市場(chǎng)調(diào)查與分析：數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 報(bào)告撰寫（慕課版）

第 1 章 市場(chǎng)調(diào)查概述
1.1　了解市場(chǎng)調(diào)查　2
1.2　市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)和作用　5
1.3　市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容　7
1.4　市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展與問題　10
本章小結(jié)　12
配套實(shí)訓(xùn)　13
練習(xí)與思考　14
第　2 章 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)
2.1　市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義　17
2.2　市場(chǎng)調(diào)查方案的類型與選擇　19
2.3　市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容　26
本章小結(jié)　35
配套實(shí)訓(xùn)　36
練習(xí)與思考　36
第　3 章 市場(chǎng)調(diào)查方法
3.1　文案調(diào)查法　43
3.2　訪問調(diào)查法　46
3.3　觀察調(diào)查法　49
3.4　實(shí)驗(yàn)調(diào)查法　52
3.5　德爾菲法　56
3.6　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法　59
本章小結(jié)　62
配套實(shí)訓(xùn)　63
練習(xí)與思考　63
第　4 章 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
4.1　市場(chǎng)調(diào)查問卷的作用、類型與結(jié)構(gòu)　67
4.2　問卷中的量表　73
4.3　量表的信度與效度　81
4.4　市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)　85
本章小結(jié)　90
配套實(shí)訓(xùn)　91
練習(xí)與思考　92
第　5 章 抽樣方案設(shè)計(jì)
5.1　抽樣的基本概念　95
5.2　概率抽樣　99
5.3　非概率抽樣　106
5.4　樣本量的確定　108
5.5　大數(shù)據(jù)背景下的抽樣調(diào)查　110
配套實(shí)訓(xùn)　112
本章小結(jié)　112
練習(xí)與思考　113
第　6 章 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)處理
6.1　數(shù)據(jù)的預(yù)處理　115
6.2　數(shù)據(jù)的整理與展示　121
本章小結(jié)　127
配套實(shí)訓(xùn)　127
練習(xí)與思考　128
第　7 章 數(shù)據(jù)分析技術(shù)
7.1　描述性分析　131
7.2　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析　141
本章小結(jié)　146
配套實(shí)訓(xùn)　146
練習(xí)與思考　146
第　8 章 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
8.1　機(jī)器學(xué)習(xí)　149
8.2　文本分析　155
本章小結(jié)　159
配套實(shí)訓(xùn)　159
練習(xí)與思考　161
第　9 章 調(diào)查報(bào)告的撰寫
9.1　調(diào)查報(bào)告概述　165
9.2　調(diào)查背景的撰寫　169
9.3　調(diào)查結(jié)論的撰寫　170
9.4　建議的撰寫　170
本章小結(jié)　171
配套實(shí)訓(xùn)　171
練習(xí)與思考　171
參考文獻(xiàn)