管理學通識課

01跳出自我認知的局限
本福特法則：
為什么以“1”開頭的數(shù)字出現(xiàn)頻率最高？
SWOT 分析法：
蘋果公司有哪些競爭優(yōu)劣勢？
SWOT 分析法（續(xù)）：
職業(yè)遇到瓶頸期，如何轉(zhuǎn)行？
社會學習論：
為什么說“近朱者赤，近墨者黑”？
完美主義：
為什么說諸葛亮是“被累死”的？
利潤率、品種、需求和供應(yīng)：
為什么菜市場賣水果，而水果店不賣蔬菜？

02揭開“買買買”背后的秘密
沖動購買：
為什么餓著肚子去買東西容易沖動購買？
買家懊悔：
為什么說姜子牙不是一個好的銷售員？
凡勃倫效應(yīng)：
為什么賈寶玉生下來嘴里含著的是玉？
炫耀性消費：
掃地僧和星宿老怪到底誰更厲害？
錨定效應(yīng)：
為什么牛仔褲通常都會打折？
框架效應(yīng)：
為什么商場經(jīng)常推出滿減優(yōu)惠？
菜單無美元符號：
為什么美國菜單上的價格沒有貨幣符號？
信號博弈：
一家終身退貨制的商店能不能一直存活下去？

03感官信號背后的管理學
色彩心理學：
為什么麥當勞的標志主色調(diào)是紅色？
聯(lián)想理論：
為什么超市賣的漱口水通常是綠色的？
柏金赫效應(yīng)：
為什么潛艇作戰(zhàn)艙用紅色的燈照明？
刺激反應(yīng)論：
為什么商店里的背景音樂不放《江南 style》？
長夏效應(yīng)：
如何在炎炎夏日提高大家的工作積極性？

04來自古今中外的職場智慧
效率革命：
為什么我們每天只需要工作 8 個小時？
目標設(shè)定理論：
陳勝吳廣起義有哪些必然因素？
期望理論：
為什么不想當將軍的士兵不是好士兵？
手表定律：
為什么手表不是越多越好？
增強理論：
為什么“007”電影里那些小壞蛋總是賣力拼命？
蘑菇管理定律：
種蘑菇和管理員工有什么共同之處？
霍桑實驗：
為什么古代很多皇帝要御駕親征？
猴子管理法則：
管理員工和管理猴子有什么區(qū)別？

05 “以退為進”的藝術(shù)
數(shù)字偏好：
為什么大家并不知道第 4 個登上月球的人是誰？
顧客直接需求：
賣李子應(yīng)該吆喝甜還是吆喝酸？
顧客潛在需求：
如何挖掘顧客的潛在需求？
顧客需求（續(xù)）：
空氣清新劑是如何被發(fā)明出來的？
讓利銷售：
為什么有時候吃完飯，服務(wù)員會遞上糖果？
左位數(shù)效應(yīng)：
為什么商品定價常常以 9 結(jié)尾？
制造商回扣：
費事的“制造商回扣”到底有什么用？
營銷技巧：
“忽悠”在管理學里的廣泛應(yīng)用

06 輕松搞定供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理：
為什么說唐朝擁有全世界領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理？
反向物流：
為什么說買櫝還珠是一個供應(yīng)鏈管理現(xiàn)象？
供應(yīng)鏈優(yōu)化：
為什么德州儀器能夠通過供應(yīng)鏈改革扭虧為盈？
經(jīng)濟訂貨批量：
為什么北方人要在冬天囤大白菜？
準時制生產(chǎn)：
為什么說宋江是一個優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理經(jīng)理人？
供需和庫存：
庫存和水塔有什么共同之處？

07 局外人聊投資
有效市場假設(shè)：
為什么巴菲特投資這么厲害？
博傻理論：
聰明的牛頓是“笨蛋”嗎？
擦鞋童理論：
中國大媽或許是今天的投資風向標？
選美理論：
炒股和選美有什么相同之處？
隨機漫步理論：
股神和大猩猩有什么共同之處？
確定性效益：
為什么靠買彩票生活的人是少數(shù)？

08 打造圈層影響力
情緒感染：
為什么情緒可以像流感一樣傳染？ /
霍特林模型：
為什么便利店都扎堆開在一起？
幸福感染：
為什么說“有朋自遠方來，不亦樂乎”？
過度自信：
泰坦尼克號的沉沒應(yīng)該怨什么？
非語言的自信表達：
如何有技巧地表達自信？
社交認證：
為什么劉備愿意三顧茅廬去請諸葛亮 ?
威脅僵化：
為什么許多公司遇到挑戰(zhàn)時總是無法及時做出有效應(yīng)對？

09 知識管理實踐
成人學習理論：
MBA 的課堂和本科生的課堂有什么不一樣？
學習曲線：
為什么說歐陽修筆下的賣油翁是一個管理學大師？
組織學習：
掌門人不在時，弟子們是怎么學習武藝的？
組織遺忘：
什么時候遺忘是一件好事？
組織知識固化：
怎樣把個人的知識轉(zhuǎn)化成組織的知識？

10 讓你的決策不再“不科學”
數(shù)據(jù)分析：
大數(shù)據(jù)在體育上有哪些應(yīng)用？
數(shù)據(jù)挖掘：
如何有效甄別海量信息？
社媒聆聽：
如果你的特斯拉壞了怎么辦？
再框架技巧：
屢戰(zhàn)屢敗和屢敗屢戰(zhàn)之間的差異有多大？
稟賦效應(yīng)：
同一件事物，為什么失去后的價值總是比擁有時更高？

后記