第1篇 管理基礎
第1章 管理系統(tǒng)
學習目標
1.1 管理與管理系統(tǒng)
1.2 管理主體——管理者
1.3 管理機制與方法
1.4 管理創(chuàng)新
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第2章 管理理論的產生與發(fā)展
學習目標
2.1 古典管理理論
2.2 行為科學理論
2.3 管理理論叢林
2.4 管理理論新思潮
2.5 中國古代管理思想
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第2篇 管理載體
第3章 組織工作
學習目標
3.1 組織與組織工作
3.2 組織工作的基礎與原理
3.3 組織結構概述
本章小結
關鍵觀念
基本訓練
第4章 組織設計
學習目標
4.1 部門設計
4.2 層次設計
4.3 職權設計
4.4 人員設計
4.5 制度設計
本章小結
關鍵觀念
基本訓練
第5章 組織運行
學習目標
5.1 授權
5.2 委員會
5.3 團隊
5.4 非正式組織
5.5 組織變革
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第3篇 管理過程
第6章 計劃工作
學習目標
6.1 計劃工作的程序與方法
6.2 目標
6.3 目標管理
本章小結
關鍵觀念
基本訓練
第7章 戰(zhàn)略管理與決策
學習目標
7.1 戰(zhàn)略管理
7.2 決策
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第8章 領導工作
學習目標
8.1 領導概述
8.2 有關領導的理論
8.3 領導藝術
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第9章 激勵
學習目標
9.1 激勵的過程
9.2 有關激勵的理論
9.3 激勵的方式與要求
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第10章 溝通
學習目標
10.1 溝通的類型
10.2 溝通的影響因素、原則與途徑
10.3 溝通的技能
本章小結
關鍵概念
基本訓練
第11章 控制工作
學習目標
11.1 控制概述
11.2 控制的過程與類型
11.3 控制的方法
11.4 管理績效評價與改進
本章小結
關鍵概念
基本訓練
主要參考文獻