市場調查與分析

項目一 認識市場調查
任務一 認識市場
一、市場的含義
二、市場的功能
三、市場的類型
任務二 認識市場調查
一、市場調查的含義和特點
二、市場調查的作用和原則
三、市場調查的種類
四、市場調查的內容
五、市場調查的程序
任務三 認識市場調查機構與職業(yè)
一、認識市場調查機構
二、認識市場調查職業(yè)
項目二 選擇市場調查方式
任務一 認識市場普查
一、市場普查的含義和特點
二、市場普查的方式
任務二 認識抽樣調查
一、市場抽樣調查的含義與特點
二、市場抽樣調查的作用和程序
三、市場抽樣調查的常用術語
四、市場抽樣調查的方式
任務三 認識市場典型調查
一、市場典型調查的含義和特點
二、典型單位的選擇
三、市場典型調查的應用
任務四 認識市場重點調查
一、市場重點調查的含義和特點
二、重點單位的選擇
三、市場重點調查的方式和應用
項目三 選擇市場調查方法
任務一 認識文案調查法
一、文案調查法的含義
二、文案調查法的作用
三、文案調查法的優(yōu)缺點
四、文案調查法的實施步驟
五、文案調查的運用技巧
任務二 認識訪問調查法
一、訪問調查法的含義
二、訪問調查法的特性
三、訪問調查法的類型
任務三 問卷設計技術
一、認識調查問卷
二、問句的設計
任務四 認識觀察調查法
一、觀察調查法概述
二、觀察調查法的基本類型
三、觀察調查法的實施步驟
四、運用觀察調查法的基本要求
五、觀察調查法的常用觀察技術
六、觀察調查法的常用記錄技術
任務五 認識實驗調查法
一、實驗調查法概述
二、實驗調查法的基本類型
三、實驗調查法的實施步驟
四、實驗調查法的運用技巧
項目四 制訂市場調查方案
任務一 認識市場調查方案
一、市場調查方案的概念
二、市場調查方案的類型
三、市場調查方案的作用
任務二 市場調查方案的內容
一、市場調查方案的主要內容
二、市場調查方案的撰寫技巧
任務三 市場調查方案的編寫程序
一、市場調查方案的編寫
二、市場調查方案的評價
三、市場調查方案的完善
項目五 實施市場調查活動
任務一 市場調查隊伍的組建
一、市場調查隊伍的構成
二、市場調查人員的選擇
任務二 市場調查人員的培訓
一、培訓的內容
二、培訓的方式
任務三 市場調查的實施
一、宣傳與溝通
二、準備調查文件和物品
三、實施市場調查
任務四 市場調查活動的監(jiān)控
一、市場調查人員的監(jiān)管
二、市場調查進度的監(jiān)控
三、市場調查質量的監(jiān)控
項目六 整理市場調查資料
任務一 市場調查資料的接收與審核
一、回收、登記調查資料
二、審核調查資料
三、審核調查資料的方法
四、處理有問題的調查資料
任務二 市場調查資料的整理
一、資料整理的含義
二、調查資料整理的原則
三、調查資料的編碼
四、調查資料的錄入
五、調查資料的分組
六、調查資料的匯總
七、調查資料的陳述
項目七 分析市場調查資料
任務一 認識市場調查資料分析
一、市場調查資料分析的含義
二、市場調查資料分析的原則
三、市場調查資料分析的內容
四、市場調查資料分析的程序
五、市場調查資料分析的方法
任務二 市場調查資料的定性分析
一、定性分析的概念
二、定性分析的特點
三、定性分析的方法
任務三 市場調查資料的定量分析
一、定量分析的概念
二、定量分析的特點
三、定量分析的方法
四、相對程度分析
五、集中趨勢分析
六、離散程度分析
七、動態(tài)分析
八、因素分析
九、回歸分析
項目八 撰寫市場調查報告
任務一 認識市場調查報告
一、市場調查報告的概念和特點
二、市場調查報告的意義
三、市場調查報告撰寫的基本要求
四、市場調查報告的種類
五、市場調查報告的結構
任務二 市場調查報告的撰寫
一、市場調查報告的撰寫步驟
二、撰寫市場調查報告的技巧
三、撰寫市場調查報告中需要注意的問題
參考文獻