鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)

定　價(jià)：￥42.00

作　者：	《鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)》編委會(huì)
出版社：	中國(guó)鐵道出版社有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787113269227	出版時(shí)間：	2020-06-01	包裝：
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	263	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)》遵循“實(shí)際、實(shí)用”的原則，采用圖文并茂的形式，通過(guò)大量實(shí)例展現(xiàn)具體的操作步驟，詳細(xì)講解電子客票的發(fā)售、改簽、退票等功能模塊的運(yùn)用，站、車(chē)客運(yùn)設(shè)備設(shè)施的使用。全書(shū)共分六個(gè)部分，主要包含電子客票的概述、車(chē)站電子客票設(shè)備設(shè)施、電子客票售票相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、電子客票車(chē)站客運(yùn)組織、電子客票列車(chē)查驗(yàn)設(shè)備及使用說(shuō)明、應(yīng)急處置等內(nèi)容。《鐵路電子客票實(shí)用培訓(xùn)手冊(cè)》既可以作為鐵路客運(yùn)工作人員日常適應(yīng)性培訓(xùn)教材，亦可作為新職客運(yùn)工作人員培訓(xùn)教材及自學(xué)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一章電子客票概述
第一節(jié) 電子客票及其發(fā)展
第二節(jié) 我國(guó)鐵路電子客票的運(yùn)用
第二章車(chē)站電子客票設(shè)備設(shè)施
第一節(jié) 開(kāi)通準(zhǔn)備及測(cè)試工作
第二節(jié) 售票設(shè)備
第三節(jié) 客運(yùn)設(shè)備
第三章電子客票售票相關(guān)業(yè)務(wù)辦理
第一節(jié) 發(fā)售
第二節(jié) 改簽與退票
第三節(jié) 結(jié)賬
第四節(jié) 特殊處理
第五節(jié) 操作指南及實(shí)例
第四章電子客票車(chē)站客運(yùn)組織
第一節(jié) 實(shí)名制核驗(yàn)
第二節(jié) 進(jìn)出站檢票
第五章電子客票列車(chē)查驗(yàn)設(shè)備及使用說(shuō)明
第一節(jié) 旅客列車(chē)查驗(yàn)設(shè)備
第二節(jié) 旅客列車(chē)查驗(yàn)設(shè)備使用說(shuō)明
第六章應(yīng)急處置
第一節(jié) 電子客票應(yīng)急處置
第二節(jié) 其他問(wèn)題應(yīng)急處置