國家電網(wǎng)有限公司技能人員專業(yè)培訓(xùn)教材 信息系統(tǒng)檢修維護(hù)

目錄
前言
第一部分 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試
第一章 路由器常用配置與地址轉(zhuǎn)換 2
模塊1 RIP、OSPF 和BGP 等路由協(xié)議配置（Z39E1010Ⅱ） 2
第二章 路由器高級配置技術(shù) 6
模塊1 網(wǎng)絡(luò)高可用性配置（VRRP）（Z39E1012Ⅲ） 6
模塊2 QOS 的配置（Z39E1013Ⅲ） 8
模塊3 控制路由更新信息的配置（Z39E1014Ⅲ） 12
模塊4 基于策略路由的配置（Z39E1015Ⅲ） 14
模塊5 MPLS 功能配置（Z39E1016Ⅲ） 18
第二部分 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)
第三章 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視與分析 28
模塊1 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視及協(xié)議分析（Z39E2012Ⅲ） 28
第三部分 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 防 護(hù)
第四章 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)基礎(chǔ) 35
模塊1 常見網(wǎng)絡(luò)攻擊的防護(hù)及處理（Z39E3001Ⅰ） 35
模塊2 交換機(jī)和路由器的安全設(shè)置（Z39E3002Ⅰ） 42
第五章 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)高級配置 51
模塊1 GRE、VPN 的配置（Z39E3008Ⅲ） 51
模塊2 防火墻配置（Z39E3009Ⅲ） 57
模塊3 IDS 配置（Z39E3010Ⅲ） 60
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技能人員專業(yè)培訓(xùn)教材 信息系統(tǒng)檢修維護(hù)
第四部分 病 毒 木 馬 防 護(hù)
第六章 防病毒系統(tǒng)的基本操作 75
模塊1 防病毒系統(tǒng)的基本操作（Z39F1001Ⅰ） 75
第七章 防病毒系統(tǒng)的安裝與配置 79
模塊1 防病毒系統(tǒng)的安裝（Z39F1002Ⅱ） 79
模塊2 防病毒系統(tǒng)的配置（Z39F1003Ⅱ） 84
第八章 防病毒系統(tǒng)的深度應(yīng)用 90
模塊1 病毒、木馬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析（Z39F1004Ⅲ） 90
模塊2 專項病毒、木馬查殺（Z39F1005Ⅲ） 93
第五部分 漏洞和補(bǔ)丁管理
第九章 補(bǔ)丁管理系統(tǒng)的配置與運(yùn)維 99
模塊1 補(bǔ)丁管理系統(tǒng)的配置與運(yùn)維（Z39F2001Ⅰ） 99
第十章 主機(jī)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫補(bǔ)丁管理 115
模塊1 主機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁管理（Z39F2002Ⅱ） 115
模塊2 數(shù)據(jù)庫補(bǔ)丁管理（Z39F2003Ⅱ） 118
第十一章 補(bǔ)丁測試 124
模塊1 補(bǔ)丁測試（Z39F2004Ⅲ） 124
第六部分 網(wǎng) 絡(luò) 邊 界 安 全
第十二章 防火墻及隔離裝置安裝與配置 127
模塊1 常見防火墻及隔離裝置安裝（Z39F3001Ⅰ） 127
模塊2 常見防火墻及隔離裝置安全策略設(shè)置（Z39F3002Ⅰ） 131
第十三章 防火墻及隔離裝置故障排除 135
模塊1 常見防火墻及隔離裝置故障排除（Z39F3003Ⅲ） 135
第七部分 入侵檢測與防御
第十四章 IDS/IPS 基本操作 139
模塊1 IDS/IPS 基本操作（Z39F4001Ⅰ） 139
第十五章 IDS/IPS 的配置與維護(hù) 147
模塊1 IDS/IPS 的安裝與配置（Z39F4002Ⅱ） 147
第十六章 IDS/IPS 深度管理 161
模塊1 IDS/IPS 深度管理（Z39F4003Ⅲ） 161
第八部分 PC 服務(wù)器配置與維護(hù)
第十七章 服務(wù)器運(yùn)行監(jiān)控 164
模塊1 服務(wù)器運(yùn)行監(jiān)控（Z39G1001Ⅰ） 164
模塊2 服務(wù)器告警處理（Z39G1002Ⅰ） 166
第十八章 服務(wù)器安裝、配置 168
模塊1 PC 服務(wù)器硬件結(jié)構(gòu)（Z39G1003Ⅱ） 168
模塊2 PC 服務(wù)器配置（Z39G1004Ⅱ） 173
模塊3 PC 服務(wù)器系統(tǒng)安裝（Z39G1005Ⅱ） 180
第十九章 服務(wù)器故障分析處理 185
模塊1 服務(wù)器故障分析（Z39G1006Ⅲ） 185
模塊2 服務(wù)器故障排除（Z39G1007Ⅲ） 189
第九部分 小型機(jī)配置與維護(hù)
第二十章 小型機(jī)運(yùn)行監(jiān)控 193
模塊1 小型機(jī)運(yùn)行監(jiān)控（Z39G2001Ⅰ） 193
模塊2 小型機(jī)告警處理（Z39G2002Ⅰ） 195
第二十一章 小型機(jī)安裝、配置 197
模塊1 小型機(jī)硬件結(jié)構(gòu)（Z39G2003Ⅱ） 197
模塊2 小型機(jī)配置（Z39G2004Ⅱ） 199
模塊3 小型機(jī)系統(tǒng)安裝（Z39G2005Ⅱ） 205
第二十二章 小型機(jī)故障分析處理 207
模塊1 小型機(jī)故障分析（Z39G2006Ⅲ） 207
模塊2 小型機(jī)故障排除（Z39G2007Ⅲ） 209
第十部分 存儲設(shè)備配置與維護(hù)
第二十三章 存儲設(shè)備基礎(chǔ) 220
模塊1 存儲設(shè)備基本概念（Z39G3001Ⅰ） 220
模塊2 存儲設(shè)備壓縮技術(shù)（Z39G3002Ⅰ） 222
第二十四章 存儲設(shè)備配置維護(hù) 225
模塊1 SAN 交換機(jī)配置（Z39G3003Ⅱ） 225
模塊2 存儲設(shè)備維護(hù)（Z39G3004Ⅱ） 226
第十一部分 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)配置與維護(hù)
第二十五章 數(shù)據(jù)庫安裝配置 229
模塊1 數(shù)據(jù)庫安裝（Z39G4001Ⅰ） 229
模塊2 數(shù)據(jù)庫參數(shù)配置（Z39G4002Ⅰ） 231
第二十六章 數(shù)據(jù)庫維護(hù) 238
模塊1 數(shù)據(jù)庫的啟動關(guān)閉（Z39G4003Ⅱ） 238
模塊2 表空間及數(shù)據(jù)文件維護(hù)（Z39G4004Ⅱ） 239
模塊3 數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)（Z39G4005Ⅱ） 243
模塊4 用戶及權(quán)限維護(hù)（Z39G4006Ⅱ） 247
第二十七章 數(shù)據(jù)庫故障分析處理 249
模塊1 基本SQL 語句（Z39G4007Ⅲ） 249
模塊2 數(shù)據(jù)庫故障分析（Z39G4008Ⅲ） 253
模塊3 數(shù)據(jù)庫故障排除（Z39G4009Ⅲ） 255
第十二部分 個人計算機(jī)安裝與維護(hù)
第二十八章 個人計算機(jī)安裝 259
模塊1 操作系統(tǒng)軟件安裝與升級（Z39H1001Ⅰ） 259
模塊2 硬盤分區(qū)、備份與還原（Z39H1002Ⅰ） 266
第二十九章 個人計算機(jī)排障調(diào)優(yōu) 271
模塊1 個人計算機(jī)故障處置與性能調(diào)優(yōu)（Z39H1003Ⅱ） 271
第十三部分 外設(shè)安裝與維護(hù)
第三十章 打印機(jī)、掃描儀及其他外設(shè)安裝 276
模塊1 打印機(jī)、掃描儀及其他外設(shè)安裝與配置（Z39H2001Ⅰ） 276
第三十一章 打印機(jī)、掃描儀及其他外設(shè)故障處置 286
模塊1 打印機(jī)、掃描儀及其他外設(shè)故障處置（Z39H2002Ⅱ） 286
第十四部分 基礎(chǔ)應(yīng)用客戶端安裝與維護(hù)
第三十二章 基礎(chǔ)應(yīng)用客戶端軟件 292
模塊1 基礎(chǔ)應(yīng)用客戶端軟件安裝與維護(hù)（Z39H3001Ⅰ） 292
第三十三章 桌面管理系統(tǒng)運(yùn)維 297
模塊1 桌面管理系統(tǒng)配置（Z39H3002Ⅱ） 297
模塊2 桌面管理系統(tǒng)升級、調(diào)優(yōu)、備份、排障（Z39H3003Ⅱ） 314
模塊3 桌面終端運(yùn)行狀況分析報告（Z39H3004Ⅱ） 317
第十五部分 業(yè)務(wù)應(yīng)用客戶端安裝與維護(hù)
第三十四章 業(yè)務(wù)應(yīng)用客戶端軟件 322
模塊1 郵件系統(tǒng)客戶端使用與維護(hù)（Z39H4001Ⅰ） 322
模塊2 門戶與協(xié)同辦公客戶端安裝與維護(hù)（Z39H4002Ⅰ） 329
模塊3 ERP 系統(tǒng)客戶端安裝與維護(hù)（Z39H4003Ⅰ） 332