金牌導(dǎo)游的成功之道

　　從2017年國家啟動(dòng)“萬名旅游英才金牌導(dǎo)游培養(yǎng)計(jì)劃”至今，全國已培養(yǎng)金牌導(dǎo)游700余名。他們不僅是全國70余萬名導(dǎo)游的佼佼者，而且已成為大眾旅游的促進(jìn)者、文化自信的踐行者和智慧旅游的示范者。金牌導(dǎo)游是怎樣煉成的？本書試圖通過總結(jié)我國導(dǎo)游教學(xué)和培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸收導(dǎo)游學(xué)研究的成果，全方位探索金牌導(dǎo)游的成功之道。在分析導(dǎo)游行業(yè)現(xiàn)狀和明確金牌導(dǎo)游定位的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述金牌導(dǎo)游成功的素質(zhì)體系、核心知識(shí)和實(shí)踐修為，既注重金牌導(dǎo)游成長的理論性架構(gòu)，又強(qiáng)調(diào)金牌導(dǎo)游成功的實(shí)踐性指導(dǎo)。全書共分五章，涵蓋了金牌導(dǎo)游成功的五大基石和路徑，包括洞悉導(dǎo)游行業(yè)現(xiàn)狀（系統(tǒng)介紹導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)和執(zhí)業(yè)環(huán)境）、明晰金牌導(dǎo)游定位（全面分析金牌導(dǎo)游的角色定位和服務(wù)定位）、鑄就金牌導(dǎo)游素質(zhì)（首創(chuàng)構(gòu)建金牌導(dǎo)游的“三維素質(zhì)”體系）、夯實(shí)金牌導(dǎo)游知識(shí)（著重闡述金牌導(dǎo)游應(yīng)具備的核心知識(shí)）、強(qiáng)化金牌導(dǎo)游修煉（專門提出金牌導(dǎo)游在實(shí)踐中的五項(xiàng)修煉）。本書既可作為高等院校旅游管理專業(yè)本（專）科生的教學(xué)用書，也可作為導(dǎo)游從業(yè)人員晉級(jí)考試的指導(dǎo)用書，還可作為旅游行政管理人員的參考書籍。

　　熊劍平，湖北鄂州人，湖北大學(xué)中國旅游案例教學(xué)與研究中心主任、教授、博導(dǎo)，《導(dǎo)游學(xué)》精品課程首席教授，武漢驕楚規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長，泰國瑪哈薩拉堪大學(xué)（Mahasarakham University）博士生聯(lián)合導(dǎo)師。出版《導(dǎo)游學(xué)：理論•方法•實(shí)踐》《成功導(dǎo)游素質(zhì)與修煉》等著作（教材）25部，主持完成國家社科基金項(xiàng)目及《新形勢下導(dǎo)游服務(wù)管理模式研究》等旅游研究項(xiàng)目115項(xiàng)，在國內(nèi)外權(quán)威和核心期刊上發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文40余篇，先后獲湖北省和武漢市社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。先后擔(dān)任全國“萬名旅游英才計(jì)劃”評(píng)審專家，文化和旅游部國家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)審專家、旅游度假區(qū)評(píng)審專家，全國導(dǎo)游大賽決賽評(píng)委組長，全國職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)總裁判長，湖北省旅游發(fā)展決策咨詢專家，湖北省自然保護(hù)地專家委員會(huì)副主任兼生態(tài)景觀與旅游專家組組長，湖北省旅行社等級(jí)評(píng)定專家組組長，湖北省導(dǎo)游名師和金牌導(dǎo)游評(píng)審專家組組長。《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂專家組副組長，《休閑農(nóng)莊星級(jí)劃分與評(píng)定》（全國行標(biāo)）和《湖北旅游強(qiáng)縣評(píng)定規(guī)范》《湖北省旅行社質(zhì)量等級(jí)及服務(wù)規(guī)范》（地方標(biāo)準(zhǔn)）等旅游標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)筆人，國內(nèi)外30余所旅游院?？妥淌?。先后為全國導(dǎo)游技術(shù)技能大師和金牌導(dǎo)游培訓(xùn)班、全國A級(jí)旅游景區(qū)講解員培訓(xùn)班、全國紅色旅游“五好講解員”培訓(xùn)班，全國旅游院校導(dǎo)游教學(xué)骨干師資培訓(xùn)班、全國旅游院校導(dǎo)游教學(xué)能力提升研討班、全國高（中）職院校導(dǎo)游骨干師資培訓(xùn)班，以及北京、山東、河北、江蘇、福建、新疆、貴州、河南、山西、遼寧、西藏、上海、廣西、云南、四川、湖南、廣東、重慶、湖北等省（區(qū)、市）作導(dǎo)游專題講座50余場。