服務質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設模式研究

定　價：￥56.00

作　者：	蔣冠，馮湘君著
出版社：	知識產(chǎn)權出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787513071239	出版時間：	2020-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	168	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書首先對檔案與檔案資源兩個概念進行了深入剖析，并在確定數(shù)字檔案資源服務基本要素的基礎上，提出數(shù)字檔案資源服務質(zhì)量的具體要求。繼而對國內(nèi)30個省級檔案網(wǎng)站的數(shù)字檔案資源服務情況進行調(diào)查，結合數(shù)字檔案資源服務質(zhì)量要求，以國際上有代表性的檔案網(wǎng)站——美國、英國和澳大利亞三國國家檔案館網(wǎng)站為參照，對其進行評價與分析，揭示存在的問題與不足。其次，基于數(shù)字檔案資源服務的質(zhì)量要求，對服務質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設的目標進行分析，通過對國內(nèi)外四個典型案例的剖析，歸納出以提升服務質(zhì)量為導向的數(shù)字檔案資源建設的理念與策略，提出質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設模式的總體框架。最后，通過對若干省級檔案館相關部門負責人的訪談，就服務質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設模式實現(xiàn)的可行性、障礙與路徑等一系列問題進行具體分析與探討。

作者簡介

　　蔣冠，管理學博士，天津師范大學管理學院副教授。先后主持與參與多項國*級與省部級項目，在各類核心期刊上發(fā)表學術論文40余篇，成果曾獲2013年度湖南省科學技術進步獎二等獎，入選天津市“131”創(chuàng)新型人才培養(yǎng)工程第三層次、天津市高?！爸星嗄旯歉蓜?chuàng)新人才培養(yǎng)計劃”。研究方向為檔案學基礎理論、檔案資源建設與服務、政府信息管理管理。馮湘君，管理學博士，南開大學商學院副教授。先后主持國家社會科學基金項目2項，教育部人文社會科學項目1項，在SSCI、CSSCI來源期刊上發(fā)表論文20余篇，出版著作1部。研究方向為檔案學基礎理論、網(wǎng)絡信息保存、個人數(shù)字存檔。

圖書目錄

目錄
第１章緒論
１.１研究背景與意義
１.２國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
１.３研究范圍界定
１.４研究思路、內(nèi)容與方法
１.５創(chuàng)新之處
第２章數(shù)字檔案資源建設基礎性概念解析
２.１檔案
２.２檔案資源
第３章數(shù)字檔案資源服務的質(zhì)量要求
３.１數(shù)字檔案資源服務概述
３.２數(shù)字檔案資源服務質(zhì)量評價相關研究回顧
３.３數(shù)字檔案資源服務的基本要素
３.４數(shù)字檔案資源服務質(zhì)量要求的具體內(nèi)容
第４章數(shù)字檔案資源服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析———基于對國內(nèi)省級檔案網(wǎng)站的調(diào)查
４.１國內(nèi)省級檔案網(wǎng)站數(shù)字檔案資源服務情況調(diào)查
４.２美國、英國、澳大利亞三國國家檔案館網(wǎng)站數(shù)字檔案資源服務情況介紹
４.３國家綜合檔案館數(shù)字檔案資源服務質(zhì)量評價
第５章服務質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設模式的構成
５.１數(shù)字檔案資源建設的目標
５.２典型案例分析
５.３數(shù)字檔案資源建設的理念
５.４數(shù)字檔案資源建設的策略
５.５服務質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設模式的總體框架
第６章服務質(zhì)量導向型數(shù)字檔案資源建設模式的實現(xiàn)
６.１可行性分析
６.２障礙分析
６.３路徑分析
后記
參考文獻