物業(yè)管理運(yùn)作與常見(jiàn)糾紛處理

定　價(jià)：￥95.00

作　者：	宋安成著
出版社：	法律出版社
叢編項(xiàng)：	錦天城法律實(shí)務(wù)叢書(shū)
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787519751845	出版時(shí)間：	2021-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	421	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　全書(shū)一共包含十一章，分為物業(yè)管理運(yùn)作實(shí)務(wù)與物業(yè)糾紛處理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范兩部分，第*部分五章，第二部分六章。第*部分主要包括物業(yè)服務(wù)模式與問(wèn)題，物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)，專(zhuān)項(xiàng)維修資金的運(yùn)作與公共收益，業(yè)主自治管理模式實(shí)例分析，介紹物業(yè)管理運(yùn)作過(guò)程中各個(gè)主體發(fā)揮的作用及常見(jiàn)問(wèn)題；第二部分主要通過(guò)案例的形式，介紹物業(yè)（業(yè)委會(huì)）與開(kāi)發(fā)商之間、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間、物業(yè)公司與業(yè)主之間、自治組織內(nèi)部之間常見(jiàn)法律糾紛，以及物業(yè)相關(guān)的常見(jiàn)行政糾紛與刑事糾紛，另外在第二部分還有上海市物業(yè)服務(wù)糾紛大數(shù)據(jù)報(bào)作為附件。

作者簡(jiǎn)介

　　宋安成，上海市錦天城律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、上海仲裁委員會(huì)仲裁員、上海市政府采購(gòu)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家、國(guó)家二級(jí)建造師、國(guó)家物業(yè)管理師、中國(guó)人民大學(xué)律師學(xué)院客座教授、中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)建筑工程與房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)法律政策工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、上海市律師協(xié)會(huì)物業(yè)管理業(yè)務(wù)研究會(huì)主任、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)、上海市法學(xué)會(huì)會(huì)員、2011年度上海優(yōu)秀房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)青年律師，《住宅與房地產(chǎn)》《上海物業(yè)管理》特約撰稿人。宋律師擔(dān)任多家房地產(chǎn)公司、施工單位和物業(yè)服務(wù)公司的法律顧問(wèn)，服務(wù)的單位有萬(wàn)科地產(chǎn)、海亮地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、長(zhǎng)業(yè)建設(shè)、旭輝地產(chǎn)、金地物業(yè)、永升物業(yè)、保利地產(chǎn)等多家房地產(chǎn)公司及施工單位法律顧問(wèn)。對(duì)有關(guān)建筑、房地產(chǎn)方面的法律、法規(guī)熟悉，對(duì)房地產(chǎn)全流程開(kāi)發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避有執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。宋律師在從事執(zhí)業(yè)過(guò)程中，重視理論學(xué)習(xí)和研究，著有：《房地產(chǎn)企業(yè)法律實(shí)務(wù)》（法律出版社）、《業(yè)主權(quán)利疑難對(duì)策》（中國(guó)法制出版社）、《物業(yè)管理運(yùn)作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》（中國(guó)法制出版社）、《商業(yè)地產(chǎn)法律實(shí)務(wù)》（法律出版社）。主筆中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)《律師辦理物業(yè)管理法律業(yè)務(wù)操作指引》，參與中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)《商品房交易法律業(yè)務(wù)操作指引》《律師辦理動(dòng)拆遷法律業(yè)務(wù)操作指引》，參與上海市地方法規(guī)的討論與制定。先后在《城市開(kāi)發(fā)》《住宅與房地產(chǎn)》《中國(guó)物業(yè)管理》《現(xiàn)代物業(yè)》《上海房地》《上海律師》《房地產(chǎn)時(shí)報(bào)》上發(fā)表論文及案例研討100余篇，如《城市基礎(chǔ)建設(shè)法律服務(wù)初探》《商業(yè)地產(chǎn)租賃常見(jiàn)法律問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)分析》《上海小區(qū)地下民防工程立法與現(xiàn)狀》《美國(guó)商品房銷(xiāo)售法律制度分析對(duì)我國(guó)的啟示》《淺析業(yè)委會(huì)的民事訴訟主體資格》《城市綜合體物業(yè)銷(xiāo)售應(yīng)注意的幾個(gè)法律問(wèn)題》《地產(chǎn)加商業(yè)模式VS訂單工生產(chǎn)》《商業(yè)地產(chǎn)不得不談的五個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)》《商業(yè)地產(chǎn)策劃中的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避》《房地產(chǎn)租賃項(xiàng)目常見(jiàn)法律問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)》《淺談公眾物業(yè)管理的法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避》等。

圖書(shū)目錄

目·錄
第一節(jié)　“圍墻”里的中國(guó)模式｜ 003
一、圍墻里物業(yè)管理模式問(wèn)題分析｜ 004
二、構(gòu)建新型物業(yè)管理模式的建議｜ 006
第二節(jié)　物業(yè)服務(wù)公司運(yùn)作模式｜ 009
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織形式｜ 010
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求｜ 011
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置｜ 013
第三節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“包干制”與“酬金制” ｜ 015
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“包干制”與“酬金制”介紹｜ 016
二、“包干制”“酬金制”相關(guān)案例分析｜ 022
第四節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)分包與勞務(wù)派遣｜ 026
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)分包情況簡(jiǎn)介｜ 026
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的勞務(wù)派遣情況簡(jiǎn)介｜ 029
第五節(jié)　物業(yè)管理多種經(jīng)營(yíng)服務(wù) ｜ 032
一、物業(yè)管理服務(wù)的概念｜ 032
二、物業(yè)管理多經(jīng)服務(wù)簡(jiǎn)介｜ 034
三、物業(yè)管理多經(jīng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避｜ 039
第六節(jié)　其他國(guó)家和地區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒｜ 045
一、美國(guó)的物業(yè)管理收費(fèi)制度對(duì)我國(guó)的啟示｜ 046
二、“兩岸三地”及新加坡物業(yè)管理之啟示｜ 051
第二章物業(yè)管理服務(wù)
第一節(jié)　前期物業(yè)管理服務(wù) ｜ 059
一、前期物業(yè)招投標(biāo) ｜ 059
二、前期物業(yè)服務(wù)合同｜ 067
三、業(yè)主臨時(shí)規(guī)約｜ 072
第二節(jié)　業(yè)主大會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)公司｜ 074
一、更換物業(yè)法律規(guī)定的內(nèi)部表決程序｜ 074
二、外部選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本流程｜ 077
三、物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容及應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題｜ 081
第三節(jié)　物業(yè)管理費(fèi)催收與訴訟｜ 084
一、非訴訟方式催收物業(yè)管理費(fèi) ｜ 084
二、訴訟方式催收物業(yè)管理費(fèi) ｜ 085
三、物業(yè)管理費(fèi)催收常見(jiàn)法律問(wèn)題｜ 088
第四節(jié)　物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常管理常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)體系｜ 091
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系的建立｜ 091
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目管理常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與規(guī)避列表｜ 092
第三章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)
第一節(jié)　業(yè)主的權(quán)利與義務(wù) ｜ 110
一、業(yè)主的權(quán)利｜ 110
二、業(yè)主的義務(wù) ｜ 113
第二節(jié)　業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立｜ 115
一、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立的條件｜ 115
二、分期開(kāi)發(fā)小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立｜ 116
三、業(yè)主委員會(huì)籌備組的產(chǎn)生及其工作內(nèi)容｜ 118
四、成立業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的步驟｜ 122
第三節(jié)　業(yè)主大會(huì)的召開(kāi) ｜ 125
一、業(yè)主大會(huì)成立大會(huì)的召開(kāi) ｜ 125
二、業(yè)主大會(huì)的定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議｜ 130
第四節(jié)　業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作｜ 131
一、業(yè)主委員會(huì)委員任職的條件｜ 131
二、業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)權(quán)限｜ 132
三、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)流程｜ 134
四、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作中常見(jiàn)問(wèn)題｜ 134
第五節(jié)　業(yè)主委員會(huì)的換屆｜ 137
一、業(yè)主委員會(huì)的換屆程序｜ 137
二、業(yè)主委員會(huì)換屆常見(jiàn)糾紛及解決方式｜ 138
第四章專(zhuān)項(xiàng)維修資金的運(yùn)作與公共收益
第一節(jié)　專(zhuān)項(xiàng)維修資金｜ 143
一、維修資金的交納與繼籌｜ 144
二、維修資金的使用｜ 147
第二節(jié)　公共收益的使用與分配｜ 158
一、公共收益概述｜ 158
二、公共收益的使用和分配｜ 159
三、公共收益使用中的常見(jiàn)問(wèn)題｜ 160
第五章業(yè)主自治管理模式實(shí)例分析
第一節(jié)　業(yè)委會(huì)主導(dǎo)下的業(yè)主自治管理｜ 164
一、模式介紹｜ 164
二、法律分析｜ 165
第二節(jié)　業(yè)主決策下的“半”業(yè)主自治管理模式｜ 169
一、模式介紹｜ 169
二、法律分析｜ 170
第三節(jié)　業(yè)主“自管”式的自治管理模式｜ 183
一、模式介紹｜ 183
二、法律分析｜ 183
第四節(jié)　業(yè)委會(huì)高度參與的酬金制物業(yè)管理模式｜ 185
一、模式介紹｜ 185
二、法律分析｜ 186
下編　物業(yè)糾紛處理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范
第六章業(yè)主（業(yè)委會(huì)）與開(kāi)發(fā)商常見(jiàn)法律糾紛
第一節(jié)　房屋質(zhì)量糾紛案件司法鑒定及訴訟標(biāo)的確定分析｜ 191
一、案情簡(jiǎn)介｜ 191
二、律師辦案基本思路｜ 192
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 194
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 195
五、律師辦案技巧與啟示｜ 197
第二節(jié)　延期交房法律責(zé)任認(rèn)定及賠償分析｜ 198
一、案情簡(jiǎn)介｜ 198
二、律師辦案基本思路｜ 200
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 202
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 202
五、律師辦案技巧與啟示｜ 204
第三節(jié)　開(kāi)發(fā)商變更小區(qū)規(guī)劃，承擔(dān)違約責(zé)任｜ 205
一、案情簡(jiǎn)介｜ 205
二、律師辦案基本思路｜ 207
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 209
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 210
五、律師辦案技巧與啟示｜ 214
第四節(jié)　業(yè)委會(huì)訴訟主體資格分析｜ 216
一、案情簡(jiǎn)介｜ 216
二、律師辦案基本思路｜ 217
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 219
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 219
五、律師辦案技巧與啟示｜ 221
第五節(jié)　物業(yè)管理用房配置之爭(zhēng)相關(guān)問(wèn)題分析｜ 222
一、案情簡(jiǎn)介｜ 222
二、律師辦案基本思路｜ 224
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 226
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 226
五、律師辦案技巧與啟示｜ 227
第六節(jié)　商品房預(yù)售合同中格式條款的效力｜ 228
一、案情簡(jiǎn)介｜ 228
二、律師辦案基本思路｜ 229
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 230
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 230
五、律師辦案技巧與啟示｜ 231
第七章業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司常見(jiàn)法律糾紛
第一節(jié)　物業(yè)公司訴訟業(yè)委會(huì)解除物業(yè)服務(wù)合同決議無(wú)效析業(yè)主權(quán)利的行使｜ 233
一、案情簡(jiǎn)介｜ 233
二、律師辦案基本思路｜ 235
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 236
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 238
五、律師辦案技巧與啟示｜ 239
第二節(jié)　業(yè)委會(huì)要求落聘物業(yè)公司移交資料法律問(wèn)題分析｜ 239
一、案情簡(jiǎn)介｜ 239
二、律師辦案基本思路｜ 240
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 243
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 244
五、律師辦案技巧與啟示｜ 246
第三節(jié)　業(yè)委會(huì)要求返還停車(chē)費(fèi)談小區(qū)公益性收入的歸屬｜ 247
一、案情簡(jiǎn)介｜ 247
二、律師辦案基本思路｜ 248
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 250
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 251
五、律師辦案技巧與啟示｜ 253
第四節(jié)　業(yè)委會(huì)捏造事實(shí)被告上法庭析業(yè)委會(huì)工作存在問(wèn)題分析｜ 254
一、案情簡(jiǎn)介｜ 254
二、律師辦案基本思路｜ 254
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 257
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 259
五、律師辦案技巧與啟示｜ 261
第五節(jié)　在“酬金制”下的物業(yè)管理公司費(fèi)用結(jié)余的認(rèn)定和返還問(wèn)題分析｜ 262
一、案情簡(jiǎn)介｜ 262
二、律師辦案基本思路｜ 263
三、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 264
四、律師辦案技巧和啟示｜ 266
第八章物業(yè)公司與業(yè)主常見(jiàn)法律糾紛
第一節(jié)　業(yè)主欠費(fèi)糾紛及物業(yè)費(fèi)收繳難分析｜ 270
一、案情簡(jiǎn)介｜ 270
二、律師辦案基本思路｜ 271
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 273
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 275
五、律師辦案技巧與啟示｜ 278
第二節(jié)　物業(yè)服務(wù)不到位，物業(yè)費(fèi)被“打折”分析｜ 279
一、案情簡(jiǎn)介｜ 279
二、律師辦案基本思路｜ 280
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 281
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 281
五、律師辦案技巧與啟示｜ 286
第三節(jié)　業(yè)主車(chē)輛失竊，物業(yè)不免責(zé)任｜ 286
一、案情簡(jiǎn)介｜ 286
二、律師辦案基本思路｜ 287
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 289
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 290
五、律師辦案技巧與啟示｜ 294
第四節(jié)　相鄰業(yè)主違建導(dǎo)致漏水物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任｜ 295
一、案情簡(jiǎn)介｜ 295
二、律師辦案基本思路｜ 296
三、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 298
四、律師辦案技巧與啟示｜ 299
第五節(jié)　市場(chǎng)買(mǎi)魚(yú)手骨折，物業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任分析｜ 301
一、案情簡(jiǎn)介｜ 301
二、律師辦案基本思路｜ 302
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 305
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 306
五、律師辦案技巧與啟示｜ 308
第六節(jié)　清洗水箱雖是工作，致人損失賠償分析｜ 310
一、案情簡(jiǎn)介｜ 310
二、律師辦案基本思路｜ 310
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 313
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 314
五、律師辦案技巧與啟示｜ 316
第七節(jié)　從違章花架被判拆除析小區(qū)違章搭建的處理｜ 317
一、案情簡(jiǎn)介｜ 317
二、律師辦案基本思路｜ 318
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 321
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 322
五、律師辦案技巧與啟示｜ 323
第九章自治組織內(nèi)部糾紛
第一節(jié)　改建空調(diào)機(jī)房被判拆除談物業(yè)管理中的相鄰關(guān)系｜ 325
一、案情簡(jiǎn)介｜ 325
二、律師辦案基本思路｜ 326
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 327
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 328
五、律師辦案技巧與啟示｜ 329
第二節(jié)　從業(yè)主要求公布公共收益析業(yè)主的撤銷(xiāo)權(quán)訴訟｜ 330
一、案情簡(jiǎn)介｜ 330
二、律師辦案基本思路｜ 331
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 334
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 335
五、律師辦案技巧與啟示｜ 336
第三節(jié)　業(yè)主要求物業(yè)合同無(wú)效談業(yè)委會(huì)工作的可訴性問(wèn)題｜ 337
一、案情簡(jiǎn)介｜ 337
二、律師辦案基本思路｜ 338
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 339
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 340
五、律師辦案技巧與啟示｜ 342
第四節(jié)　業(yè)委會(huì)起訴業(yè)主欠物業(yè)費(fèi)的法律分析｜ 343
一、案情簡(jiǎn)介｜ 343
二、律師辦案基本思路｜ 344
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 346
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 347
五、律師辦案技巧與啟示｜ 349
第五節(jié)　業(yè)主污蔑業(yè)委會(huì)被訴至法庭談業(yè)主權(quán)利正當(dāng)行使｜ 350
一、案情簡(jiǎn)介｜ 350
二、律師辦案基本思路｜ 351
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 353
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 353
五、律師辦案技巧與啟示｜ 356
第六節(jié)　業(yè)委會(huì)委員狀告業(yè)委會(huì)析業(yè)委會(huì)工作中的委托代理關(guān)系｜ 357
一、案情簡(jiǎn)介｜ 357
二、律師辦案基本思路｜ 358
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 359
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 360
五、律師辦案技巧與啟示｜ 360
第七節(jié)　小區(qū)地面停車(chē)位能否固定問(wèn)題之分析｜ 361
一、案情簡(jiǎn)介｜ 361
二、律師辦案基本思路｜ 362
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 363
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 364
五、律師辦案技巧與啟示｜ 366
第十章物業(yè)管理中的行政訴訟
第一節(jié)　成立業(yè)委會(huì)政府不作為成被告談?wù)飿I(yè)服務(wù)職責(zé) ｜ 368
一、案情簡(jiǎn)介｜ 368
二、律師辦案基本思路｜ 369
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 371
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 372
五、律師辦案技巧與啟示｜ 374
第二節(jié)　業(yè)委會(huì)備案證被復(fù)議撤銷(xiāo)談業(yè)委會(huì)備案問(wèn)題｜ 375
一、案情簡(jiǎn)介｜ 375
二、律師辦案基本思路｜ 376
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 378
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 379
五、律師辦案技巧與啟示｜ 380
第三節(jié)　街道辦事處對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督與依法登記職責(zé)之分析｜ 381
一、案情簡(jiǎn)介｜ 381
二、律師辦案基本思路｜ 383
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 386
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 387
五、律師辦案技巧與啟示｜ 388
第四節(jié)　申請(qǐng)撤銷(xiāo)街道辦事處的登記備案行為的行政訴訟｜ 389
一、案情簡(jiǎn)介｜ 389
二、律師辦案基本思路｜ 390
三、證據(jù)材料準(zhǔn)備｜ 390
四、法律焦點(diǎn)與難點(diǎn) ｜ 391
五、律師辦案技巧與啟示｜ 392
第十一章物業(yè)管理中的刑事法律風(fēng)險(xiǎn)
第一節(jié)　物業(yè)管理中常見(jiàn)的刑事案例｜ 394
一、　物業(yè)經(jīng)理犯貪污、受賄罪｜ 394
二、　管理處員工犯盜竊罪｜ 395
三、　物業(yè)經(jīng)理犯職務(wù)侵占罪｜ 395
四、　物業(yè)保安傷人獲刑｜ 395
五、　酒店物業(yè)經(jīng)理非法拘禁被判刑｜ 396
第二節(jié)　與物業(yè)管理有關(guān)的刑事罪名概述｜ 397
一、貪污罪｜ 397
二、職務(wù)侵占罪｜ 397
三、受賄罪｜ 398
四、盜竊罪｜ 399
五、故意傷害罪｜ 399
六、非法拘禁罪｜ 400
第三節(jié)　刑事案件給物業(yè)公司帶來(lái)的啟示｜ 401
一、建立有效業(yè)務(wù)工作流程，減少監(jiān)督漏洞｜ 401
二、完善財(cái)務(wù)制度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)管理權(quán)與財(cái)務(wù)的分離與相互監(jiān)督｜ 401
三、在公益性收入、維修資金使用方面充分發(fā)揮業(yè)委會(huì)及業(yè)主的監(jiān)督作用｜ 402
四、加強(qiáng)公司法治教育，建立有效預(yù)警機(jī)制｜ 402
五、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)保安人員的管理｜ 403
附件上海市物業(yè)管理糾紛大數(shù)據(jù)分析報(bào)告
第一節(jié)　業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛｜ 407
一、關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)清償類(lèi)案件分析｜ 407
二、關(guān)于財(cái)產(chǎn)損害賠償請(qǐng)求類(lèi)案件分析｜ 410
三、關(guān)于人身?yè)p害賠償請(qǐng)求類(lèi)案件分析｜ 412
第二節(jié)　業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)之間的糾紛｜ 413
一、業(yè)主行使撤銷(xiāo)權(quán)的糾紛｜ 413
二、業(yè)主行使知情權(quán)的糾紛｜ 415
三、排除妨害請(qǐng)求權(quán)類(lèi)案件｜ 417
第三節(jié)　業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛｜ 419
一、關(guān)于公共收益返還的糾紛｜ 419
二、《物業(yè)服務(wù)合同》解除的糾紛｜ 420
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退場(chǎng)時(shí)有關(guān)移交小區(qū)資料的糾紛｜ 421