基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視角的自適應(yīng)營(yíng)銷能力研究

1　緒論／1
　　1.1　研究背景及問題提出／1
　　　　1.1.1　現(xiàn)實(shí)背景／1
　　　　1.1.2　理論背景／2
　　　　1.1.3　研究問題的提出／4
　　1.2　研究方法和預(yù)期創(chuàng)新點(diǎn)／5
　　　　1.2.1　研究方法／5
　　　　1.2.2　預(yù)期的創(chuàng)新點(diǎn)／6
　　1.3　內(nèi)容結(jié)構(gòu)與技術(shù)路線／7
　　　　1.3.1　內(nèi)容結(jié)構(gòu)的安排／7
　　　　1.3.2　技術(shù)路線／9
2　文獻(xiàn)綜述／10
　　2.1　復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論邏輯／10
　　2.2　營(yíng)銷能力的相關(guān)理論／13
　　　　2.2.1　市場(chǎng)導(dǎo)向理論概述及現(xiàn)有研究進(jìn)展／13
　　　　2.2.2　資源和能力理論概述／16
　　　　2.2.3　營(yíng)銷能力的概念發(fā)展／25
　　　　2.2.4　營(yíng)銷能力的相關(guān)實(shí)證研究／30
　　2.3　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論／33
　　　　2.3.1　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論的基本概述／33
　　　　2.3.2　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)能力和績(jī)效的相關(guān)研究／39
　　2.4　公司企業(yè)家精神理論／49
　　　　2.4.1　公司企業(yè)家精神的基本概念／49
　　　　2.4.2　公司企業(yè)家精神的影響作用／51
　　2.5　環(huán)境動(dòng)態(tài)性理論／53
　　　　2.5.1　環(huán)境動(dòng)態(tài)性的基本概念／53
　　　　2.5.2　環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響作用／54
　　2.6　現(xiàn)有研究述評(píng)／58
　　　　2.6.1　當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域的研究進(jìn)展和不足／58
　　　　2.6.2　本書擬研究的問題／59
3　理論模型與研究假設(shè)／61
　　3.1　三種營(yíng)銷能力與企業(yè)績(jī)效／61
　　　　3.1.1　自適應(yīng)營(yíng)銷能力的內(nèi)涵及概念模型／61
　　　　3.1.2　自適應(yīng)營(yíng)銷能力與靜態(tài)、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的區(qū)別／67
　　　　3.1.3　三種營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用差異／69
　　　　3.1.4　環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用／72
　　3.2　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與自適應(yīng)營(yíng)銷能力、企業(yè)績(jī)效／75
　　　　3.2.1　相關(guān)理論的基本觀點(diǎn)／75
　　　　3.2.2　企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)與自適應(yīng)營(yíng)銷能力／79
　　　　3.2.3　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)與自適應(yīng)營(yíng)銷能力／83
　　　　3.2.4　公司企業(yè)家精神的調(diào)節(jié)作用／87
　　　　3.2.5　自適應(yīng)營(yíng)銷能力的中介作用／91
4　研究設(shè)計(jì)／94
　　4.1　問卷的設(shè)計(jì)／94
　　　　4.1.1　問卷的設(shè)計(jì)步驟／94
　　　　4.1.2　問卷的構(gòu)成／96
　　4.2　變量的操作性定義與測(cè)量／97
　　　　4.2.1　企業(yè)績(jī)效的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／97
　　　　4.2.2　自適應(yīng)營(yíng)銷能力的操作性定義與量表開發(fā)／99
　　　　4.2.3　靜態(tài)營(yíng)銷能力的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／102
　　　　4.2.4　動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／103
　　　　4.2.5　環(huán)境動(dòng)態(tài)性的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／104
　　　　4.2.6　企業(yè)垂直和水平網(wǎng)絡(luò)范圍的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／105
　　　　4.2.7　企業(yè)垂直和水平網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／106
　　　　4.2.8　公司企業(yè)家精神的操作性定義與測(cè)量指標(biāo)／108
　　　　4.2.9　控制變量的測(cè)量／109
　　4.3　數(shù)據(jù)收集及樣本基本情況／110
　　4.4　主要分析方法／113
5　實(shí)證分析一：三種營(yíng)銷能力與績(jī)效的關(guān)系／117
　　5.1　量表的信度和效度檢驗(yàn)／117
　　　　5.1.1　量表的信度檢驗(yàn)／117
　　　　5.1.2　探索性因子分析／120
　　　　5.1.3　驗(yàn)證性因子分析——模型適配度檢驗(yàn)／123
　　5.2　假設(shè)檢驗(yàn)／128
　　　　5.2.1　變量的描述性統(tǒng)計(jì)及三大問題檢驗(yàn)／128
　　　　5.2.2　研究假設(shè)檢驗(yàn)／130
　　5.3　實(shí)證結(jié)果／135
6　實(shí)證分析二：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與自適應(yīng)營(yíng)銷能力、績(jī)效的關(guān)系／138
　　6.1　量表的信度和效度檢驗(yàn)／138
　　　　6.1.1　量表的信度檢驗(yàn)／138
　　　　6.1.2　探索性因子分析／140
　　　　6.1.3　驗(yàn)證性因子分析——模型適配度檢驗(yàn)／141
　　6.2　假設(shè)檢驗(yàn)／146
　　　　6.2.1　變量的描述性統(tǒng)計(jì)及三大問題檢驗(yàn)／146
　　　　6.2.2　研究假設(shè)檢驗(yàn)／146
　　6.3　實(shí)證結(jié)果／157
7　結(jié)論與展望／161
　　7.1　研究結(jié)論／161
　　　　7.1.1　不同類型的營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響／162
　　　　7.1.2　企業(yè)的垂直和水平網(wǎng)絡(luò)對(duì)自適應(yīng)營(yíng)銷能力的影響／163
　　7.2　研究意義／165
　　　　7.2.1　理論意義／165
　　　　7.2.2　實(shí)踐意義／166
　　7.3　研究不足和展望／168
　　　　7.3.1　研究不足／168
　　　　7.3.2　研究展望／169
附錄1　本研究的訪談提綱和內(nèi)容概要／171
附錄2　前測(cè)問卷／173
附錄3　前測(cè)結(jié)果匯總／183
參考文獻(xiàn)／191

表目錄
表2-1　資源利用過程／22
表2-2　營(yíng)銷能力的構(gòu)成要素／29
表2-3　營(yíng)銷能力的相關(guān)實(shí)證研究／31
表2-4　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的概念界定／34
表2-5　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)構(gòu)念的界定／37
表2-6　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的部分實(shí)證研究／46
表3-1　三種營(yíng)銷能力的區(qū)別／69
表3-2　企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)范圍對(duì)自適應(yīng)營(yíng)銷能力的影響／81
表3-3　企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對(duì)自適應(yīng)營(yíng)銷能力的影響／83
表3-4　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)范圍對(duì)自適應(yīng)營(yíng)銷能力的影響／85
表3-5　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對(duì)自適應(yīng)營(yíng)銷能力的影響／87
表4-1　企業(yè)績(jī)效操作變量的表述和說明／99
表4-2　自適應(yīng)營(yíng)銷能力操作變量的表述和說明／101
表4-3　靜態(tài)營(yíng)銷能力操作變量的表述和說明／102
表4-4　動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力操作變量的表述和說明／103
表4-5　環(huán)境動(dòng)態(tài)性操作變量的表述和說明／104
表4-6　企業(yè)垂直和水平網(wǎng)絡(luò)范圍操作變量的表述和說明／107
表4-7　企業(yè)垂直和水平網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量操作變量的表述和說明／107
表4-8　公司企業(yè)家精神操作變量的表述和說明／108
表4-9　問卷發(fā)放與回收的具體情況／111
表4-10　樣本企業(yè)的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果／112
表4-11　模型擬合指標(biāo)判別標(biāo)準(zhǔn)／115
表5-1　自適應(yīng)營(yíng)銷能力量表的信度分析／118
表5-2　靜態(tài)和動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力量表的信度分析／118
表5-3　環(huán)境動(dòng)態(tài)性量表的信度分析／119
表5-4　企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效量表的信度分析／119
表5-5　自適應(yīng)營(yíng)銷能力的探索性因子分析／120
表5-6　靜態(tài)和動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的探索性因子分析／121
表5-7　環(huán)境動(dòng)態(tài)性的探索性因子分析／122
表5-8　企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效的探索性因子分析／122
表5-9　不同變量間的區(qū)分效度分析結(jié)果／124
表5-10　各個(gè)變量的組合信度CR、萃取變異量AVE和相關(guān)系數(shù)表／125
表5-11　自適應(yīng)營(yíng)銷能力的二階驗(yàn)證性因子分析／126
表5-12　環(huán)境動(dòng)態(tài)性的二階驗(yàn)證性因子分析／127
表5-13　模型（一）變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)／129
表5-14　理論模型（一）的假設(shè)驗(yàn)證／131
表5-15　理論假設(shè)模型（一）實(shí)證研究結(jié)果總結(jié)／136
表6-1　企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)范圍與質(zhì)量量表的信度分析／139
表6-2　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)范圍和質(zhì)量量表的信度分析／139
表6-3　公司企業(yè)家精神量表的信度分析／140
表6-4　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征量表的探索性因子分析／141
表6-5　公司企業(yè)家精神量表的探索性因子分析／142
表6-6　不同變量間的區(qū)分效度分析結(jié)果／143
表6-7　各個(gè)變量的組合信度CR、萃取變異量AVE和相關(guān)系數(shù)表／144
表6-8　公司企業(yè)家精神的二階驗(yàn)證性因子分析／145
表6-9　模型（二）變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)／147
表6-10　理論模型（二）的假設(shè)驗(yàn)證／149
表6-11　自適應(yīng)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與財(cái)務(wù)績(jī)效的中介作用分析／155
表6-12　自適應(yīng)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)績(jī)效的中介作用分析／155
表6-13　自適應(yīng)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)范圍和市場(chǎng)績(jī)效有調(diào)節(jié)的中介作用分析／156
表6-14　自適應(yīng)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和財(cái)務(wù)績(jī)效有調(diào)節(jié)的中介作用分析／157
表6-15　理論假設(shè)模型（二）實(shí)證研究結(jié)果總結(jié)／158
圖目錄
圖1-1　本書的邏輯思路和結(jié)構(gòu)安排／8
圖1-2　研究的技術(shù)路線／9
圖2-1　Barney的資源分析框架／18
圖2-2　資源基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略分析框架／18
圖2-3　Peteraf基于資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析框架／19
圖2-4　動(dòng)態(tài)能力框架／23
圖2-5　營(yíng)銷能力的子領(lǐng)域和維度／26
圖2-6　市場(chǎng)導(dǎo)向型組織能力的分類／27
圖2-7　營(yíng)銷能力存在的差距／29
圖2-8　網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖／40
圖2-9　通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系提升競(jìng)爭(zhēng)力水平的理論框架／43
圖3-1　識(shí)別模糊信號(hào)的三個(gè)步驟／63
圖3-2　學(xué)習(xí)-實(shí)驗(yàn)流程／64
圖3-3　嵌入網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷組織／65
圖3-4　自適應(yīng)營(yíng)銷能力的概念模型／66
圖3-5　理論假設(shè)模型（一）／75
圖3-6　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范圍和質(zhì)量對(duì)比／78
圖3-7　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)與垂直網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別／84
圖3-8　理論假設(shè)模型（二）／93
圖5-1　理論模型（一）的驗(yàn)證性因子分析／124
圖5-2　靜態(tài)營(yíng)銷能力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的交互作用圖／133
圖5-3　靜態(tài)營(yíng)銷能力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)市場(chǎng)績(jī)效的交互作用圖／134
圖5-4　動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的交互作用圖／134
圖5-5　動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)市場(chǎng)績(jī)效的交互作用圖／134
圖5-6　自適應(yīng)營(yíng)銷能力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的交互作用圖／135
圖5-7　自適應(yīng)營(yíng)銷能力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)市場(chǎng)績(jī)效的交互作用圖／135
圖6-1　理論模型（二）的驗(yàn)證性因子分析／143
圖6-2　企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)范圍與公司企業(yè)家精神的交互作用圖／151
圖6-3　企業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與公司企業(yè)家精神的交互作用圖／151
圖6-4　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)范圍與公司企業(yè)家精神的交互作用圖／152
圖6-5　企業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與公司企業(yè)家精神的交互作用圖／152
圖6-6　中介變量關(guān)系圖／152
圖6-7　中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序／153
圖7-1　本研究理論模型驗(yàn)證結(jié)果匯總／162