推薦序一 不較勁,表達真實的自己 /張紹剛
推薦序二 想笑就笑的人生,才難得 / 傅首爾
自序 沒有人不喜歡會溝通的人
01 什么是溝通的“上上策”
說了這么多年話,你真的會溝通嗎?
大多數的溝通問題都是信息傳遞的問題
懂溝通的人自帶分寸感
用幽默的方式,解決復雜的溝通難題
02 溝通有技巧,讓信息有效地傳遞
展現風趣幽默的三個條件
制造意外感,讓人快速記住你
用自嘲、吐槽拉近距離
敢于把壓力說出來,機智化解尷尬
會捧場會接話,內向的人也能控全場
避免交流沖突的回應法
用演繹代替描述,讓表達更生動
03 溝通有邊界,讓對方舒服地接收信息
把握說話的分寸,明確自己的邊界
用“冒犯”增強魅力,讓親密關系時時保鮮
拒絕誤解,建立良好的家庭溝通模式
調節(jié)氛圍,讓團隊配合更默契
快速破冰,自如打開局面
加點幽默,讓公眾演講更精彩
04. 溝通技巧是“術”,做人方式是“道”
你的思維方式,決定了你的表達能力
面對情緒低谷,時間和笑聲才是解藥
學會接納,才能更好地應對變化
從正面難以解決的問題,站到反面去找答案
切換視角,修煉自己的趣味和豁達
番外篇 你不用活得那么用力,也能成為你想成為的人
金錢會隨著你的熱愛滾滾而來
尊重別人不等于貶低自我
最棒的人生,是認清自己的天賦有幾分