汽車終端服務(wù)店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)讀本：汽車終端服務(wù)店?duì)I銷推廣實(shí)戰(zhàn)

導(dǎo)讀：“互聯(lián)網(wǎng)+”引爆汽車終端服務(wù)市場(chǎng) 001
一、汽車終端服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 001
二、利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)門店增長(zhǎng) 002
三、門店升級(jí)的關(guān)鍵思維 003
四、擺脫困境謀求出路 009
第一部分 汽車終端服務(wù)市場(chǎng)
第一章　汽車終端服務(wù)市場(chǎng)概況 012
一、包羅萬(wàn)象的汽車終端市場(chǎng) 012
二、潛力巨大的汽車終端市場(chǎng) 014
三、結(jié)構(gòu)變化的汽車終端消費(fèi)群體 014
相關(guān)鏈接：汽車終端市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 015
第二章　汽車終端服務(wù)市場(chǎng)的新模式 017
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”成趨勢(shì) 017
相關(guān)鏈接：蘇寧和國(guó)美發(fā)力汽車終端市場(chǎng) 017
二、B2C模式的汽車終端市場(chǎng) 018
相關(guān)鏈接：深耕汽車終端市場(chǎng)，途虎養(yǎng)車與瓦爾塔宣布戰(zhàn)略合作 020
三、B2B模式的汽車終端市場(chǎng) 021
相關(guān)鏈接：汽車終端市場(chǎng)“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)，B2B模式開辟新出路 022
四、O2O模式的汽車終端市場(chǎng) 023
相關(guān)鏈接：京東聯(lián)手博世再提O2O進(jìn)軍汽車終端市場(chǎng) 024
第二部 分汽車終端服務(wù)店的營(yíng)銷模式
第三章　汽車終端服務(wù)店店面營(yíng)銷 026
一、店面營(yíng)銷的概念 026
二、店面營(yíng)銷的催化劑 026
三、店面營(yíng)銷的靈魂 027
四、店面營(yíng)銷的目標(biāo) 028
相關(guān)鏈接：如何快速提升店員的營(yíng)銷技能 030
五、店面營(yíng)銷的技巧 031
六、店面特色運(yùn)營(yíng) 034
相關(guān)鏈接：影響門店業(yè)績(jī)20點(diǎn)，看看你的門店中了幾點(diǎn) 037
第四章　汽車終端服務(wù)店廣告營(yíng)銷 039
一、廣告營(yíng)銷的概念 039
二、廣告營(yíng)銷的創(chuàng)意 039
相關(guān)鏈接：汽車美容店的廣告宣傳技巧 042
三、電臺(tái)廣告營(yíng)銷 043
四、電視廣告營(yíng)銷 045
五、報(bào)紙廣告營(yíng)銷 046
六、雜志廣告營(yíng)銷 047
七、戶外媒體廣告營(yíng)銷 049
八、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷 054
相關(guān)鏈接：汽車美容廣告詞 058
第五章　汽車終端服務(wù)店會(huì)員營(yíng)銷 060
一、會(huì)員營(yíng)銷的概念 060
二、明確目標(biāo)客戶群 060
三、會(huì)員的招募 061
四、會(huì)員的征集 063
范本：會(huì)員卡推廣話術(shù)（市場(chǎng)部） 065
范本：會(huì)員卡推廣話術(shù)（客服部） 066
范本：會(huì)員卡推廣話術(shù)（服務(wù)部） 067
五、會(huì)員的溝通 067
范本：××汽車俱樂(lè)部會(huì)員刊物編著大綱 070
六、會(huì)員的激勵(lì) 071
范本：××汽車美容店會(huì)員計(jì)劃說(shuō)明 072
范本：××汽車租賃公司會(huì)員入會(huì)細(xì)則 074
范本：××汽車終端服務(wù)店會(huì)員卡折扣優(yōu)惠 076
第六章　汽車終端服務(wù)店活動(dòng)營(yíng)銷 077
一、活動(dòng)營(yíng)銷的概念 077
二、活動(dòng)營(yíng)銷的作用 077
三、活動(dòng)營(yíng)銷的形式 079
四、活動(dòng)營(yíng)銷的流程 079
五、活動(dòng)營(yíng)銷的策劃 080
六、活動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)施 082
范本：××汽車美容店雙節(jié)營(yíng)銷方案 084
范本：××汽車養(yǎng)護(hù)中心促銷方案 087
第七章　汽車終端服務(wù)店微信營(yíng)銷 089
一、微信營(yíng)銷的概念 089
二、微信營(yíng)銷的方式 089
三、微信公眾號(hào) 089
四、微信“加粉” 090
范本：××汽車終端服務(wù)店借力車展“獲粉” 091
五、微信圖文推送 092
相關(guān)鏈接：微信推送圖文消息不可忽視的細(xì)節(jié) 093
六、微信營(yíng)銷策略 094
七、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷 095
八、個(gè)人微信號(hào)的維護(hù) 096
九、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng) 099
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第八章　汽車終端服務(wù)店微博營(yíng)銷 104
一、微博營(yíng)銷的概念 104
二、微博營(yíng)銷的特點(diǎn) 104
三、微博營(yíng)銷的模式 105
四、獲得“粉絲”的技巧 106
五、在微博中植入廣告進(jìn)行營(yíng)銷 109
第九章　汽車終端服務(wù)店APP營(yíng)銷 112
一、APP營(yíng)銷的概念 112
二、APP營(yíng)銷的好處 113
三、APP營(yíng)銷的亮點(diǎn) 114
四、APP營(yíng)銷推廣方式 115
五、APP營(yíng)銷技巧 115
相關(guān)鏈接：途虎養(yǎng)車APP的營(yíng)銷策略 118
第十章　汽車終端服務(wù)店跨界營(yíng)銷 119
一、跨界營(yíng)銷的認(rèn)知 119
二、跨界營(yíng)銷的原則 119
三、跨界對(duì)象的選擇 121
四、跨界營(yíng)銷的方式 122
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五、跨界營(yíng)銷的技巧 125
第三部分 汽車終端服務(wù)店的分類營(yíng)銷
第十一章　汽車美容營(yíng)銷 128
一、汽車美容的概念 128
二、汽車美容的項(xiàng)目 128
三、汽車美容市場(chǎng) 129
相關(guān)鏈接：汽車美容市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 129
四、汽車美容電商化營(yíng)銷 130
五、汽車美容O2O營(yíng)銷 132
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第十二章　汽車快修營(yíng)銷 136
一、汽車快修店的服務(wù)項(xiàng)目 136
二、汽車快修店的優(yōu)勢(shì) 136
三、汽車快修的市場(chǎng)現(xiàn)狀 137
四、汽車快修店的營(yíng)銷策略 138
第十三章　汽車配件營(yíng)銷 141
一、汽車配件銷售的特點(diǎn) 141
二、汽車配件市場(chǎng)細(xì)分 143
三、汽車配件消耗的規(guī)律 145
四、汽車配件門市櫥窗陳列 146
相關(guān)鏈接：汽車配件門市銷售應(yīng)注意的問(wèn)題 147
五、汽車配件促銷 149
第十四章　汽車精品營(yíng)銷 152
一、汽車精品的種類 152
二、汽車精品的選擇與定位 153
三、汽車精品客戶的消費(fèi)特點(diǎn) 154
四、汽車精品的營(yíng)銷策略 155
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第十五章　汽車改裝營(yíng)銷 161
一、汽車改裝的概念 161
二、汽車改裝的界限 161
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三、汽車改裝的市場(chǎng) 164
四、改裝營(yíng)銷策略 165
第十六章　汽車租賃營(yíng)銷 167
一、汽車租賃的概念 167
二、汽車租賃服務(wù)類型 167
三、汽車租賃服務(wù)市場(chǎng) 168
四、汽車租賃團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷 168
五、汽車租賃O2O營(yíng)銷 170
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第十七章　二手汽車營(yíng)銷 173
一、二手車的定義 173
相關(guān)鏈接：禁止交易的舊機(jī)動(dòng)車類型 173
二、二手車的銷售渠道 173
三、火爆的二手車市場(chǎng) 175
四、二手車營(yíng)銷策略 176
五、二手車的銷售流程 178
六、二手車的銷售要點(diǎn) 181