工程建設(shè)質(zhì)量管理

第1章工程建設(shè)質(zhì)量管理緒論1
1.1質(zhì)量管理相關(guān)的基本術(shù)語1
1.1.1過程和產(chǎn)品1
1.1.2質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量2
1.1.3管理和質(zhì)量管理3
1.2工程建設(shè)質(zhì)量4
1.2.1工程質(zhì)量的特性4
1.2.2影響工程質(zhì)量的因素5
1.2.3工程質(zhì)量的特點6
1.3工程質(zhì)量管理體系7
1.3.1工程質(zhì)量管理體系層次7
1.3.2政府監(jiān)督管理職能8
1.4工程質(zhì)量管理制度8
1.4.1工程質(zhì)量監(jiān)督8
1.4.2施工圖設(shè)計文件審查9
1.4.3工程施工許可9
1.4.4工程質(zhì)量檢測9
1.4.5工程竣工驗收與備案10
1.4.6工程質(zhì)量保修10
復(fù)習(xí)題10

第2章全面質(zhì)量管理13
2.1質(zhì)量管理方法的演變13
2.1.1質(zhì)量檢驗階段13
2.1.2統(tǒng)計質(zhì)量控制階段14
2.1.3全面質(zhì)量管理階段15
2.2全面質(zhì)量管理的概念、支柱及發(fā)展歷程15
2.2.1全面質(zhì)量管理的概念16
2.2.2全面質(zhì)量管理的支柱16
2.2.3全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷程17
2.3全面質(zhì)量管理中的質(zhì)量環(huán)18
2.3.1戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）18
2.3.2全面質(zhì)量管理的模式20
2.3.3朱蘭的質(zhì)量環(huán)21
復(fù)習(xí)題23

第3章企業(yè)質(zhì)量管理體系25
3.1ISO 9000質(zhì)量管理體系25
3.1.1國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和ISO 900025
3.1.2ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)26
3.1.3質(zhì)量管理七項原則27
3.1.4質(zhì)量管理體系的特征29
3.2企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立30
3.2.1質(zhì)量管理體系策劃30
3.2.2質(zhì)量管理體系文件編制31
3.3企業(yè)質(zhì)量管理體系的實施33
3.3.1質(zhì)量管理體系試運(yùn)行33
3.3.2質(zhì)量管理體系的審核34
3.3.3質(zhì)量管理體系的管理評審36
3.3.4質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)36
3.4企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證37
3.4.1質(zhì)量管理體系認(rèn)證的含義37
3.4.2質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序38
3.5卓越績效管理模式40
3.5.1卓越績效管理模式的實質(zhì)40
3.5.2《卓越績效評價準(zhǔn)則》的評價內(nèi)容41
3.5.3《卓越績效評價準(zhǔn)則》評分系統(tǒng)42
復(fù)習(xí)題43

第4章工程勘察設(shè)計和施工質(zhì)量管理46
4.1工程勘察質(zhì)量管理46
4.1.1巖土工程勘察階段和勘察方法46
4.1.2工程勘察質(zhì)量管理依據(jù)49
4.1.3工程勘察質(zhì)量管理要點50
4.2工程設(shè)計質(zhì)量管理52
4.2.1工程設(shè)計質(zhì)量管理的依據(jù)52
4.2.2建筑工程設(shè)計文件編制深度53
4.2.3工程設(shè)計質(zhì)量管理要點54
4.3工程施工質(zhì)量管理56
4.3.1施工準(zhǔn)備質(zhì)量管理56
4.3.2施工過程質(zhì)量管理57
4.3.3工序質(zhì)量控制介紹61
復(fù)習(xí)題62

第5章工程質(zhì)量統(tǒng)計分析65
5.1質(zhì)量變異的統(tǒng)計觀點65
5.1.1質(zhì)量波動或變異的原因65
5.1.2質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性66
5.1.3質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值66
5.2質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布規(guī)律67
5.2.1計數(shù)值的分布規(guī)律及度量68
5.2.2計量值的分布規(guī)律及度量72
5.3生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀態(tài)與工序能力77
5.3.1生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀態(tài)77
5.3.2工序能力的基本概念78
5.3.3工序能力指數(shù)78
5.4工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法82
5.4.1排列圖法82
5.4.2直方圖法84
5.4.3控制圖法88
5.4.4其他方法90
復(fù)習(xí)題92

第6章產(chǎn)品質(zhì)量檢驗96
6.1質(zhì)量檢驗的功能與職能96
6.1.1質(zhì)量檢驗的功能96
6.1.2質(zhì)量檢驗的基本要求97
6.1.3質(zhì)量檢驗的職能97
6.2質(zhì)量檢驗管理98
6.2.1質(zhì)量檢驗制度99
6.2.2不合格品管理100
6.2.3質(zhì)量檢驗誤差100
6.3質(zhì)量檢驗的方式102
6.3.1按檢驗的數(shù)量劃分檢驗方式102
6.3.2按質(zhì)量特性值劃分檢驗方式103
6.3.3按檢驗性質(zhì)劃分檢驗方式104
6.3.4按檢驗后檢驗對象的完整性劃分檢驗方式104
6.3.5按檢驗的地點劃分檢驗方式104
6.3.6按檢驗的目的劃分檢驗方式105
6.4抽樣檢驗理論基礎(chǔ)105
6.4.1抽樣檢驗基本概念105
6.4.2隨機(jī)抽樣方法106
6.4.3計數(shù)檢驗抽樣方案108
6.4.4抽樣檢驗的嚴(yán)格程度110
6.4.5抽樣方案統(tǒng)計分析110
6.4.6抽樣方案參數(shù)設(shè)計112
復(fù)習(xí)題114

第7章工程施工質(zhì)量驗收116
7.1工程施工質(zhì)量驗收層次劃分116
7.1.1單位工程的劃分116
7.1.2分部工程的劃分116
7.1.3分項工程的劃分117
7.1.4檢驗批的劃分117
7.1.5室外工程的劃分117
7.2工程施工質(zhì)量驗收程序和標(biāo)準(zhǔn)118
7.2.1檢驗批質(zhì)量驗收118
7.2.2隱蔽工程質(zhì)量驗收118
7.2.3分項工程質(zhì)量驗收119
7.2.4分部工程質(zhì)量驗收119
7.2.5單位工程質(zhì)量驗收120
7.3工程質(zhì)量驗收時不符合要求的處理122
7.3.1不符合要求的檢驗批122
7.3.2不符合要求的分項工程、分部工程和單位工程122
7.3.3不符合要求的工程質(zhì)量控制資料123
復(fù)習(xí)題123

第8章工程質(zhì)量缺陷及事故126
8.1工程質(zhì)量缺陷126
8.1.1工程質(zhì)量缺陷的概念126
8.1.2工程質(zhì)量缺陷的成因126
8.1.3工程質(zhì)量缺陷的處理128
8.2工程質(zhì)量事故129
8.2.1工程質(zhì)量事故等級劃分129
8.2.2工程質(zhì)量事故的特點130
8.2.3工程質(zhì)量事故行政處理130
8.2.4工程質(zhì)量事故技術(shù)處理132
復(fù)習(xí)題133

附錄A模擬試題及參考答案136

附錄B建筑工程的分部工程、分項工程劃分145

參考文獻(xiàn)150