文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的顧客.品牌關(guān)系構(gòu)建：消費者體驗的視角

定　價：￥78.00

作　者：	匡紅云
出版社：	上海財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564234027	出版時間：	2020-04-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	263	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的顧客品牌關(guān)系構(gòu)建：消費者體驗的視角》基于體驗視角，對上海迪士尼樂園的顧客—品牌關(guān)系現(xiàn)狀進行實證研究，考察從“游客體驗影響因素”到“體驗要素”到很后建立“顧客—品牌關(guān)系”的演化機制和品牌關(guān)系創(chuàng)建路徑，從體驗這一心理層面探索旅游選擇行為背后的深層次原因及企業(yè)相關(guān)資源因素的影響作用，為我國民族主題公園的經(jīng)營和發(fā)展提供借鑒和參考。研究既具有重大的現(xiàn)實意義，又具有一定的理論意義；既豐富和完善了現(xiàn)有顧客體驗理論，又有助于拓展品牌關(guān)系理論的應(yīng)用范圍。

作者簡介

　　匡紅云，1975—，漢族，原籍江西吉安，上海財經(jīng)大學(xué)市場營銷專業(yè)博士，青島大學(xué)旅游管理專業(yè)碩士，現(xiàn)任上海第二工業(yè)大學(xué)酒店管理專業(yè)副教授，兼任中國主題公園研究院研究員，研究領(lǐng)域為：旅游消費者行為，旅游品牌營銷。

圖書目錄

序言
前言
第一章引言
第一節(jié) 選題背景與研究問題提出
第二節(jié) 研究目的與意義
第三節(jié) 研究內(nèi)容、研究思路與研究方法
第二章國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
第一節(jié) 我國文化創(chuàng)意與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀及重點
第二節(jié) 主題公園研究綜述
第三節(jié) 體驗與旅游體驗研究綜述
第四節(jié) 體驗價值研究綜述
第五節(jié) 品牌關(guān)系研究綜述
第六節(jié) 消費者創(chuàng)新性研究綜述
第七節(jié) 全球消費導(dǎo)向研究綜述
第三章主題公園游客體驗生成機理模型構(gòu)建及探索性因子分析
第一節(jié) 基于扎根理論的主題公園游客體驗生成機理研究設(shè)計
第二節(jié) 對訪談數(shù)據(jù)的扎根分析過程
第三節(jié) 基于扎根分析結(jié)果的主題公園游客體驗生成機理
第四節(jié) 主題公園游客體驗要素及影響因素的量表開發(fā)
第五節(jié) 主題公園游客體驗要素及影響因素結(jié)構(gòu)的探索性因子分析
第六節(jié) 對主題公園游客體驗要素及影響因素結(jié)構(gòu)的初步結(jié)論
第四章基于游客體驗的主題公園顧客一品牌關(guān)系生成機理模型構(gòu)建
第一節(jié) 模型各構(gòu)念的測量維度和題項
第二節(jié) 品牌關(guān)系質(zhì)量及全球消費導(dǎo)向的探索性因子分析
第三節(jié) 理論模型構(gòu)建與假設(shè)演繹
第五章基于游客體驗的主題公園顧客一品牌關(guān)系生成機理模型實證檢驗
第一節(jié) 數(shù)據(jù)收集及分析方法
第二節(jié) 樣本描述性統(tǒng)計分析及信度分析
第三節(jié) 對模型各構(gòu)念的驗證性因子分析
第四節(jié) 對\