國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（英文版 原書第7版）

前言
第Ⅰ部分　決定是否國(guó)際化
第I部分視頻案例分析　優(yōu)步（Uber） 4
第1章　企業(yè)中的全球市場(chǎng)營(yíng)銷 5
學(xué)習(xí)目標(biāo) 5
1.1　全球化概論 6
1.2　開發(fā)國(guó)際營(yíng)銷計(jì)劃的流程 6
1.3　中小型企業(yè)和大型企業(yè)間國(guó)際營(yíng)銷和管理風(fēng)格的比較 7
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-1　樂(lè)高公司的“戰(zhàn)略漂移” 14
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-2　任天堂游戲機(jī)的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 16
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-3　福特的全球市場(chǎng)計(jì)劃 18
1.4　是否所有企業(yè)都應(yīng)該走國(guó)際化的道路 19
1.5　“國(guó)際營(yíng)銷”概念的發(fā)展 20
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-4　海麗漢森正在通過(guò)地理定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)本土化 23
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-5　寶瑩黑色專用+寶瑩長(zhǎng)袍專用=全球本土化（同樣的產(chǎn)品加之不同的包裝和市場(chǎng)溝通） 23
1.6　全球一體化及市場(chǎng)響應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力 24
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-6　麥當(dāng)勞正朝著更高的市場(chǎng)響
　應(yīng)程度邁進(jìn) 27
1.7　將價(jià)值鏈作為識(shí)別國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本框架 28
1.8　價(jià)值商店和“服務(wù)價(jià)值鏈” 34
1.9　國(guó)際體驗(yàn)式營(yíng)銷 38
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-7　凱斯建筑設(shè)備開始體驗(yàn)式營(yíng)銷 41
營(yíng)銷洞見(jiàn)1-8　宜家家居對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）的使用 42
1.10　信息產(chǎn)業(yè)和虛擬價(jià)值鏈 43
1.11　總結(jié) 44
案例研究
案例研究1-1　綠色玩具公司：環(huán)保玩具制造商正在走向國(guó)際化 45
案例研究1-2　獵人靴公司：標(biāo)志性的英國(guó)品牌正在進(jìn)入專屬時(shí)尚 50
視頻案例研究1-3　妮維雅（Nivea） 52
問(wèn)題討論 53
參考文獻(xiàn) 53
第2章　國(guó)際化的起源 55
學(xué)習(xí)目標(biāo) 55
2.1　簡(jiǎn)介 56
2.2　國(guó)際化的動(dòng)機(jī) 56
營(yíng)銷洞見(jiàn)2-1　野格利口酒：一個(gè)家族企業(yè)因“管理需求”讓著名的草本利口酒走向世界 58
營(yíng)銷洞見(jiàn)2-2　日本公司的全球化營(yíng)銷和規(guī)模經(jīng)濟(jì) 61
營(yíng)銷洞見(jiàn)2-3　海爾的國(guó)際化：主動(dòng)動(dòng)機(jī)和被動(dòng)動(dòng)機(jī) 64
2.3　啟動(dòng)出口的觸發(fā)因素（促變因素） 65
2.4　國(guó)際化的障礙/風(fēng)險(xiǎn) 69
營(yíng)銷洞見(jiàn)2-4　英國(guó)電信的去國(guó)際化 73
2.5　總結(jié) 75
案例研究
案例研究2-1　生命吸管：韋斯特加德公司將污水變成干凈的飲用水 75
案例研究2-2　埃爾維斯·普雷斯利公司：“偶像崇拜”的國(guó)際化 78
視頻案例研究2-3　湯姆斯（TOMS）鞋 79
問(wèn)題討論 80
參考文獻(xiàn) 80
第3章　國(guó)際化理論 82
學(xué)習(xí)目標(biāo) 82
3.1　簡(jiǎn)介 83
3.2　烏普薩拉國(guó)際化模型 85
3.3　交易成本分析模型 89
3.4　網(wǎng)絡(luò)模型 92
3.5　天生國(guó)際化 94
營(yíng)銷洞見(jiàn)3-1　韓國(guó)流行音樂(lè)：已經(jīng)在世界各地取得成功的“天生全球化”現(xiàn)象 95
3.6　總結(jié) 99
案例研究
案例研究3-1　尊巴舞：一個(gè)正在走向全球的舞蹈現(xiàn)象 100
案例研究3-2　夢(mèng)工廠的經(jīng)典：《郵差帕特》的國(guó)際化 103
視頻案例研究3-3　銳步 104
問(wèn)題討論 104
參考文獻(xiàn) 104
第4章　開發(fā)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 107
學(xué)習(xí)目標(biāo) 107
4.1　引言 108
4.2　國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特鉆石模型） 108
4.3　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析（波特五力模型） 113
4.4　價(jià)值鏈分析 118
營(yíng)銷洞見(jiàn)4-1　喜利得正在出售使用體驗(yàn)，而非產(chǎn)品 120
4.5　可持續(xù)的全球價(jià)值鏈 131
4.6　企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR） 131
營(yíng)銷洞見(jiàn)4-2　金吉達(dá)（CHIQUITA）：將CSR融入資源庫(kù) 133
4.7　價(jià)值網(wǎng) 135
營(yíng)銷洞見(jiàn)4-3　價(jià)值網(wǎng)：在每個(gè)航空公司聯(lián)盟內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者間的合作與競(jìng)爭(zhēng) 136
4.8　藍(lán)海戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)新 137
營(yíng)銷洞見(jiàn)4-4　一級(jí)方程式酒店：實(shí)踐中的價(jià)值創(chuàng)新 139
4.9　總結(jié) 141
案例研究
案例研究4-1　任天堂Wii在世界市場(chǎng)居首位，但不會(huì)維持太久了 142
案例研究4-2　大疆科技有限公司：一個(gè)成立于中國(guó)的“天生國(guó)際化”企業(yè)，主宰全球無(wú)人機(jī)市場(chǎng) 148
視頻案例研究4-3　耐克（Nike） 152
問(wèn)題討論 152
參考文獻(xiàn) 152
第Ⅱ部分　決定進(jìn)入哪些市場(chǎng)
第Ⅱ部分視頻案例分析　本田飛機(jī)（HondaJets）：本田進(jìn)入小型商務(wù)飛機(jī)市場(chǎng) 159
第5章　國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 161
學(xué)習(xí)目標(biāo) 161
5.1　簡(jiǎn)介 162
5.2　國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研人員的角色變化 162
5.3　國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研與決策過(guò)程的關(guān)聯(lián) 163
5.4　二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研 165
5.5　原始數(shù)據(jù)調(diào)研 169
5.6　其他市場(chǎng)調(diào)研類型 180
5.7　基于Web 2.0的市場(chǎng)調(diào)研 184
營(yíng)銷洞見(jiàn)5-1　亞馬遜：通過(guò)市場(chǎng)研究及分析維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 185
5.8　設(shè)立國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng) 186
5.9　總結(jié) 187
案例研究
案例研究5-1　德國(guó)蒂派克特種機(jī)械公司：對(duì)客戶滿意度的全球調(diào)研 188
案例研究5-2　樂(lè)高好朋友系列：世界上最大的玩具制造商之一進(jìn)入了女孩市場(chǎng) 189
視頻案例研究5-3　寶馬i3：電動(dòng)汽車 192
問(wèn)題討論 192
參考文獻(xiàn) 193
第6章　政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 194
學(xué)習(xí)目標(biāo) 194
6.1　簡(jiǎn)介 195
6.2　政治/法律環(huán)境 195
6.3　經(jīng)濟(jì)環(huán)境 204
6.4　歐洲經(jīng)濟(jì)、貨幣聯(lián)盟和歐元 210
營(yíng)銷洞見(jiàn)6-1　歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)控訴谷歌的競(jìng)爭(zhēng)行為 210
6.5　“金磚國(guó)家”：世界新的增長(zhǎng)市場(chǎng) 213
營(yíng)銷洞見(jiàn)6-2　小涼（Chotukool）冰箱：印度格德雷吉公司正在為金字塔底層市場(chǎng)制造破壞性創(chuàng)新（低價(jià)冰箱） 214
6.6　作為市場(chǎng)機(jī)遇的“金字塔底層” 215
營(yíng)銷洞見(jiàn)6-3　沃達(dá)康（Vodacom）：在非洲延伸至BOP顧客和BOP企業(yè)家 217
營(yíng)銷洞見(jiàn)6-4　維爾鐵酷派（Voltic Cool Pac）：在加納的水銷售 218
6.7　總結(jié) 219
案例研究
案例研究6-1　G-20和經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)：全球化到底是什么 221
案例研究6-2　丹佛斯動(dòng)力系統(tǒng)公司：哪些政治/經(jīng)濟(jì)因素會(huì)影響液壓