企業(yè)輿情應對：國企與民企的印象管理比較研究

定　價：￥69.00

作　者：	楊潔著
出版社：	社會科學文獻出版社
叢編項：	風險與危機管理論叢
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787520157469	出版時間：	2020-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	188	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書基于中國上市公司“公司網(wǎng)站”中形象管理的現(xiàn)實數(shù)據(jù)，運用理論和實證研究、定性和定量分析的方法，分析企業(yè)防御性形象管理的概念和內(nèi)涵，以形象管理 “雙組件模型”中形象動機決定形象構(gòu)建為理論框架，著重分析中國國有企業(yè)和民營企業(yè)對“聲明”這一防御性形象管理方式偏好的差異；對否認、推諉、辯解和道歉等具體防御性形象管理種類偏好的差異；對形象構(gòu)建途徑的偏好差異；對間接性形象管理數(shù)目的偏好差異，以及這一系列差異產(chǎn)生的根本原因。最后，又從高管激勵說和壟斷說兩個視角分析了國企和民企策略偏好差異，并對原結(jié)論進行驗證。旨在分析負面報道后國企和民企形象管理行為的差異，結(jié)合國企改革特點，探索兩者形象管理行為差異產(chǎn)生的本質(zhì)原因。

作者簡介

　　楊潔，西北政法大學商學院，長期致力于組織印象管理理論與實踐、企業(yè)聲譽、品牌管理等方面的研究。主要成果： [1] 楊潔#*，郭立宏. 聲明還是緘默：負面報道后國企和民企印象管理行為差異研究[J]. 南開管理評論， 2017， 20（1）：83-95. [2] 楊潔#*，郭立宏. 負面報道后國企和民企間接印象管理策略比較研究——基于“雙組件”模型的分析[J]. 管理評論， 2017（12）：127-140. [3] 楊潔#*，郭立宏. 負面報道后組織間接印象管理策略研究：基于“雙組件”模型的分析[J]. 華東經(jīng)濟管理， 2016， 30（10）：147-154. 科研項目：目前主持教育部人文社會科學研究項目，18YJC630224，被誹謗企業(yè)印象管理行為及成效研究，8萬。先后參與國家自然科學基金、社科基金和教育部項目10余項。

圖書目錄

第一章　緒論
　　第一節(jié)　研究背景與研究意義
　　第二節(jié)　研究問題的提出
　　第三節(jié)　研究的主要內(nèi)容、思路和框架
第二章　概念界定和文獻綜述
　　第一節(jié)　印象管理相關(guān)概念界定
　　第二節(jié)　文獻綜述
　　第三節(jié)　小結(jié)
第三章　企業(yè)印象管理的概念模型
　　第一節(jié)　基本模型的介紹
　　第二節(jié)　印象動機
　　第三節(jié)　印象構(gòu)建
　　第四節(jié)　國企和民企印象管理行為差異的概念模型
　　第五節(jié)　小結(jié)
第四章　企業(yè)印象管理行為差異研究假設
　　第一節(jié)　國企和民企對直接性印象管理行為的偏好差異
　　第二節(jié)　國企和民企對間接性印象管理行為的偏好差異
　　第三節(jié)　小結(jié)
第五章　企業(yè)印象管理差異的實證研究
　　第一節(jié)　樣本選取和數(shù)據(jù)收集
　　第二節(jié)　研究變量的測度及模型選擇
　　第三節(jié)　統(tǒng)計分析方法
　　第四節(jié)　小結(jié)
第六章　企業(yè)印象管理偏好差異檢驗及理論解釋
　　第一節(jié)　樣本描述
　　第二節(jié)　直接性印象管理偏好差異的檢驗
　　第三節(jié)　間接性印象管理偏好差異的檢驗
　　第四節(jié)　穩(wěn)健性檢驗和其他可能的理論解釋
　　第五節(jié)　小結(jié)
第七章　國企與民企印象管理差異的結(jié)果討論
　　第一節(jié)　對假設檢驗結(jié)果的討論
　　第二節(jié)　研究結(jié)果的理論貢獻
　　第三節(jié)　研究結(jié)果的實踐意義
第八章　結(jié)論、創(chuàng)新點與未來展望
　　第一節(jié)　研究結(jié)論
　　第二節(jié)　研究的創(chuàng)新點
　　第三節(jié)　局限性及研究展望
參考文獻