第一章??團隊領導要知人善任/1
如何帶出好隊伍?/2
團隊管理的五大障礙/2
管理者要有知人之明/5
人分三六九等/11
哪些有本事的人不可用?/15
用親友還是用外人?/26
知人之明:特質無法培訓/34
只買對的,不買貴的/39
第二章??團隊領導要掌控局面/45
原先忠誠,未必現(xiàn)在也忠誠??現(xiàn)在忠誠,未必將來還忠誠/46
能干的人也會制造悲劇/49
賈母不能不管/51
風平浪靜不是好事/58
制度是建立在對人不信任的假設上的/61
第三章??團隊需要什么規(guī)則?/63
進入規(guī)則:人在江湖,身不由己/64
職位規(guī)則:君君,臣臣,父父,子子(認清自己很重要)/68
指揮規(guī)則/75
績效規(guī)則:只講功勞,不講苦勞/81
薪酬規(guī)則:可替代性決定薪水/85
合作規(guī)則:大家是一支球隊,每個人都對比賽的結果負責/88
第四章??團隊沖突怎么解決?/93
團隊不能沒有沖突/94
對上沖突:方式比內容更重要/101
解決對下沖突的三條軍規(guī)/109
如何解決左右沖突:不戰(zhàn)而勝/117
面對沖突的五種態(tài)度/120
第五章??團隊激勵的手段有多少?/121
給個理由:為誰工作?/122
英特納雄耐爾就一定會實現(xiàn)/126
無為而治,海納百川/131
引而不發(fā),上善若水/132
扼殺員工積極性的兩大臭棋/135
扼制消極的思想和情緒/136
經??梢詣佑玫募畈俗V/141
第六章??團隊文化有什么用?/151
文化的力量有多大?/152
日本人為什么是工作狂?/163
聯(lián)想企業(yè)文化/164
華為公司文化/169