社會網絡輿情事件的情景分析與應急決策

第一章 大數(shù)據(jù)時代的網絡輿情
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)帶來的變革
一 危機溝通方式的變化
二 網絡輿情不確定性提高
第二節(jié) 大數(shù)據(jù)時代網絡輿情的特征
一 網絡輿情的概念
二 網絡輿情的特點
第三節(jié) 網絡輿情的誘因與作用力
一 網絡輿情的誘因
二 網絡輿情的作用力
第二章 網絡輿情的研究現(xiàn)狀
第一節(jié) 國外網絡輿情相關研究
一 公眾意見挖掘與情感分析
二 動態(tài)社會群體分析
三 社會網絡上的信息傳播和擴散
四危機溝通與決策
第二節(jié) 國內網絡輿情研究進展
一 網絡輿情的形成過程
二 網絡輿情的發(fā)展演化
三 網絡輿情的監(jiān)測預警
四 網絡輿情的應對決策
第三節(jié) 文獻研究評述
一 國內外研究的不同點
二 國內外研究的共性
第三章 網絡輿情應急決策的新思路
第一節(jié) 網絡輿情應對面臨的問題與挑戰(zhàn)
第二節(jié) 研究目的與意義
第三節(jié) 研究內容與技術路線
一 研究內容
二 研究方法
三 技術路線
……
第四章 網絡輿情應急決策方法的理論基礎
第五章 網絡輿情的情景分析與決策
第六章 網絡輿情的關鍵要素分析與情景構建
第七章 網絡輿情的情景分析模型
第八章 網絡輿情的情景推演與決策支持
第九章 基于情景推演的應急決策方法與案例分析
第十章 結論與展望
參考文獻