有效溝通實務

定　價：￥32.00

作　者：	梁輝編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育通用基礎教材系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300276397	出版時間：	2020-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	194	字數(shù)：

內容簡介

　　《有效溝通實務/中等職業(yè)教育通用基礎教材系列》從中職學生的培養(yǎng)目標及成長特點出發(fā)，堅持“輕理論，重實踐”的原則，強調理論與實踐相結合?！队行贤▽崉?中等職業(yè)教育通用基礎教材系列》在介紹溝通的基本概念的基礎上，詳細講解了傾聽技巧、交談技巧、辯論技巧、演講技巧、勸說技巧、團隊溝通技巧，以及日常生活中的溝通、跨文化溝通、現(xiàn)代溝通手段等內容，通過大量的職場案例、活動，有意識地引導學生將目光從課堂、校園轉向社會，轉向職場，從而培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

作者簡介

　　梁輝，2004年畢業(yè)于北京師范大學生哲學與社會學學院?，F(xiàn)為北京信息職業(yè)技術學院骨干教師。多年來主講“心理健康教育”、“溝通技巧”兩門課程，積累了豐富的教學經(jīng)驗。曾經(jīng)參與了以下教材的編寫工作：《大學生心理健康教育教程》（副主編），武漢大學出版社；《大學生心理健康指導手冊》（參編），科學教育出版社。發(fā)表過多篇論文：論文《論高職生自主學習品質的缺失與培養(yǎng)》2007年12月發(fā)表于《考試周刊》；論文《淺議高校輔導員的心理撫慰作用》2006年11月發(fā)表于《教育藝術》。

圖書目錄

第一章溝通的基本概念
知識鏈接一——溝通的定義
知識鏈接二——溝通的類型
知識鏈接三——溝通的形式
第二章傾聽技巧
知識鏈接一——傾聽時的不良習慣
知識鏈接二——專注
知識鏈接三——跟隨
知識鏈接四——保持公正
第三章交談技巧
知識鏈接一——交談的技巧
知識鏈接二——求職面試的交談技巧
知識鏈接三——電話交談的技巧
第四章辯論技巧
知識鏈接一一—辯論前的準備
知識鏈接二——辯論的技巧
第五章演講技巧
知識鏈接一——演講前的準備
知識鏈接二——演講的表達技巧
第六章勸說技巧
知識鏈接一——勸說的準備
知識鏈接二——勸說的技巧
第七章團隊溝通技巧
知識鏈接一——團隊的內涵
知識鏈接二——團隊溝通方法
知識鏈接四——組織和召開會議
第八章日常生活中的溝通
知識鏈接一——家庭中的溝通
知識鏈接二——師生之間的溝通
知識鏈接三——朋友之間的溝通
第九章跨文化溝通
知識鏈接一——影響溝通的文化因素
知識鏈接二——與不同國家（地區(qū)）的人溝通
第十章現(xiàn)代溝通手段
知識鏈接一——網(wǎng)絡溝通
知識鏈接二——信息的收集、整理和發(fā)布