電子商務(wù)物流

　　本書共分為七章，其中，第一章介紹了電子商務(wù)物流管理的目標(biāo)、內(nèi)容、未來發(fā)展方向及電子商務(wù)物流中倉儲配送的職責(zé)，共6課時；第二章介紹了當(dāng)前電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)和主要功能，共10課時；第三章介紹了電子商務(wù)常用包裝技術(shù)、技術(shù)的改進(jìn)、包裝的管理、快遞包裝以及常見包裝設(shè)備的使用和規(guī)范等內(nèi)容，共16課時；第四章介紹了電子商務(wù)物流中采購、存儲、庫存管理以及倉庫管理系統(tǒng)軟件的操作方式，共14課時；第五章介紹了電子商務(wù)物流中的快遞業(yè)務(wù)管理，共10課時；第六章介紹了電子商務(wù)環(huán)境物流訂單處理、退換貨處理以及物流服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，共8課時；第七章介紹了電子商務(wù)環(huán)境下出現(xiàn)的新型物流模式，即第四方物流、農(nóng)產(chǎn)品物流模式、跨境物流以及電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理，共8課時。全書內(nèi)容重點突出、結(jié)構(gòu)清晰、通俗易懂、資料豐富、實踐性強，具有鮮明的職業(yè)教育特色。每個章節(jié)均由案例引入，學(xué)生可以了解本章內(nèi)容產(chǎn)生的實際背景、相關(guān)知識與技能的實際應(yīng)用，加深對電子商務(wù)內(nèi)涵的學(xué)習(xí)。同時，全書還注重學(xué)習(xí)引導(dǎo)，在每章的開頭部分都有針對本章內(nèi)容提出的“知識目標(biāo)”和“技能目標(biāo)”，學(xué)和做相結(jié)合，學(xué)有所用。在每章的結(jié)尾都有課后練習(xí)，方便學(xué)生更好地掌握本章的內(nèi)容。學(xué)生通過對本書的學(xué)習(xí)，能夠全面掌握電子商務(wù)物流的策劃、運營以及管理能力。

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