本書基于對人力資源30年共7輪的研究,以及超過3萬份面向全球人力資源從業(yè)者的調研結果,得出了以下結論:組織的競爭優(yōu)勢大于局部個人的總和。由于專業(yè)性、信息成本優(yōu)化、互補性、心理滿足感以及創(chuàng)造和善用才能等因素,組織以整合和互補的特性創(chuàng)造出了企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。本書還提出:高效的人力資源部應當將外部信息引入組織內部,并提供整合的解決方案,如此才能幫助企業(yè)更好地贏得競爭。另外,本書也從個人層面提出了人力資源專業(yè)人士應當具備的核心勝任力:矛盾疏導者、值得信賴的行動派、戰(zhàn)略定位者、文化變革倡導者以及技術和媒體整合者。閱讀本書,可以更加清晰地認識到新時代下HR的角色、定位和使命。