激勵(lì)利器：非貨幣性薪酬管理的理論與實(shí)踐

　　科技新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、社會(huì)新現(xiàn)象……這些變革要求我們的管理有相應(yīng)的回應(yīng)，以跟上時(shí)代的步伐。這種變化勢(shì)必會(huì)傳導(dǎo)到組織（企業(yè)）的人力資源管理，因此，要求我們的管理者給予足夠重視并能在管理觀念、思維、技能、實(shí)踐等方面發(fā)生相應(yīng)的變革，這樣才能使自己的管理順應(yīng)新的形勢(shì)并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。科技和管理在推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步上的作用應(yīng)該說(shuō)同等重要，不分軒輊，猶如車子前進(jìn)的兩個(gè)輪子，缺一不可。美國(guó)人自己認(rèn)為美國(guó)之所以能成為當(dāng)今世界第1經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，是三分靠技術(shù)、七分靠管理。本人也在多種場(chǎng)合表達(dá)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：如果說(shuō)中國(guó)的許多企業(yè)和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)有差距，如果說(shuō)內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)與沿海發(fā)達(dá)省份的企業(yè)有差距，這種差距更多是管理的差距，而不是設(shè)備設(shè)施等的差距，因?yàn)榻氖甑母母镩_(kāi)放，中國(guó)人的財(cái)富已經(jīng)有了相當(dāng)多的積累，購(gòu)買先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是不可逾越的障礙。有一次到一個(gè)家具企業(yè)去評(píng)審某市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，該企業(yè)給了我們?cè)u(píng)審組很大的震撼。該企業(yè)在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，耗費(fèi)巨資建了一條無(wú)塵家具生產(chǎn)線，成了當(dāng)?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)集群的樣板，省委書(shū)記、省長(zhǎng)先后到過(guò)該企業(yè)視察。但該企業(yè)的管理卻根本無(wú)法與如此先進(jìn)的設(shè)施匹配。筆者認(rèn)為，作為企業(yè)積極爭(zhēng)取政府的支持固然重要，但更重要的是企業(yè)自己要練好內(nèi)功，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。這好比政府可以用飛機(jī)把一個(gè)人送到西藏拉薩，但如果這個(gè)人自己身體素質(zhì)不行的話，他在拉薩也待不住，強(qiáng)行要待的話，結(jié)果只會(huì)是身體更加不適難受甚至生病，越待越麻煩。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的道理是一樣的，企業(yè)內(nèi)部管理素質(zhì)不提升，就是有外面的包括政府的支持、資金的投入，恐怕也是枉然。創(chuàng)新理論表明管理的創(chuàng)新有時(shí)比單純技術(shù)的創(chuàng)新更具有挑戰(zhàn)性，甚至可以說(shuō)有時(shí)管理創(chuàng)新對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)的發(fā)展更重要。馬云講過(guò)一個(gè)例子。有次馬云到世界籃球協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)的人跟他講了一件挺逗的事情。開(kāi)始籃球比賽是一個(gè)筐，球扔進(jìn)去以后，馬上要有人搬梯子往那一放，把球拿下來(lái)，比賽才能繼續(xù)。然后，過(guò)了很多年，有人說(shuō)把那個(gè)筐的底給剪了不就行了嘛。馬云感慨說(shuō)，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng)新。可見(jiàn)，有時(shí)技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)那么復(fù)雜。但是，從管理的視角，敢于把底剪掉，形成制度，真正推動(dòng)進(jìn)步就需要更長(zhǎng)的時(shí)間了。技術(shù)創(chuàng)新（剪底）有時(shí)并不難，但管理創(chuàng)新（形成新的制度）就非常不容易了。人力資源管理是管理諸多職能領(lǐng)域中基礎(chǔ)卻具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，也是有價(jià)值的領(lǐng)域。記得父親說(shuō)過(guò)一句話：“一個(gè)人能不能進(jìn)步，要看他跟誰(shuí)，一個(gè)人有了進(jìn)步后，能不能有更大的進(jìn)步，要看誰(shuí)跟了他。”就是說(shuō)，一個(gè)人，如果沒(méi)有優(yōu)秀的人力資源管理素質(zhì)和能力，無(wú)論他在什么領(lǐng)域、什么崗位，想要進(jìn)步、成功，幾率都是很小的。

　　黃順春，男，江西石城人。博士，教授，碩士研究生導(dǎo)師?，F(xiàn)任江西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，MBA教育中心主任。擔(dān)任中國(guó)人才研究會(huì)人才學(xué)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、江西省人社廳專家咨詢委員會(huì)委員、贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、福建省人力資源管理師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等社會(huì)兼職。研究領(lǐng)域：勞動(dòng)關(guān)系與人力資源管理、高質(zhì)量發(fā)展、城市（鎮(zhèn)）化。主持國(guó)家社科基金“勞動(dòng)力成本上漲對(duì)我國(guó)制造業(yè)的影響研究”和***人文規(guī)劃項(xiàng)目“勞動(dòng)力成本上升對(duì)省域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力影響研究——以贛粵閩浙比較為例”等國(guó)家和省部級(jí)課題近10項(xiàng)，發(fā)表論文近50篇，出版論著6部，其中《現(xiàn)代企業(yè)管理教程——理論·方法·技能》（迄今四版）、《中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的人才問(wèn)題研究》分別獲第七屆全國(guó)大學(xué)版協(xié)二等獎(jiǎng)和江西省社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。