商務(wù)談判實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥42.00

作　者：	鄧紅霞
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121355233	出版時(shí)間：	2019-08-01	包裝：
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	228	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)以企業(yè)實(shí)際的商務(wù)談判流程為主線設(shè)計(jì)了3個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，包括9個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。3個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目包括商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判實(shí)務(wù)和涉外商務(wù)談判。首先，對(duì)商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論進(jìn)行闡述；其次，按“準(zhǔn)備→開(kāi)局→磋商→終結(jié)→合同的簽訂與履行”這一流程，對(duì)商務(wù)談判者必須掌握的知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解；最后，對(duì)涉外商務(wù)談判中不同國(guó)家和地區(qū)談判的文化差異、基本禮俗進(jìn)行了分析和介紹。本書(shū)既可作為高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為職業(yè)培訓(xùn)及企業(yè)管理人員的自學(xué)參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　鄧紅霞，女，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，自任教以來(lái)主要承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判的課程教學(xué)，曾參編《第三方物流企業(yè)項(xiàng)目管理》、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》。

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目1 商務(wù)談判認(rèn)知\t1
任務(wù)1．1 商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)\t2
1．1．1 商務(wù)談判的概念、要素與特征\t3
1．1．2 商務(wù)談判的分類與內(nèi)容\t5
1．1．3 商務(wù)談判的基本流程與模式\t11
1．1．4 商務(wù)談判的原則\t14
1．1．5 商務(wù)談判的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)\t17
任務(wù)1．2 商務(wù)談判的基本理論\t22
1．2．1 商務(wù)談判個(gè)性心理分析及應(yīng)用\t22
1．2．2 商務(wù)談判需求理論概述及應(yīng)用\t30
1．2．3 其他商務(wù)談判心理的應(yīng)用\t35
項(xiàng)目2 商務(wù)談判實(shí)務(wù)\t45
任務(wù)2．1 商務(wù)談判的準(zhǔn)備\t46
2．1．1 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組建與管理\t47
2．1．2 商務(wù)談判信息的調(diào)查與處理\t55
2．1．3 商務(wù)談判場(chǎng)地的選擇與布置\t62
2．1．4 商務(wù)談判方案的制訂\t69
2．1．5 商務(wù)談判個(gè)人禮儀準(zhǔn)備\t76
2．1．6 商務(wù)談判模擬訓(xùn)練\t78
任務(wù)2．2 商務(wù)談判的開(kāi)局\t83
2．2．1 開(kāi)局導(dǎo)入\t83
2．2．2 開(kāi)局表達(dá)\t91
2．2．3 開(kāi)場(chǎng)陳述\t94
2．2．4 氣氛營(yíng)造\t98
任務(wù)2．3 商務(wù)談判的磋商\t105
2．3．1 商務(wù)談判的報(bào)價(jià)及策略運(yùn)用\t105
2．3．2 商務(wù)談判的討價(jià)還價(jià)及策略運(yùn)用\t112
2．3．3 商務(wù)談判的讓步及策略運(yùn)用\t123
2．3．4 商務(wù)談判僵局處理技巧及策略運(yùn)用\t128
2．3．5 商務(wù)談判小結(jié)與再談判\(zhòng)t137
任務(wù)2．4 商務(wù)談判的終結(jié)\t144
2．4．1 商務(wù)談判的終結(jié)時(shí)機(jī)\t144
2．4．2 商務(wù)談判的終結(jié)方式及結(jié)果\t146
2．4．3 商務(wù)談判的終結(jié)策略\t148
2．4．4 商務(wù)談判成交的促成\t150
任務(wù)2．5 商務(wù)談判合同的簽訂與履行\(zhòng)t158
2．5．1 商務(wù)談判合同的概念與構(gòu)成\t158
2．5．2 商務(wù)談判合同的簽訂\t159
2．5．3 商務(wù)談判合同的履行\(zhòng)t166
項(xiàng)目3 涉外商務(wù)談判\(zhòng)t177
任務(wù)3．1 不同國(guó)家和地區(qū)談判的文化差異分析\t178
3．1．1 文化差異對(duì)商務(wù)談判的影響\t179
3．1．2 商務(wù)談判中文化差異的應(yīng)對(duì)策略\t181
3．1．3 世界主要國(guó)家和地區(qū)商人的談判風(fēng)格分析\t182
任務(wù)3．2 涉外商務(wù)談判基本禮俗\t197
3．2．1 涉外商務(wù)禮儀的基本原則\t198
3．2．2 涉外商務(wù)禮儀\t199
3．2．3 世界部分國(guó)家的習(xí)俗與禁忌\t205
附錄商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)演練\t212
附錄A 湖南省高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能考核
―商務(wù)談判測(cè)試流程\t212
附錄B 模擬商務(wù)談判要求及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)\t214
附錄C 模擬商務(wù)談判主題資料\t216
參考文獻(xiàn)\t221