商務溝通與談判（第3版）

定　價：￥45.00

作　者：	李雅樂編
出版社：	科學出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787030652010	出版時間：	2020-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	268	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務溝通與談判（第3版）/中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型系列教材》是中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型系列教材，自出版發(fā)行以來，在教學實踐中經(jīng)受了檢驗，受到廣大師生的好評，本次再版后的內(nèi)容包括認識商務溝通、一般溝通工具、商務活動中的溝通工具、網(wǎng)絡時代的溝通、商務談判前的準備、商務談判的過程及技巧、商務溝通新理念，共7章23個模塊。每章均設有案例導入、體驗活動、綜合練習和實訓項目等板塊。學生學習之后可更好地步入社會，適應職場的需要，迎接社會的挑戰(zhàn)?！渡虅諟贤ㄅc談判（第3版）/中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型系列教材》內(nèi)容通俗易懂，圖文并茂，可操作性強，既可以作為中、高職市場營銷專業(yè)教材，也可作為金融、電子商務和文秘等商貿(mào)類專業(yè)的輔助教材，還可以作為企業(yè)培訓參考用書。

作者簡介

暫缺《商務溝通與談判（第3版）》作者簡介

圖書目錄

第一章認識商務溝通
模塊一溝通的目標與類型
模塊二有效地進行商務溝通
模塊三商務溝通的發(fā)展趨勢
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
第二章一般溝通工具
模塊一有效的口頭表達
模塊二傾聽
模塊三非語言溝通
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
第三章商務活動中的溝通工具
模塊一電話溝通
模塊二面談溝通
模塊三組織內(nèi)部溝通
模塊四會議溝通
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
第四章網(wǎng)絡時代的溝通
模塊一認識網(wǎng)絡溝通
模塊二網(wǎng)絡溝通的工具
模塊三網(wǎng)絡溝通的技巧和禮儀
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
第五章商務談判前的準備
模塊一認識商務談判
模塊二商務談判前的準備工作
模塊三談判方式的選擇
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
第六章商務談判的過程及技巧
模塊一商務談判的程序
模塊二商務談判的策略
模塊三商務談判的技巧
模塊四商務談判的有效溝通
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
第七章商務溝通新理念
模塊一非暴力溝通概述
模塊二非暴力溝通的要素
模塊三非暴力溝通在商務活動中的應用
本章總結(jié)
綜合練習
實訓項目
教材活頁一商務溝通能力強化篇
教材活頁二商務溝通能力提升篇
教材活頁三商務溝通能力續(xù)航篇
綜合練習參考答案
參考文獻