藥品物流管理

項目1 物流管理與藥品的概述
任務1．1 物流管理概述及相關術語
任務1．2 醫(yī)藥物流管理的重要性和分類
任務1．3 藥品分類及查詢
任務1．4 藥品電子監(jiān)管碼
任務1．5 藥品包裝技術與標識
任務1．6 藥品質(zhì)量檢驗
項目2 藥品采購管理
任務2．1 采購認證、供應商開發(fā)
任務2．2 訂單跟蹤、結算、需求預測
任務2．3 組織實施采購方案
任務2．4 供應商管理
任務2．5 采購成本管理
項目3 藥品營銷管理
任務3．1 前期準備與談判
任務3．2 處理客戶投訴
任務3．3 客戶投訴的案例分析
任務3．4 物流市場調(diào)查與宣傳
任務3．5 組織實施銷售方案
任務3．6 客戶服務
任務3．7 營銷成本管理
項目4 藥品運輸管理
任務4．1 運輸作業(yè)
任務4．2 處理運輸單證
項目5 藥品倉儲管理
任務5．1 收貨、裝卸搬運、上架
任務5．2 保管員的工作
任務5．3 訂單員的工作
任務5．4 揀貨、復核、發(fā)貨
任務5．5 冷鏈流程及環(huán)節(jié)控制
項目6 藥品配送管理
任務6．1 實施配送作業(yè)
任務6．2 流通加工
任務6．3 編制配送作業(yè)計劃
項目7 藥品物流信息管理
任務7．1 物流信息技術
任務7．2 信息技術在物流中的應用
任務7．3 物流信息系統(tǒng)分析
任務7．4 物流信息系統(tǒng)的應用
任務7．5 網(wǎng)絡維護
項目8 實訓
實訓1 藥品物流企業(yè)調(diào)查
實訓2 不同類別藥品物流企業(yè)調(diào)查結果的比較
實訓3 藥品分類
實訓4 藥品目錄查詢
實訓5 藥品電子監(jiān)管碼的查詢
實訓6 藥品運輸包裝技術在物流中的應用
實訓7 藥品包裝標識在物流中的應用
實訓8 藥品外觀質(zhì)量檢驗
實訓9 藥品質(zhì)量維護
實訓10 GSP對藥品物流的規(guī)范
附錄
附錄1 麻醉藥品品種目錄（2013年版）
附錄2 精神藥品品種目錄（2013年版）
附錄3 物流師職業(yè)標準及考試模塊
參考文獻