吉恩·金(Gene Kim) 信息技術流程研究所聯(lián)合創(chuàng)始人、研究總監(jiān),Tripwire公司創(chuàng)始人,擔任公司CTO長達13年之久,一直熱衷于研究如何提高IT組織的效能。凱文·貝爾(Kevin Behr) PraxisFlow咨詢公司CSO,信息技術流程研究所聯(lián)合創(chuàng)始人,擁有25年以上的IT管理經驗,常為CEO、CIO、CTO等提供指導和建議。喬治·斯帕福德(George Spafford) 高德納公司研究總監(jiān),行業(yè)分析師,在IT運維方面擁有豐富經驗,曾在多個國家提供過信息技術治理和流程改進等方面的咨詢和培訓。