財產(chǎn)保險

　　《財產(chǎn)保險/高等職業(yè)教育“十三五”創(chuàng)新型規(guī)劃教材》主要闡述各財產(chǎn)保險險種的條款、單證以及展業(yè)、承保、防災、理賠四個環(huán)節(jié)的實務工作重點。學生通過學習本課程，掌握企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險的條款、單證填寫、實務工作重點，了解其條款變遷的趨勢；理解貨物運輸保險條款和實務工作重點，學會填寫單證；了解工程保險、責任保證保險的條款以及相關單證和實務工作重點。與此同時，通過保險客戶服務相關業(yè)務的仿真操作與情景模擬，了解保險公司客戶服務部不同崗位應具備的知識與技能，掌握各項服務業(yè)務的基本流程，初步具備從事保險客戶服務與管理的操作技能，具有善于溝通和合作的品質(zhì)，為學生發(fā)展各專業(yè)化方向的職業(yè)能力奠定基礎?！敦敭a(chǎn)保險/高等職業(yè)教育“十三五”創(chuàng)新型規(guī)劃教材》設有八個項目，這些項目是以財產(chǎn)保險營銷員、保險客戶服務員和查勘定損員一線財產(chǎn)保險服務崗位的基本素質(zhì)、基本能力、基本規(guī)范、基本業(yè)務、基本操作要求來設計的。教材內(nèi)容突出對學生財產(chǎn)保險職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取以項目任務的完成為度，同時融合了相關職業(yè)資格證書對知識、能力和素質(zhì)的要求。

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