《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(第2版)》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版、浙江省普通高?!笆濉钡诙滦螒B(tài)教材,也是國家精品資源共享課“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務”配套教材的修訂版,同時還是國家職業(yè)教育金融專業(yè)教學資源庫升級改進建設項目配套教材。國家職業(yè)教育金融專業(yè)教學資源庫項目是教育部、財政部為深化高職教育教學改革,加強專業(yè)與課程建設,推動優(yōu)質教學資源共建共享,提高人才培養(yǎng)質量而啟動的國家高職教育建設項目。該項目于2016年入選教育部升級改進項目并于2018年通過了驗收?!渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(第2版)》包括銀行柜員基本職業(yè)能力訓練、個人存款業(yè)務處理、個人貸款業(yè)務處理、個人結算業(yè)務處理、個人代理業(yè)務處理、個人外匯業(yè)務處理、電子銀行業(yè)務處理、銀行網點突發(fā)事件應急處理和金融綜合技能訓練九個學習項目。本次修訂更新了業(yè)務數據,補充了銀行柜面業(yè)務的新內容、新變化、新操作,完善了相關的政策法規(guī),以二維碼的形式展示了新形態(tài)教材配套數字資源,在智慧職教平臺MOOC學院同步開設在線開放課程?!渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(第2版)》可作為高職高專院校、應用型本科院校經濟金融類專業(yè)教學教材,也可供銀行在職人員崗位培訓與業(yè)務學習使用?!渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(第2版)》配有PPT、參考答案、二維碼等教學資源。讀者可訪問“智慧職教”(WWW.icve.com.cn)平臺,通過金融專業(yè)教學資源庫在線學習同名的數字化標準課程,通過MOOC學院在線學習同名的在線開放課程;也可通過訪問國家精品開放課程共享平臺(愛課程網,www.icourses.cn)上同名的資源共享課在線學習相關資源;亦可按照“鄭重聲明”頁的資源服務提示獲取其他資源服務。