué)習(xí)實施安全管理
1.4通過日常表現(xiàn)實施安全管理
1.5安全-I與安全-II
1.6安全作為一種“解毒劑”
第二章“韌性”是什么
2.1韌性概念的起源
2.2韌性的負面含義
2.3組織的韌性水平如何？
第三章韌性表現(xiàn)的基礎(chǔ)
3.1工作的應(yīng)然狀態(tài)和實然狀態(tài)
3.2個人或組織的“行為機制”
3.3從個人表現(xiàn)到文化
3.4韌性潛能
3.5插曲：論整體性解釋
第四章韌性的潛能
4.1響應(yīng)潛能
4.2響應(yīng)潛能的特征
4.3監(jiān)測潛能
4.4監(jiān)測潛能的特征
4.5學(xué)習(xí)潛能
4.6學(xué)習(xí)潛能的特征
4.7預(yù)測潛能
4.8預(yù)測潛能的特征
4.9預(yù)測潛能存在的問題
4.10其他潛能？
第五章韌性評估表
5.1過程管理的基本要求
5.2測量或評估？
5.3評估四種潛能
5.4對響應(yīng)潛能的評估
5.5對監(jiān)測潛能的評估
5.6對學(xué)習(xí)潛能的評估
5.7對預(yù)測潛能的評估
5.8替代指標度量
5.9如何呈現(xiàn)評估結(jié)果
5.10診斷性問題和持續(xù)影響性問題
5.11如何使用韌性評估表來管理韌性表現(xiàn)的潛能
第六章由韌性評估表到韌性評估模型
6.1組織的結(jié)構(gòu)模型
6.2組織運作的功能模型
6.3功能模型的進一步開發(fā)
6.4完整的韌性評估模型
6.5韌性潛能的通用模型
第七章開發(fā)韌性的潛能
7.1改變組織文化
7.2改變實踐行為
7.3第三種方式
7.4“功能失調(diào)”和具有“韌性”的組織
7.5開發(fā)監(jiān)測潛能
7.6開發(fā)學(xué)習(xí)潛能
7.7開發(fā)預(yù)測潛能
7.8選擇如何開發(fā)韌性潛能
7.9管理韌性潛能
7.10使用韌性評估表
第八章安全的演變
8.1測量的變化
8.2安全文化的變化
附錄：功能共振分析方法入門簡介
原則1：成敗等價
原則2：近似調(diào)整
原則3：涌現(xiàn)
原則4：功能共振
FRAM模型的基本概念
上游功能與下游功能
FRAM模型的圖形表示
參考文獻
術(shù)語表
索引
圖表目錄
圖目錄
圖1.1從事故中學(xué)習(xí)以管理安全6
圖1.2通過日常表現(xiàn)來管理安全7
圖3.1工作的應(yīng)然狀態(tài)和實然狀態(tài)22
圖4.1學(xué)習(xí)的先決條件53
圖5.1安全文化之旅66
圖5.2關(guān)于效率和充分性的指標分布76
圖5.3組織學(xué)習(xí)中的延遲80
圖5.4響應(yīng)潛能評估(第4個月)89
圖5.5響應(yīng)潛能評估(第8個月)92
圖6.1層級組織結(jié)構(gòu)的通用模型99
圖6.2組織行為和變化的因果模型100
圖6.3BSC戰(zhàn)略地圖101
圖6.4基于FRAM的韌性潛能基礎(chǔ)模型108
圖6.5學(xué)習(xí)功能的FRAM模型111
圖6.6韌性潛能的FRAM模型113
圖7.1組織文化是表面的物質(zhì)文化、擁護的價值觀和基本假設(shè)的交集120
圖8.1安全的模糊性135
圖8.2測量類型:產(chǎn)品、過程、指標139
圖A.1功能共振分析方法中的功能147
表目錄
表5.1缺乏認知的后果65
表5.2有關(guān)響應(yīng)潛能詳細問題的示例72
表5.3一個評估響應(yīng)潛能的問題示例73
表5.4有關(guān)監(jiān)測潛能詳細問題的示例77
表5.5一個評估監(jiān)測潛能的問題示例77
表5.6有關(guān)學(xué)習(xí)潛能詳細問題的示例81
表5.7一個評估學(xué)習(xí)潛能的問題示例82
表5.8有關(guān)預(yù)測潛能詳細問題的示例85
表5.9一個評估預(yù)測潛能的問題示例85
表6.1FRAM對響應(yīng)潛能的描述103
表6.2FRAM對監(jiān)測潛能的描述104
表6.3FRAM對學(xué)習(xí)潛能的描述104
表6.4FRAM對預(yù)測潛能的描述105
表6.5FRAM對的描述106
表6.6FRAM對的描述106
表8.1對“不可接受的風(fēng)險”的可能反應(yīng)131