抄表核算收費

定　價：￥98.00

作　者：	國網(wǎng)河北省電力有限公司培訓(xùn)中心著
出版社：	中國建材工業(yè)出版社
叢編項：	全國電力行業(yè)崗位勝任力單元制培訓(xùn)教材
標(biāo)　簽：	技工/維修教材職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材

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ISBN：	9787516031087	出版時間：	2021-03-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　崗位勝任力是指勝任崗位工作所需要具備的能力和素質(zhì)。抄核收崗位是電力營銷的最后一環(huán)，承擔(dān)著電力企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的雙重責(zé)任，其基礎(chǔ)職責(zé)就是在和客戶的接觸中實現(xiàn)“抄好表、收好費、服好務(wù)”。為了提高抄核收人員的專業(yè)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照“知識夠用，技能必備”的原則，開展以提高抄核收專業(yè)技能為主的模塊化培訓(xùn)，目的是使從事抄核收職業(yè)崗位的員工，通過崗位勝任力培訓(xùn)，掌握該崗位相應(yīng)的專業(yè)生產(chǎn)技能。為了配合抄核收專業(yè)的崗位勝任力培訓(xùn)工作，立足于服務(wù)現(xiàn)場實際和崗位技能提高，編者編寫本教材。本書共分為九篇二十一章，以抄表、核算、收費、賬務(wù)四個崗位專業(yè)知識和專業(yè)技能為基礎(chǔ)，按照不同的技能等級進行了劃分。本書的編寫，孫靜同志和李鵾同志任主編，負責(zé)全書的統(tǒng)稿和各章節(jié)內(nèi)容的初審；石玉榮、趙喜云同志任主審，負責(zé)全書的審定。其中第一篇抄表問題分析及處理，由李云龍、趙喜云、谷曉斌、張嘉賽負責(zé)編寫；第二篇電量電費計算及審核（Ⅱ級）和第五篇電量電費計算與審核（Ⅲ級），由孫靜、任芳、李鵾負責(zé)編寫；第三篇部分高壓客戶電費回收及電費風(fēng)險防范和第六篇重要客戶和高危企業(yè)電費催繳，由張靖、石玉榮、王立娜負責(zé)編寫；第四篇電費賬務(wù)處理，由劉燕、石欣負責(zé)編寫；第七篇運用法律手段做好電費風(fēng)險預(yù)警和防范、第八篇持續(xù)提升電費回收工作質(zhì)量和第九篇營財對賬，由李熙、楊伯青、路洋負責(zé)編寫。本書涵蓋了抄核收專業(yè)的各個崗位，有針對性和實用性，可以作為供電公司一線抄表、核算、收費及賬務(wù)初級作業(yè)人員和高級作業(yè)人員的崗位技能培訓(xùn)教材。本書的編寫得到了國網(wǎng)河北各供電公司的大力支持，在此，表示衷心的感謝！另，編寫過程中參考了大量的文獻書籍，在此對原作者表示深深的謝意！本書如能對讀者和培訓(xùn)工作有所幫助，我們將感到十分欣慰。由于編者的水平有限，難免存在紕漏，敬請各位專家、讀者指正。

作者簡介

暫缺《抄表核算收費》作者簡介

圖書目錄

第一篇抄表問題分析及處理
第一章電能表的抄錄
第一節(jié)抄表工作管理
第二節(jié)自備電廠、能效電廠電能表抄錄
第二章抄表工作質(zhì)量管理
第三章抄表應(yīng)用及常見問題匯總
第四章遠程費控系統(tǒng)介紹及應(yīng)用
第一節(jié)遠程費控系統(tǒng)介紹
第二節(jié)遠程費控系統(tǒng)應(yīng)用常見問題
第二篇電量電費計算及審核（Ⅱ級）
第五章電量電費計算
第一節(jié)電量計算
第二節(jié)電量計算依據(jù)
第三節(jié)執(zhí)行兩部制電價客戶電費計算
第四節(jié)居民用戶電量電費計算
第五節(jié)電費違約金計算
第六章電量電費復(fù)核
第一節(jié)低壓客戶計費檔案審核
第二節(jié)低壓客戶電量電費審核
第三節(jié)低壓客戶退補電量電費審核
第四節(jié)低壓客戶電費復(fù)核示例
第三篇部分高壓客戶電費回收及電費風(fēng)險防范
第七章復(fù)雜電費回收的方法和結(jié)算方式
第八章電費結(jié)算協(xié)議的簽訂
第四篇電費賬務(wù)處理
第九章日常電費賬務(wù)處理
第一節(jié)預(yù)收賬款科目的會計處理
第二節(jié)電費收入及基金、附加的稅務(wù)處理
第三節(jié)錯收電費賬務(wù)處理
第四節(jié)賬有銀無、銀有賬無的處理
第五節(jié)收費款項交接
第六節(jié)各種繳費方式的賬務(wù)處理
第七節(jié)電費賬務(wù)管理的流程及基本環(huán)節(jié)
第八節(jié)電費賬務(wù)的清核重點
第九節(jié)電費資金安全管理
第十節(jié)電費賬務(wù)管理工作要求及規(guī)范
第十章電費票據(jù)管理
第一節(jié)增值稅專用發(fā)票的使用
第二節(jié)電費票據(jù)的保管與銷毀
第三節(jié)電費發(fā)票遺失的處理
第五篇電量電費計算與審核
第十一章復(fù)雜電量電費計算
第十二章高壓客戶電費復(fù)核
第一節(jié)高壓客戶計費檔案審核
第二節(jié)高壓客戶電量電費審核
第三節(jié)各類異常計算信息修改及處理
第四節(jié)高壓客戶退補電費審核
第五節(jié)高壓客戶電費復(fù)核示例
第六篇重要客戶和高危企業(yè)電費催繳
第十三章重要客戶和高危企業(yè)催繳電費、欠費停(限)電
通知書內(nèi)容和要求
第十四章重要客戶和高危企業(yè)停(限)電操作程序和注意事項
第七篇運用法律手段做好電費風(fēng)險預(yù)警和防范
第十五章代位權(quán)、抵銷權(quán)、支付令、公證送達、依法起訴及
申請仲裁的應(yīng)用
第十六章客戶電費信用風(fēng)險預(yù)警管理
第八篇持續(xù)提升電費回收工作質(zhì)量
第十七章客戶欠費記錄臺賬及原因分析
第十八章經(jīng)濟事故的調(diào)查
第十九章專業(yè)對標(biāo)指標(biāo)分析
第九篇營財對賬
第二十章重要電力客戶的定義及確定