現(xiàn)代企業(yè)管理（第4版）

目 錄
基礎(chǔ)理論篇\t（1）
項(xiàng)目1 企業(yè)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)\t（1）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（1）
案例導(dǎo)讀\t（1）
任務(wù)1．1 企業(yè)的概念與類型\t（2）
1．1．1 企業(yè)的產(chǎn)生及概念\t（2）
1．1．2 企業(yè)的種類與構(gòu)成要素\t（3）
任務(wù)1．2 企業(yè)的法律形式\t（5）
1．2．1 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)\t（5）
1．2．2 合伙企業(yè)\t（6）
1．2．3 公司\t（7）
任務(wù)1．3 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)\t（13）
1．3．1 直線-職能制組織結(jié)構(gòu)\t（13）
1．3．2 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)\t（14）
1．3．3 模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)\t（16）
1．3．4 矩陣制組織結(jié)構(gòu)\t（17）
項(xiàng)目小結(jié)\t（18）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（19）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（20）
項(xiàng)目2 管理與企業(yè)管理\t（21）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（21）
案例導(dǎo)讀\t（21）
任務(wù)2．1 管理概述\t（22）
2．1．1 管理的概念\t（22）
2．1．2 管理的特性\t（23）
2．1．3 管理的職能\t（24）
2．1．4 管理的重要性\t（25）
任務(wù)2．2 管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展\t（25）
2．2．1 早期的管理思想\t（26）
2．2．2 古典管理理論\t（28）
2．2．3 行為科學(xué)管理理論\t（29）
2．2．4 現(xiàn)代管理學(xué)派\t（31）
2．2．5 管理理論的新發(fā)展\t（32）
任務(wù)2．3 企業(yè)管理的內(nèi)容與基本原則\t（35）
2．3．1 企業(yè)管理的研究?jī)?nèi)容\t（35）
2．3．2 企業(yè)管理的基本原則\t（36）
項(xiàng)目小結(jié)\t（38）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（39）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（40）
項(xiàng)目3 企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任\t（41）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（41）
案例導(dǎo)讀\t（41）
任務(wù)3．1 企業(yè)道德\t（42）
3．1．1 道德概述\t（42）
3．1．2 企業(yè)道德的含義\t（43）
3．1．3 道德環(huán)境\t（43）
3．1．4 道德培訓(xùn)和道德體系建設(shè)\t（44）
任務(wù)3．2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任\t（46）
3．2．1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述\t（46）
3．2．2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)\t（48）
3．2．3 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的緣由\t（50）
3．2．4 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)\t（51）
任務(wù)3．3 企業(yè)對(duì)道德和社會(huì)責(zé)任的反應(yīng)\t（52）
3．3．1 企業(yè)對(duì)社會(huì)的反應(yīng)\t（52）
3．3．2 企業(yè)對(duì)社區(qū)的反應(yīng)\t（52）
3．3．3 企業(yè)對(duì)政治環(huán)境的反應(yīng)\t（53）
3．3．4 企業(yè)對(duì)自然環(huán)境的反應(yīng)\t（54）
項(xiàng)目小結(jié)\t（54）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（55）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（55）
經(jīng)營(yíng)管理篇\t（57）
項(xiàng)目4 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)\t（57）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（57）
案例導(dǎo)讀\t（57）
任務(wù)4．1 市場(chǎng)調(diào)查\t（58）
4．1．1 市場(chǎng)調(diào)查的作用\t（58）
4．1．2 市場(chǎng)調(diào)查的類型與內(nèi)容\t（59）
4．1．3 市場(chǎng)調(diào)查的程序\t（60）
4．1．4 市場(chǎng)調(diào)查的方法\t（62）
任務(wù)4．2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)\t（64）
4．2．1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概念及類型\t（64）
4．2．2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟\t（64）
4．2．3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法\t（65）
項(xiàng)目小結(jié)\t（70）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（71）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（72）
項(xiàng)目5 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃\t（73）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（73）
案例導(dǎo)讀\t（73）
任務(wù)5．1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策\(yùn)t（74）
5．1．1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類型\t（74）
5．1．2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的原則和程序\t（75）
5．1．3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法\t（76）
任務(wù)5．2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略\t（83）
5．2．1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念及特征\t（83）
5．2．2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容及類型\t（84）
5．2．3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定\t（86）
5．2．4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施\t（87）
任務(wù)5．3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃\t（88）
5．3．1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的作用\t（88）
5．3．2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容\t（89）
5．3．3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制方法\t（91）
5．3．4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的控制\t（92）
項(xiàng)目小結(jié)\t（93）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（93）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（94）
項(xiàng)目6 市場(chǎng)營(yíng)銷管理\t（96）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（96）
案例導(dǎo)讀\t（96）
任務(wù)6．1 市場(chǎng)營(yíng)銷概述\t（97）
6．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念\t（97）
6．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)\t（97）
任務(wù)6．2 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)\t（101）
6．2．1 市場(chǎng)細(xì)分\t（101）
6．2．2 目標(biāo)市場(chǎng)\t（104）
任務(wù)6．3 市場(chǎng)營(yíng)銷策略\t（106）
6．3．1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合\t（106）
6．3．2 產(chǎn)品策略\t（107）
6．3．3 價(jià)格策略\t（111）
6．3．4 分銷渠道策略\t（115）
6．3．5 促銷策略\t（117）
項(xiàng)目小結(jié)\t（119）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（120）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（121）
生產(chǎn)管理篇\t（122）
項(xiàng)目7 生產(chǎn)過(guò)程組織與勞動(dòng)組織\t（122）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（122）
案例導(dǎo)讀\t（122）
任務(wù)7．1 生產(chǎn)過(guò)程組織\t（123）
7．1．1 生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)類型\t（123）
7．1．2 生產(chǎn)設(shè)施選址與布置\t（126）
7．1．3 生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織\t（128）
7．1．4 流水生產(chǎn)的組織\t（130）
任務(wù)7．2 勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額\t（132）
7．2．1 勞動(dòng)組織\t（132）
7．2．2 勞動(dòng)定額\t（136）
任務(wù)7．3 先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式\t（138）
7．3．1 現(xiàn)場(chǎng)管理“5S”法\t（138）
7．3．2 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）\t（139）
7．3．3 精益生產(chǎn)\t（142）
7．3．4 敏捷制造\t（144）
7．3．5 大規(guī)模定制生產(chǎn)\t（146）
項(xiàng)目小結(jié)\t（148）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（148）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（149）
項(xiàng)目8 生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃\t（151）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（151）
案例導(dǎo)讀\t（151）
任務(wù)8．1 生產(chǎn)能力及其規(guī)劃\t（152）
8．1．1 生產(chǎn)能力及其度量\t（152）
8．1．2 生產(chǎn)能力計(jì)算\t（154）
8．1．3 生產(chǎn)能力規(guī)劃\t（155）
任務(wù)8．2 生產(chǎn)計(jì)劃\t（158）
8．2．1 生產(chǎn)計(jì)劃的概念與主要指標(biāo)\t（158）
8．2．2 總體計(jì)劃的概念與制訂\t（159）
8．2．3 主生產(chǎn)計(jì)劃\t（161）
任務(wù)8．3 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃\t（163）
8．3．1 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的概念與依據(jù)\t（163）
8．3．2 期量標(biāo)準(zhǔn)\t（163）
8．3．3 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制\t（166）
項(xiàng)目小結(jié)\t（167）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（168）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（169）
項(xiàng)目9 企業(yè)資源管理\t（170）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（170）
案例導(dǎo)讀\t（170）
任務(wù)9．1 企業(yè)人力資源管理\t（171）
9．1．1 人力資源的含義及意義\t（171）
9．1．2 人力資源開(kāi)發(fā)\t（172）
9．1．3 人力資源評(píng)價(jià)\t（175）
任務(wù)9．2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理\t（176）
9．2．1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本概念\t（176）
9．2．2 企業(yè)資金的籌集\t（177）
9．2．3 企業(yè)資金的使用\t（178）
9．2．4 企業(yè)財(cái)務(wù)分析\t（181）
任務(wù)9．3 企業(yè)物力管理\t（184）
9．3．1 企業(yè)物資管理\t（184）
9．3．2 企業(yè)設(shè)備管理\t（188）
任務(wù)9．4 企業(yè)信息管理\t（193）
9．4．1 信息的概念與重要性\t（193）
9．4．2 管理信息系統(tǒng)\t（194）
9．4．3 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）\t（199）
項(xiàng)目小結(jié)\t（204）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（205）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（207）
技術(shù)管理篇\t（208）
項(xiàng)目10 企業(yè)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理\t（208）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（208）
案例導(dǎo)讀\t（208）
任務(wù)10．1 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新\t（209）
10．1．1 中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀及意義\t（209）
10．1．2 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容\t（210）
10．1．3 TRIZ創(chuàng)新管理\t（214）
任務(wù)10．2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理\t（218）
10．2．1 新產(chǎn)品的概念與分類\t（218）
10．2．2 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)\t（218）
10．2．3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題\t（221）
任務(wù)10．3 價(jià)值工程\t（223）
10．3．1 價(jià)值工程的概念和基本原理\t（223）
10．3．2 價(jià)值工程的工作程序\t（226）
10．3．3 價(jià)值工程工作程序的重要環(huán)節(jié)\t（227）
項(xiàng)目小結(jié)\t（230）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（230）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（232）
項(xiàng)目11 質(zhì)量管理與控制\t（234）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（234）
案例導(dǎo)讀\t（234）
任務(wù)11．1 質(zhì)量與質(zhì)量管理\t（235）
11．1．1 質(zhì)量與質(zhì)量要求\t（235）
11．1．2 質(zhì)量管理的概念與意義\t（237）
11．1．3 質(zhì)量管理原則\t（237）
11．1．4 質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程\t（239）
任務(wù)11．2 全面質(zhì)量管理\t（240）
11．2．1 全面質(zhì)量管理的概念與特點(diǎn)\t（240）
11．2．2 PDCA循環(huán)\t（241）
任務(wù)11．3 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的常用方法\t（243）
11．3．1 調(diào)查表法\t（243）
11．3．2 分層法\t（244）
11．3．3 因果分析圖法\t（245）
11．3．4 排列圖法\t（246）
11．3．5 散布圖法\t（247）
11．3．6 直方圖法\t（249）
11．3．7 控制圖法\t（250）
任務(wù)11．4 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證\t（251）
11．4．1 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介\t（251）
11．4．2 質(zhì)量管理體系認(rèn)證\t（253）
項(xiàng)目小結(jié)\t（255）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（255）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（256）
項(xiàng)目12 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析\t（258）
學(xué)習(xí)目標(biāo)\t（258）
案例導(dǎo)讀\t（258）
任務(wù)12．1 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析基礎(chǔ)\t（259）
12．1．1 經(jīng)濟(jì)效益\t（259）
12．1．2 現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖\t（259）
12．1．3 資金時(shí)間價(jià)值\t（260）
12．1．4 資金等值計(jì)算\t（262）
任務(wù)12．2 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的方法\t（263）
12．2．1 靜態(tài)分析方法\t（263）
12．2．2 動(dòng)態(tài)分析方法\t（266）
任務(wù)12．3 建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)\t（269）
12．3．1 可行性研究與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)\t（269）
12．3．2 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)\t（270）
12．3．3 國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)\t（271）
項(xiàng)目小結(jié)\t（273）
項(xiàng)目訓(xùn)練\t（273）
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)\t（275）
參考文獻(xiàn)\t（276）