被低估的內(nèi)向者

部分　性格篇　 章　從自卑到肯定： 內(nèi)向者如何營(yíng)造自信的氣場(chǎng) 1. 自我檢視：我是自卑的內(nèi)向者嗎   /   003 2. 自憐是內(nèi)向者的軟肋，撕掉“自怨自艾”的標(biāo)簽   /   007 3. 做事之前先思考：“做不到”還是“不敢做”   /   011 4. 完美主義很脆弱，別對(duì)自己求全責(zé)備   /   014 5. 營(yíng)造自信的氣場(chǎng)，打造口才驅(qū)動(dòng)力   /   017 第二章　從敏感到獨(dú)立： 內(nèi)向者如何在外向世界中保持自我 1.  真正的獨(dú)立，從認(rèn)識(shí)你自己開始   /   021 2.  越是內(nèi)向的人，越要表明態(tài)度   /   026 3.  別把自我價(jià)值附著在他人身上   /   030 4.  優(yōu)柔寡斷等于放棄了決定權(quán)   /   033 5.  你需要依賴自己，而不是時(shí)間向他人求助   /   037 第三章　獨(dú)處與共處： 內(nèi)向者如何走出內(nèi)心的孤島 1. 人人都會(huì)感到孤獨(dú)   /   040 2.  不要讓孤獨(dú)成為人生的障礙，學(xué)會(huì)與孤獨(dú)為伴   /   044 3.  在獨(dú)處中恢復(fù)精力與活力   /   048 4.  走出自我小世界的溫暖堡壘   /   052 5.  別懼怕改變，嘗試與不同的朋友相處   /   055 第四章　接納與調(diào)節(jié)： 內(nèi)向者如何管理負(fù)面情緒 1.  學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂的要訣   /   059 2.  為生活的不如意列一張待清清單   /   063 3.  調(diào)整心態(tài)，很多煩惱不過庸人自擾   /   067 4.  自己的情緒鑰匙切勿交給他人   /   070 5.  為悲觀的心靈注入生活的無限可能   /   074   第二部分　社交篇　 第五章　克服社交恐懼： 內(nèi)向不是社交的大敵 1.  為什么內(nèi)向者更容易社交恐懼   /   081 2.  內(nèi)向不是劣勢(shì)，只是缺乏與人交往的勇氣   /   085 3.  掌控語言力量，讓表達(dá)成為克服恐懼的助力   /   088 4.  有答也有問，才能讓交流持續(xù)不冷場(chǎng)   /   093 5.  讓你困擾的人群恐懼癥   /   096 6.  微笑讓你成為安靜但易親近的內(nèi)向者   /   099 第六章　用心感知他人： 用真誠打開對(duì)方的心鎖 1.  內(nèi)向者是天然的傾聽者   /   103 2.  真誠才能維系親密關(guān)系   /   107 3.  請(qǐng)勿忽略與自己同樣內(nèi)向的人   /   110 4.  調(diào)節(jié)沖突，先改善他人的情緒   /   114 5.  不要以己之心揣度他人的需求   /   117 6.  釋放自我，真正拉近與他人的距離   /   120 第七章　建立外向意識(shí)： 與外向世界舒適同行 1.  善深度的內(nèi)向者，需要拓寬思維的廣度   /   124 2.  不要讓喜惡決定你的接受能力   /   127 3.  對(duì)生活有足夠的考量，也有足夠的樂觀   /   131 4.  根據(jù)對(duì)方特點(diǎn)量身定做溝通話題與方式   /   135 5.  深化內(nèi)向者的“穩(wěn)”心境   /   139   第三部分　表達(dá)篇　 第八章　內(nèi)向不等于沉默： 發(fā)揮內(nèi)向者的口才優(yōu)勢(shì) 1.  口才優(yōu)勢(shì)：言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)潔有力   /   145 2.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：不急于闡述，讓訊息顯得意味深長(zhǎng)   /   151 3.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：為自己的表述添加鮮活元素   /   155 4.  口才優(yōu)勢(shì)：沉著穩(wěn)重，言語可信   /   158 5.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：用數(shù)據(jù)和事實(shí)提升說服力   /   161 6.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：說話的方式與內(nèi)容同樣重要   /   164 7.  口才優(yōu)勢(shì)：善于觀察，認(rèn)真傾聽   /   168 8.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：觀其色、察其心，有效理解“言外之意”   /   171 9.  口才優(yōu)勢(shì)：嚴(yán)守語言關(guān)，謹(jǐn)言慎言   /   175 10.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：別讓抱怨和牢騷習(xí)慣脫口而出   /   178 11.  口才優(yōu)勢(shì)：偶爾幽默，一鳴驚人   /   182 12.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：培養(yǎng)幽默才華的五個(gè)技巧   /   185 13.  優(yōu)勢(shì)進(jìn)階：區(qū)分幽默與滑稽，杜絕低級(jí)趣味   /   189 第九章　說者從容，聽者動(dòng)容： 掌握特定場(chǎng)合中的溝通技巧 1. 內(nèi)向的人可以做好銷售嗎   /   194 2.  如何憑借內(nèi)向優(yōu)勢(shì)化解客戶的異議   /   198 3.  如何克服上臺(tái)演講時(shí)的緊張情緒   /   201 4.  演講別卡殼，即使言語不連貫也要堅(jiān)持講下去   /   206 5.  “好好先生/小姐”如何藝術(shù)地說“不”   /   209 6.  以題外話營(yíng)造和諧談判氛圍   /   212 7.  談判中慎重回答對(duì)手疑問   /   216 8.  談判中的沉默策略   /   219 9.  戀人之間別總是講“理”   /   222 10.  放下面子和羞怯，合拍的愛情由溝通而來   /   226