從0到1：數(shù)據(jù)分析師養(yǎng)成寶典

第1章 年薪50萬(wàn)元的數(shù)據(jù)分析師都干什么
1．1 數(shù)據(jù)分析師是什么 / 001
1．1．1 數(shù)據(jù)分析師的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) / 002
1．1．2 數(shù)據(jù)分析師的崗位職責(zé) / 003
1．2 數(shù)據(jù)分析師的理論知識(shí) / 004
1．2．1 數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí) / 005
1．2．2 市場(chǎng)研究知識(shí) / 006
1．3 數(shù)據(jù)分析的三種類(lèi)型 / 009
1．3．1 描述性分析 / 010
1．3．2 探索性分析 / 010
1．3．3 驗(yàn)證性分析 / 012
1．4 數(shù)據(jù)分析的工具 / 013
1．4．1 常用辦公軟件（Excel） / 013
1．4．2 數(shù)據(jù)庫(kù) / 013
1．4．3 統(tǒng)計(jì)分析工具 / 014
第2章 數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)有什么意義
2．1 優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù) / 015
2．1．1 全方位提升用戶(hù)體驗(yàn) / 016
2．1．2 優(yōu)化整合企業(yè)資源 / 016
2．2 科學(xué)規(guī)劃企業(yè)營(yíng)運(yùn) / 017
2．2．1 用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新客戶(hù) / 018
2．2．2 用數(shù)據(jù)衡量產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果 / 020
2．2．3 用數(shù)據(jù)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖 / 021
2．3 為企業(yè)增值 / 023
2．3．1 數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為盈利模式 / 023
2．3．2 數(shù)據(jù)輔助業(yè)務(wù)擴(kuò)充 / 024
第3章 收集數(shù)據(jù)：開(kāi)啟數(shù)據(jù)分析的第一步
3．1 收集數(shù)據(jù)的三大原則 / 026
3．1．1 虛假數(shù)據(jù)不收集 / 026
3．1．2 誤差數(shù)據(jù)不收集 / 029
3．1．3 無(wú)用數(shù)據(jù)不收集 / 033
3．2 制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 / 035
3．2．1 確定工作范圍 / 036
3．2．2 建立必要的編碼原則 / 036
3．2．3 建立公用信息 / 037
3．2．4 BOM結(jié)構(gòu)的確定 / 037
3．2．5 數(shù)據(jù)檢查 / 038
3．3 如何收集數(shù)據(jù) / 039
3．3．1 明確收集數(shù)據(jù)的目的 / 040
3．3．2 決定數(shù)據(jù)分層因素 / 042
3．3．3 選擇正確抽樣方法 / 044
3．4 收集數(shù)據(jù)常見(jiàn)問(wèn)題 / 048
3．4．1 不知從何處開(kāi)始 / 048
3．4．2 收集過(guò)多的無(wú)效數(shù)據(jù) / 050
3．4．3 收集的數(shù)據(jù)不全面 / 050
第4章 整理數(shù)據(jù)：將一手資料變?yōu)橐?guī)范數(shù)據(jù)
4．1 整理數(shù)據(jù)的兩大原則 / 053
4．1．1 選擇性輸入 / 054
4．1．2 程式化輸出 / 054
4．2 四種數(shù)據(jù)整理方法 / 056
4．2．1 時(shí)間分配處理法 / 056
4．2．2 精簡(jiǎn)分布處理法 / 057
4．2．3 設(shè)備結(jié)構(gòu)處理法 / 058
4．2．4 中央處理器處理法 / 060
4．3 不規(guī)范數(shù)據(jù)整理 / 062
4．3．1 不規(guī)范數(shù)據(jù)界定 / 063
4．3．2 整理不規(guī)范數(shù)據(jù)的方法 / 064
第5章 分析數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析師的核心工作
5．1 哪些數(shù)據(jù)需要分析 / 066
5．1．1 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) / 067
5．1．2 倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù) / 068
5．1．3 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù) / 070
5．1．4 人員數(shù)據(jù) / 073
5．2 基本的數(shù)據(jù)分析方法 / 075
5．2．1 基礎(chǔ)分析法 / 075
5．2．2 進(jìn)階分析法 / 080
5．3 三技巧玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析 / 083
5．3．1 看分布：明確產(chǎn)品特點(diǎn) / 084
5．3．2 看趨勢(shì)：追蹤產(chǎn)品發(fā)展 / 085
5．3．3 看細(xì)化：提升運(yùn)營(yíng)效率 / 085
5．4 做不好數(shù)據(jù)分析的原因 / 086
5．4．1 樣本容量不兼容 / 086
5．4．2 視覺(jué)效果過(guò)于美觀 / 087
5．4．3 因果關(guān)系理解有誤 / 089
5．4．4 忽視沉默用戶(hù) / 090
5．4．5 過(guò)度夸大數(shù)據(jù)作用 / 090
第6章 進(jìn)階分析一：正確分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
6．1 資產(chǎn)利用效率分析 / 092
6．1．1 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 / 093
6．1．2 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 / 093
6．1．3 應(yīng)收款項(xiàng)周轉(zhuǎn)率 / 094
6．1．4 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 / 095
6．2 資金獲取情況分析 / 096
6．2．1 初始盈利能力 / 096
6．2．2 盈利水平 / 098
6．2．3 投資回報(bào)情況 / 100
6．2．4 資本保值增值能力 / 101
6．2．5 社會(huì)貢獻(xiàn)能力 / 103
6．3 債務(wù)穩(wěn)定性分析 / 103
6．3．1 流動(dòng)債務(wù)償還能力 / 104
6．3．2 長(zhǎng)期債務(wù)償還能力 / 105
6．4 規(guī)模擴(kuò)充前景分析 / 107
6．4．1 營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)水平 / 107
6．4．2 近年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率 / 109
6．4．3 近年資本平均增長(zhǎng)率 / 110
6．4．4 資本積累情況 / 111
6．4．5 固定資產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展能力 / 111
第7章 進(jìn)階分析二：正確分析倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)
7．1 倉(cāng)儲(chǔ)資源利用程度分析 / 114
7．1．1 地產(chǎn)利用效率 / 115
7．1．2 倉(cāng)容利用率 / 115
7．1．3 有效范圍 / 116
7．1．4 設(shè)備使用情況 / 116
7．2 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)水平分析 / 117
7．2．1 缺貨率與準(zhǔn)時(shí)交貨率 / 117
7．2．2 貨損、貨差賠償費(fèi)率 / 118
7．2．3 顧客滿(mǎn)意度 / 118
7．3 倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)分析 / 119
7．3．1 七大倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)原則 / 119
7．3．2 進(jìn)出貨效率評(píng)價(jià)分析 / 121
7．3．3 儲(chǔ)存作業(yè)評(píng)價(jià)分析 / 122
7．3．4 訂單處理評(píng)價(jià)分析 / 124
7．3．5 裝卸搬運(yùn)評(píng)價(jià)分析 / 125
第8章 進(jìn)階分析三：正確分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)
8．1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析 / 127
8．1．1 市場(chǎng)占有率 / 128
8．1．2 利潤(rùn)分析 / 129
8．1．3 成本分析 / 130
8．2 企業(yè)銷(xiāo)售情況分析 / 132
8．2．1 現(xiàn)金流 / 133
8．2．2 毛利率 / 134
8．2．3 產(chǎn)品銷(xiāo)售收入 / 135
8．2．4 篩選合適的零售商 / 138
8．3 用戶(hù)相關(guān)指標(biāo)分析 / 141
8．3．1 新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)情況 / 141
8．3．2 用戶(hù)獲取難度 / 143
8．3．3 用戶(hù)滿(mǎn)意程度 / 144
8．3．4 盈虧平衡分析 / 146
第9章 進(jìn)階分析四：正確分析人員數(shù)據(jù)
9．1 人員基礎(chǔ)指標(biāo)分析 / 148
9．1．1 人員數(shù)量 / 148
9．1．2 人員流動(dòng)情況 / 150
9．1．3 人員結(jié)構(gòu)分布 / 153
9．2 人員運(yùn)作情況分析 / 156
9．2．1 招聘 / 156
9．2．2 培訓(xùn) / 159
9．2．3 薪酬 / 163
9．2．4 績(jī)效 / 165
9．2．5 雇傭情況 / 166
9．3 人員規(guī)劃效果分析 / 167
9．3．1 人均效益 / 167
9．3．2 萬(wàn)元工資盈利情況 / 168
第10章 展現(xiàn)數(shù)據(jù)：企業(yè)狀況一目了然
10．1 展示數(shù)據(jù)的兩種方法 / 170
10．1．1 圖表展示法 / 171
10．1．2 專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言展示法 / 175
10．2 如何成為高效率的數(shù)據(jù)分析師 / 178
10．2．1 界面安排得當(dāng)，不雜亂 / 179
10．2．2 多元化展示，生動(dòng)有趣 / 181
10．2．3 合理控制數(shù)據(jù)精確度 / 182
第11章 撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告：高水平數(shù)據(jù)分析師的必備技能
11．1 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的規(guī)范結(jié)構(gòu) / 185
11．1．1 標(biāo)題 / 186
11．1．2 目錄 / 187
11．1．3 前言 / 188
11．1．4 問(wèn)題及建議 / 189
11．1．5 附錄 / 189
11．1．6 標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)分析報(bào)告示例 / 190
11．2 數(shù)據(jù)分析報(bào)告的易錯(cuò)點(diǎn) / 195
11．2．1 圖文安排不合理，層次混亂 / 195
11．2．2 只提出問(wèn)題，沒(méi)有解決方案 / 196
11．2．3 缺少明確結(jié)論，核心問(wèn)題模糊 / 197