景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）

定　價(jià)：￥79.00

作　者：	曾蘭君編
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568277938	出版時(shí)間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	245	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）》以行動(dòng)為導(dǎo)向，采用系統(tǒng)化課程開發(fā)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，以景區(qū)基本工作過程為載體，分為3部分9個(gè)學(xué)習(xí)情境39個(gè)教學(xué)任務(wù)。《景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）》重在培養(yǎng)景區(qū)服務(wù)人員和基層管理人員的相關(guān)能力，具體包括景點(diǎn)講解、游客接待、景區(qū)商業(yè)服務(wù)、景區(qū)內(nèi)部線路設(shè)計(jì)、景區(qū)營銷、人力資源管理、景區(qū)環(huán)境管理等方面的能力?！毒皡^(qū)服務(wù)與管理（第2版）》可通過手機(jī)二維碼共享課程網(wǎng)絡(luò)資源，既可作為高等院校旅游類專業(yè)師生的教學(xué)用書，也可作為旅游從業(yè)人員和旅游愛好者的參考讀物。