波斯公主選駙馬

序 言 未婚妻問題/ 1

前 言 決策就是一次賭博/ 3

第一章 充滿不確定性的黑天鵝/ 001
決策的失敗，多半可以歸因于依賴過去的成功經(jīng)驗，忽視重要的信息，進行表面的分析，屈從于外部壓力，過于相信運氣，或者誤釋重要數(shù)據(jù)，等等。充滿不確定性的黑天鵝事件發(fā)生時，那些最富經(jīng)驗、戰(zhàn)功赫赫的成功人士，依賴其長久以來行之有效的經(jīng)驗和可靠的信息來源，做出了災難性的決策。他們不僅拖垮了整個企業(yè)，還毀掉了成千上萬個人的財富。

第二章 養(yǎng)尊處優(yōu)的火雞/ 010
巨頭衰落的過程分為5 個階段：因過往的成功經(jīng)驗而滋生出的傲慢態(tài)度；盲目自信，貿(mào)然挺進未知的領域；一再忽視風險預警信號，否認風險和危險的存在；當重大威脅突然襲來時，試圖抓住救命稻草；糾纏于無關緊要的細枝末節(jié)。近年來，決策行為中出現(xiàn)的最大悖論之一，就是當我們越強大時，我們愿意主動改變的意愿就越消極，面臨的風險也就越大。

第三章 魅力型領導的權威陷阱/ 019
心理學實驗研究表明，人們特別容易接受那些被認為是專家的人或權威人士的意見和觀點，這種現(xiàn)象被稱為“權威陷阱”。在商界，權威陷阱多指魅力型領導。大多數(shù)魅力型領導個性強硬、極端自信、懷著超越凡人的雄心壯志，并且經(jīng)常自我膨脹。過度膨脹的野心會讓他們罔顧現(xiàn)實，更容易做出錯誤的、不合理的決定。

第四章 決策是一個過程，而非簡單的決定/ 039
做正確決策時，需要遵循一個非常簡單但十分有價值的準則：永遠把做出正確決策當作一個過程，而不是一個簡單的決定。換句話說，不要把決策簡化為單次行動或一個時間點，而要把它當作一個過程。這需要決策者采取一個適當?shù)姆椒?，仔細審視選項，然后做出選擇，并且及時跟進。

第五章 薩拉米香腸不只是食物，也是決策法/ 071
我們要找出那些不是讓我們更強大，而是一旦出錯，就會使我們?nèi)f劫不復的問題。一旦確定這些問題，就必須制定一套決策來確保我們沒有近憂，同時留出更多的時間處理黑天鵝事件。

第六章 決策方法選擇的4 個關鍵維度/ 111
任何行業(yè)中，最能扼殺創(chuàng)造力和創(chuàng)新意愿的東西，莫過于來自嚴格執(zhí)行現(xiàn)有計劃和全力推進項目進度的壓力，以及只關注盈虧的結果。霍夫斯泰德團隊定義了區(qū)分社會群體及直接影響決策方法選擇的4 個關鍵維度。在最初的研究中，這些維度被稱作指數(shù)，分別為權力距離、個人主義、男性氣質和不確定性規(guī)避。

第七章 尋找真正的領導者/ 159
今時今日，光有健全的管理是不夠的。也就是說，僅僅能夠“正確地做事”是不夠的。在新常態(tài)世界，面對黑天鵝事件時，即使我們分毫不差地落實決策和遵循程序，也不一定能得償所愿。彼得·德魯克對領導力定義的第二部分變得至關重要：成功或失敗取決于“做正確的事”的能力，即做出正確決策、正確選擇的能力，這是我們對領導者的期望所在。

第八章 非情緒化決策/ 217
在我們每個人身上，似乎都有一場邏輯和情感、意識和無意識之間曠日持久的斗爭。兩種機制相互沖突，一種試圖基于冷靜的事實分析做出選擇（即使它也會受困于認知機制的缺陷），另一種能夠釋放潛伏在我們體內(nèi)的強大力量，如性沖動或憤怒。

第九章 數(shù)據(jù)化決策/ 247
大數(shù)據(jù)時代，利用數(shù)據(jù)不僅可以進行量化決策以提高決策質量，同時還可以將數(shù)據(jù)的其他作用發(fā)揮到極致。如果數(shù)據(jù)分析得當，它可以成為人們做決策時很好的幫手。數(shù)據(jù)過載的世界也是一個充滿嶄新可能性的世界，我們要積極地尋找機會，引入可以極大地提高決策質量卻免費的力量。

結束語/ 263

決策者16 規(guī)則/ 281