好團隊是帶出來的：團隊管理的49個關鍵

第一章#8195;識人、用人、留人是門大學問
1.世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊 / 2
2.把恰當?shù)娜瞬欧旁趫F隊中最恰當?shù)奈恢蒙?/ 5
3.將團隊目標層層分解到個人，讓個人目標成為團隊目標的一部分 / 10
4.分析團隊每個成員所扮演的角色 / 13
5.合理搭配人才，注重優(yōu)勢互補，實現(xiàn)團隊1+12的整體功效 / 16
6.留住并用好團隊中的核心員工 / 19
7.把團隊成員當作合伙人 / 23

第二章#8195;明確目標與規(guī)則
1.確定和實現(xiàn)團隊中共同的奮斗目標 / 28
2.創(chuàng)造共同愿景，激勵團隊追求卓越 / 33
3.為團隊制定挑戰(zhàn)性的目標及相應的計劃 / 36
4.規(guī)則明確、紀律嚴明是團隊制勝的法寶 / 38

第三章#8195;有效溝通，拉近彼此距離
1.有效溝通是建立高效團隊的前提 / 44
2.有效溝通的關鍵在于傾聽 / 48
3.良好的溝通能夠讓雙方充分理解，達成共識 / 53
4.順暢溝通渠道，確保團隊上下有效溝通交流 / 56

第四章#8195;倡導協(xié)作，增強團隊凝聚力
1.企業(yè)的成功靠團隊 / 64
2.信任是合作的前提，也是團隊管理的基礎 / 67
3.打造一個有戰(zhàn)斗力的團隊，成員間的換位思考不可或缺 / 72
4.彼此協(xié)作是團隊生存之本 / 75
5.團隊合作是一家企業(yè)成功的保證，也是一個人成功的前提 / 78
6.激發(fā)員工的團隊意識，不斷增強團隊凝聚力 / 82

第五章#8195;合理授權，提高團隊成員參與度
1.合理授權的基礎是信任 / 86
2.不要抓住權力不放，要盡可能地授權給團隊成員 / 91
3.給團隊成員充分的自主權 / 96
4.讓團隊成員分享權力與責任 / 99
5.賦予團隊成員自己作決策的權力 / 102
6.積極提高團隊成員的參與度，讓每個人都成為決策者 / 105

第六章#8195;要引入競爭，也要化解沖突
1.在團隊內(nèi)部引入競爭機制，讓員工在良性競爭中成長 / 112
2.引進外來人員激發(fā)團隊活力 / 116
3.激發(fā)團隊中建設性沖突，保持企業(yè)經(jīng)營活力 / 120
4.巧妙化解團隊成員之間的沖突 / 124
5.用好團隊中的“馬蠅” / 128
6.制造危機氛圍，讓團隊成員時刻保持高度警惕性 / 132

第七章#8195;提升自身領導力
1.團隊管理者要以身作則，給員工樹立一個正確的榜樣 / 138
2.團隊領導不要吝嗇對員工的贊美 / 142
3.表現(xiàn)出對團隊的信心 / 146
4.尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人 / 151
5.敢于起用比自己能力強的人 / 157
6.團隊領導和員工之間應保持適度的距離 / 160
7.避免和團隊成員有直接的沖突 / 163

第八章#8195;加強團隊文化建設
1.加強人性化管理，營造充滿關愛的團隊氛圍 / 168
2.讓每一位員工都感到他在團隊里很重要 / 173
3.塑造獨具特色的團隊文化 / 176
4.讓員工為團隊感到自豪 / 180
5.激發(fā)員工和團隊的熱情，打造一個充滿激情的團隊 / 183
6.創(chuàng)造良好的團隊工作氛圍，有效提高員工工作積極性 / 188
7.把握團隊管理中的公平原則，公平地對待每一個成員 / 190
8.立即行動是團隊成員的基本素質(zhì)，也是團隊文化的具體體現(xiàn) / 193
9.創(chuàng)建學習型組織，提升企業(yè)核心競爭力 / 197