《人性的弱點》
第一章 待人處世的基本技巧
01無端指責別人并不能解決間題
02林肯喜歡批評別人嗎
03設身處地地為別人想想
04真誠地贊賞他人
05要想釣到魚,得問魚兒吃什么
第二章 如何使人喜歡你
01學會真誠地關心他人
02微笑是最好的語言
03記住和尊重他人的名字
04學會傾聽他人講話
05多討論別人感興趣的話題
06讓他人感到自己重要
第三章 如何使人信服你
01爭論不能使你成為贏家
02千萬別說“你錯了
03如果你錯了,就承認吧
04以友善的方式開始
05讓對方開口說“是
06給他人說話的機會
07不把自己的意見強加于人
08善于從他人的角度看問題
09對他人的意見或想法表示同情
10激發(fā)他人高尚的動機
11使自己的意圖戲劇化
12讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)
第四章 如何更好地說服他人
01從贊揚和欣賞開始
02間接委婉地指出他人的過錯
03首先陳述你自己的錯誤
04沒有人喜歡受人指使
05保全他人的面子
06激勵他人獲得成功
07給狗一個好名字
08鼓勵更易使人改正錯誤
09使人樂于去做你想要做的事
第五章 如何讓你的家庭幸?？鞓?br />01婚姻為什么會出間題
02喋喋不休會毀了你的婚姻
03愛和容忍對方
04批評會導致家庭不和
05真誠地欣賞對方
06注重生活中的小事
07要殷勤有禮
08不要做“婚姻上的無知者
第六章 經營好自己的人生
01養(yǎng)成良好的工作習慣
02不要報復你的敵人
03享受施與的快樂
04多想想得意的事
05擁有自己的信仰
06不要讓他人的看法左右自己
07記住這兩個詞：“思想”“感恩”
《快樂的人生》
《美好的人生》
《溝通的藝術》
《語言的突破》
《人性的優(yōu)點》
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