譚新政（又名譚興政）筆名：求實、金山人。國家標準委技術專家委員，中國商業(yè)聯合會副會長，中國保護消費者基金會副會長，中國中小商業(yè)企業(yè)協會副會長，北京五洲天宇認證中心主任，五洲創(chuàng)意營銷策劃有限公司董事長。記者生涯十年，發(fā)表消息、通訊、特寫、報告文學、論文等三千余篇，有十余篇獲省部級以上好新聞獎，其中，長篇論文《報紙視覺新聞初探》獲特別獎。營銷策劃十年，2000年榮獲首批“中國十大策劃專家”、“中國十大策劃風云人物”稱號。策劃的“綠色希望工程春天大行動”“中國房地產策劃大賽”“全國誠信評價活動”“中國企業(yè)品牌評價活動”“全國售后服務評價活動”等百余項活動，在全國范圍產生影響。標準制定十年，填補了“品牌、服務”國家標準空白。發(fā)起組織并起草了我國《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南》《商品售后服務評價體系》《零售商供應商公平交易行為規(guī)范》《商務策劃評價規(guī)范》《無形資產評價體系》、《企業(yè)文化評價體系》《現代服務業(yè)分類與代碼》《工匠品牌評價標準》等二十多部國家標準、國家行業(yè)標準和團體標準。創(chuàng)建了首家品牌、售后服務認證機構，開創(chuàng)“服務認證”“品牌認證”先河。出版《品牌總論》《服務總論》《售后服務管理師培訓教程》《售后服務認證評審員教程》《媒體組合密碼》等著作。
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