國(guó)際商務(wù)談判實(shí)務(wù)教程

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：定義、模式、特點(diǎn)、類(lèi)型與原則
一、“談”與“判”的定義：化解矛盾與分歧的利器
二、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的模式：國(guó)際商務(wù)談判的諸多類(lèi)型
三、國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)：合作、沖突、溝通、互惠互利
四、國(guó)際商務(wù)談判的原則：平等、互利、信用、寬容
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：國(guó)際商務(wù)談判的機(jī)遇
習(xí)題
第二章 國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：國(guó)際商務(wù)談判資料的準(zhǔn)備與策略的制定
一、國(guó)際商務(wù)談判資料的準(zhǔn)備：資信調(diào)查的內(nèi)容、途徑、方法、原則與資料的加工整理
二、國(guó)際商務(wù)談判策略的制定：目標(biāo)的確定、團(tuán)隊(duì)的組建、人員的選擇與計(jì)劃的擬訂
三、模擬國(guó)際商務(wù)談判
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：從國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備到系統(tǒng)的商務(wù)談判計(jì)劃
習(xí)題
第三章 國(guó)際商務(wù)談判前期的策略與技巧
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：國(guó)際商務(wù)談判開(kāi)局、摸底和報(bào)價(jià)
一、營(yíng)造氣氛：開(kāi)局
二、陳述傾聽(tīng)：摸底
三、底牌亮相：報(bào)價(jià)
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：國(guó)際商務(wù)談判開(kāi)局的風(fēng)云變幻
習(xí)題
第四章 國(guó)際商務(wù)談判中期的策略與技巧
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：了解對(duì)方、相互溝通的謀略與技巧及討價(jià)還價(jià)相關(guān)內(nèi)容
一、了解對(duì)方的謀略與技巧
二、相互溝通的謀略與技巧
三、討價(jià)還價(jià)相關(guān)內(nèi)容
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：滄海橫流方顯英雄本色
習(xí)題
第五章 國(guó)際商務(wù)談判后期的策略與技巧
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：順利達(dá)成協(xié)議的技巧
一、打破僵局的技巧
二、檢查與記錄
三、終止技巧
四、國(guó)際商務(wù)談判的終結(jié)
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：以理服人，打破僵局
習(xí)題
第六章 國(guó)際商務(wù)談判博弈與心理分析
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：談判博弈論與心理分析
一、博弈論的基本內(nèi)涵
二、談判心理的基本理論
三、談判博弈與心理的哲理分析
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：用博弈認(rèn)清對(duì)手，以心戰(zhàn)打破僵局
習(xí)題
第七章 國(guó)際商務(wù)合同及其履行
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：國(guó)際商務(wù)合同相關(guān)規(guī)定
一、國(guó)際商務(wù)合同的種類(lèi)
二、國(guó)際商務(wù)合同的成立
三、國(guó)際商務(wù)合同的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
四、國(guó)際商務(wù)合同的履行
五、國(guó)際商務(wù)合同簽約注意事項(xiàng)
六、國(guó)際商務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓、解除與糾紛處理
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：國(guó)際商務(wù)合同糾紛解決
習(xí)題
第八章 國(guó)際商務(wù)談判與法律法規(guī)
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：法律乃國(guó)際商務(wù)談判之基石與保障
一、法律與國(guó)際商務(wù)談判的聯(lián)系和區(qū)別
二、國(guó)際商務(wù)談判應(yīng)遵循的基本原則
三、國(guó)際商務(wù)談判涉及的我國(guó)主要法律規(guī)范
四、國(guó)際商務(wù)談判各階段涉及的相關(guān)法律問(wèn)題
五、幾種非法的國(guó)際商務(wù)談判行為
六、國(guó)際貿(mào)易中通行的主要慣例
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：國(guó)內(nèi)外商務(wù)談判法律之案例分析
習(xí)題
第九章 跨文化商務(wù)談判及主要國(guó)家談判人員的談判風(fēng)格
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：文化歷史決定人們的思維方式和行為習(xí)慣
一、跨文化商務(wù)談判與國(guó)內(nèi)商務(wù)談判
二、不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格與習(xí)俗
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：入其俗，從其令
習(xí)題
第十章 國(guó)際商務(wù)談判術(shù)語(yǔ)
第一節(jié) 問(wèn)題提出
第二節(jié) 理論背景：談判術(shù)語(yǔ)是國(guó)際商務(wù)談判的重要工具
一、國(guó)際商務(wù)談判應(yīng)遵循的話(huà)語(yǔ)原則
二、《2010年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》中的部分術(shù)語(yǔ)解釋
三、國(guó)際商務(wù)談判不同階段的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
第三節(jié) 實(shí)踐啟迪：國(guó)際商務(wù)談判術(shù)語(yǔ)規(guī)定及適用
習(xí)題
參考文獻(xiàn)
附錄一 國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)
附錄二 國(guó)際商務(wù)談判人員談判能力測(cè)試