生鮮電商的新零售之路

第1章 贏在起點(diǎn)，快速了解生鮮電商 1
1.1 從零開始認(rèn)識生鮮電商 2
1.1.1 什么是生鮮電商 2
1.1.2 生鮮電商的市場類別 3
1.1.3 生鮮商品的銷售分析 5
1.1.4 生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈分析 6
1.1.5 生鮮電商的競爭對手 7
1.1.6 生鮮電商的發(fā)展階段 8
1.1.7 生鮮電商的發(fā)展環(huán)境 9
1.1.8 生鮮電商的行業(yè)現(xiàn)狀 10
1.1.9 生鮮電商的發(fā)展前景 12
1.1.10 生鮮電商實(shí)力排行榜 13
1.2 關(guān)于生鮮電商的一些疑問 15
1.2.1 生鮮電商的風(fēng)口是什么 15
1.2.2 生鮮電商到底拼什么 15
1.2.3 生鮮電商如何運(yùn)營社群 16
1.2.4 生鮮電商如何做好培訓(xùn) 17
1.2.5 如何借力玩轉(zhuǎn)生鮮電商 17
1.2.6 中小店家如何和巨頭競爭 18
1.2.7 生鮮電商適合抱團(tuán)發(fā)展嗎 19
1.2.8 你的生鮮產(chǎn)品為什么賣不掉 20
1.2.9 如何更好地與同行學(xué)習(xí)交流 20
1.2.10 生鮮電商能不能一招致勝 20
第2章 生鮮創(chuàng)業(yè)，找到適合你的出路 22
2.1 你真的適合生鮮電商創(chuàng)業(yè)嗎 23
2.1.1 創(chuàng)業(yè)之前先充分認(rèn)識自己 23
2.1.2 創(chuàng)業(yè)就要做好吃苦的準(zhǔn)備 23
2.1.3 創(chuàng)業(yè)前不妨測試一下人品 24
2.1.4 生鮮電商創(chuàng)業(yè)要考慮的趨勢 24
2.1.5 小公司如何做生鮮電商創(chuàng)業(yè) 25
2.1.6 創(chuàng)業(yè)要把生意和人情分開 25
2.1.7 沒有過人之處就不要創(chuàng)業(yè) 26
2.1.8 創(chuàng)業(yè)很辛苦為什么還要做 26
2.1.9 有些人是不適合創(chuàng)業(yè)的 26
2.1.10 生鮮電商創(chuàng)業(yè)是一場持久戰(zhàn) 27
2.2 生鮮電商創(chuàng)業(yè)需要找準(zhǔn)方法 27
2.2.1 找到適合自己的運(yùn)營模式 27
2.2.2 生鮮電商自有品牌的打造 32
2.2.3 做生鮮電商要懂得借力IP 33
2.2.4 借助自媒體實(shí)現(xiàn)營銷到人 34
2.2.5 借助社群的影響力成就自己 34
2.2.6 打造真實(shí)的生鮮電商朋友圈 34
2.2.7 生鮮電商創(chuàng)業(yè)要做好兩件事 35
2.2.8 生鮮電商如何從零開始創(chuàng)業(yè) 35
2.2.9 生鮮電商創(chuàng)業(yè)要回歸到本質(zhì) 35
第3章 推廣實(shí)戰(zhàn)，讓消費(fèi)者注意到你 37
3.1 線上推廣，做好流量引導(dǎo) 38
3.1.1 朋友圈是推廣的主陣地 38
3.1.2 微信是推廣的最佳圈子 40
3.1.3 公眾號是消費(fèi)的重要入口 41
3.1.4 抖音是商品宣傳的新風(fēng)口 45
3.1.5 微博是商品的最佳宣傳平臺 48
3.1.6 百度是最強(qiáng)的PC推廣端口 51
3.1.7 借助其他新媒體平臺的力量 54
3.1.8 渠道全面覆蓋更容易出效果 59
3.2 線下推廣，打造流量閉環(huán) 62
3.2.1 門店是免費(fèi)的廣告位 62
3.2.2 地推“碼”上就能來 62
3.2.3 沙龍兼顧社交和宣傳 63
3.2.4 各種活動都是推廣機(jī)會 64
3.3 掌握方法，推廣事半功倍 65
3.3.1 選對客戶群是關(guān)鍵 65
3.3.2 要選對的人去宣傳 65
3.3.3 推廣之前先做準(zhǔn)備 66
3.3.4 做好相關(guān)的細(xì)節(jié)工作 68
第4章 運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)，全面玩透生鮮電商 73
4.1 做好生鮮的管理工作 74
4.1.1 訂貨管理 74
4.1.2 商品管理 74
4.1.3 成本管理 75
4.1.4 衛(wèi)生管理 76
4.1.5 配送管理 77
4.2 實(shí)體店玩轉(zhuǎn)生鮮電商 80
4.2.1 建一個私人號 80
4.2.2 拉一個微信群 81
4.2.3 舉辦O2O活動 81
4.3 快速玩轉(zhuǎn)自營微商 82
4.3.1 什么是自營微商 82
4.3.2 自營微商的特征 82
4.3.3 怎樣做自營微商 83
4.4 選擇合適的電商平臺 84
4.4.1 美團(tuán)外賣 84
4.4.2 餓了么 85
4.4.3 口碑外賣 86
4.4.4 京東到家 89
4.4.5 拼多多 89
4.5 廣泛培育電商代理商 92
4.5.1 產(chǎn)地直發(fā)，發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢 92
4.5.2 直播互動，挖掘意向代理 92
4.5.3 舉辦發(fā)布會，擴(kuò)大影響力 92
4.5.4 混跡社群，尋找潛在代理 93
4.5.5 培養(yǎng)代理，傳授賣貨技巧 93
4.6 開展同城配送O2O服務(wù) 93
4.6.1 掌握同城配送的玩法 94
4.6.2 做好同城配送的方法 95
第5章 營銷實(shí)戰(zhàn)：變營銷為“贏銷” 99
5.1 根據(jù)用戶特點(diǎn)針對營銷 100
5.1.1 用戶的分布特點(diǎn) 100
5.1.2 用戶的消費(fèi)特點(diǎn) 103
5.2 學(xué)會借助微商思維賺大錢 104
5.2.1 做不做微商都要有微商思維 104
5.2.2 生鮮電商也要學(xué)會微商思維 104
5.2.3 生鮮電商如何借助微商思維賺大錢 105
5.3 “贏銷”還得從營銷開始 105
5.3.1 社交營銷實(shí)現(xiàn)快速傳播 105
5.3.2 活動營銷吸引客戶目光 107
5.3.3 饑餓營銷刺激消費(fèi)需求 108
5.3.4 口碑營銷樹立品牌形象 109
5.3.5 話題營銷提高關(guān)注意愿 112
5.3.6 借力營銷增加營銷效果 113
5.3.7 文案營銷用創(chuàng)意博關(guān)注 114
5.3.8 品牌營銷提高平臺名氣 116
5.3.9 場景營銷連接消費(fèi)需求 117
5.3.10 社群營銷積極提高黏性 118
5.3.11 微信營銷用心贏得流量 121
5.3.12 用戶營銷以用戶為中心 130
5.3.13 事件營銷結(jié)合熱點(diǎn)宣傳 131
5.3.14 O2O營銷增加影響廣度 132
第6章 爆品實(shí)戰(zhàn)：操盤引爆口碑銷量 134

第7章 文案實(shí)戰(zhàn)：直擊客戶消費(fèi)痛點(diǎn) 171

第8章 社群實(shí)戰(zhàn)，深挖潛在客戶 204

第9章 團(tuán)購實(shí)戰(zhàn)，牢牢鎖住精準(zhǔn)客戶 231

第10章 團(tuán)長實(shí)操，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得共贏 247