打造集成供應(yīng)鏈：走出掛一漏十的改善困境

引言：體系化才能走出片面、短視的泥淖 5
章 什么是集成供應(yīng)鏈 7
節(jié). 什么是供應(yīng)鏈 7
第二節(jié). 什么是集成 9
一、 專業(yè)化分工模式的先天弊端 9
二、 集成就是促協(xié)同 12
第三節(jié). 供應(yīng)鏈上的負(fù)效應(yīng)分析 15
一、 長(zhǎng)鞭效應(yīng) 16
二、 錯(cuò)律效應(yīng) 19
三、 下游承壓效應(yīng)與倒追效應(yīng) 19
四、 博急效應(yīng) 21
五、 魚擁效應(yīng) 21
六、 輔責(zé)效應(yīng) 22
七、 職責(zé)漂移效應(yīng) 23
第二章 構(gòu)建集成供應(yīng)鏈運(yùn)作框架 24
節(jié). 產(chǎn)業(yè)鏈分析與戰(zhàn)略澄清 24
一、 分析產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈特性的要求 24
二、 分析企業(yè)商業(yè)模式與戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)鏈特性的要求 26
第二節(jié). 確定供需匹配模式 27
一、 策略庫存與安全庫存 28
二、 由交付時(shí)效演繹出供需匹配模式 29
第三節(jié). 建立端到端的業(yè)務(wù)流邏輯 34
一、 兼顧業(yè)務(wù)邏輯中的運(yùn)籌邏輯與人性邏輯 34
二、 遵從集成思想 36
三、 堅(jiān)持端到端的業(yè)務(wù)流程原則 37
四、 構(gòu)建步驟 37
第三章 供應(yīng)鏈與研發(fā)對(duì)焦 43
節(jié). 控制產(chǎn)品復(fù)雜度 44
一、 產(chǎn)品種類復(fù)雜的問題 44
二、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜問題 46
三、 控制產(chǎn)品復(fù)雜度的思路 46
第二節(jié). 供應(yīng)鏈介入研發(fā) 48
第四章 銷售管理：正本清源 51
節(jié). 客戶代表與供應(yīng)鏈代表 51
第二節(jié). 管理合同 54
第三節(jié). 管理訂單與報(bào)價(jià) 57
一、 管理報(bào)價(jià) 57
二、 管理訂單與跟單 58
三、 管理訂單變更 60
四、 管理客戶信用 61
第四節(jié). 管理預(yù)測(cè) 61
一、 預(yù)測(cè)是一個(gè)綜合性分析、判斷過程 62
二、 預(yù)測(cè)問題首先是管理方式問題，然后才是預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)工具方面的問題 62
三、 預(yù)測(cè)的方式 66
四、 預(yù)測(cè)的方法 67
第五章 計(jì)劃管理：神經(jīng)中樞 70
節(jié). 計(jì)劃組織的定位與分工 70
一、 計(jì)劃部門的定位 70
二、 計(jì)劃部門的分工 75
第二節(jié). 管理需求 77
一、 事前管理需求 78
二、 事中管理需求 79
三、 事后管理需求 79
第三節(jié). S&OP 81
一、 S&OP運(yùn)作原理 81
二、 S&OP運(yùn)作流程 83
第四節(jié). 管理庫存 84
一、 庫存之外的庫存管理 85
二、 常用備料計(jì)劃模式與計(jì)劃字典 88
第五節(jié). 知行合一的計(jì)劃 91
一、 齊套性是計(jì)劃的靈魂 92
二、 計(jì)劃工作的流程化 94
三、 過程調(diào)度 95
第六章 采購(gòu)管理：決勝之機(jī) 97
節(jié). 價(jià)值采購(gòu)與集成采購(gòu) 97
一、 價(jià)值采購(gòu) 97
二、 集成采購(gòu) 99
第二節(jié). 價(jià)值采購(gòu)十大理念 100
一、 視采購(gòu)為利潤(rùn)中心 100
二、 從關(guān)注短期交易到關(guān)注可持續(xù)性供應(yīng) 101
三、 從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注產(chǎn)品總成本 101
四、 從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 102
五、 程度限度利用量的杠桿 102
六、 充分發(fā)揮供應(yīng)商潛在價(jià)值 103
七、 發(fā)揮采購(gòu)在公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)作用 103
八、 采購(gòu)介入研發(fā) 104
九、 策略致勝 104
十、 陽光采購(gòu) 104
第三節(jié). 采購(gòu)組織建設(shè) 106
一、 兩個(gè)“一”指導(dǎo)方針 106
二、 戰(zhàn)略采購(gòu)與執(zhí)行采購(gòu)分離 107
三、 供應(yīng)商質(zhì)量管理專門化 108
四、 專家團(tuán)制 110
第四節(jié). 采購(gòu)介入研發(fā) 111
一、 為什么要采購(gòu)介入研發(fā) 111
二、 采購(gòu)應(yīng)該如何介入研發(fā) 117
第五節(jié). 采購(gòu)以駕馭供應(yīng)商為中心 120
一、 什么是駕馭供應(yīng)商 120
二、 供應(yīng)商認(rèn)證 125
三、 供應(yīng)商選擇 128
四、 供應(yīng)商量產(chǎn)導(dǎo)入 132
五、 新物料導(dǎo)入 133
六、 供應(yīng)商日常監(jiān)管 135
七、 供應(yīng)商改善管理 138
八、 供應(yīng)商績(jī)效管理 139
九、 供應(yīng)商組合管理 141
十、 供應(yīng)商關(guān)系管理與發(fā)展 143
第六節(jié). 采購(gòu)執(zhí)行 146
第七節(jié). 策略化運(yùn)作 147
第七章 制造管理：五軍之戰(zhàn) 153
節(jié). 正格局重于補(bǔ)短板 153
第二節(jié). 協(xié)同是生產(chǎn)力 154
一、 制造部門與工程部門的協(xié)同 154
二、 制造部門與計(jì)劃部門的協(xié)同 155
三、 制造部門與質(zhì)量部門的協(xié)同 155
四、 制造部門與倉(cāng)庫的協(xié)同 156
五、 制造部門不同工序之間的協(xié)同 157
六、 制造與研發(fā)的協(xié)同 157
第三節(jié). 產(chǎn)線異常管理 158
第四節(jié). 產(chǎn)線物流管理 160
第五節(jié). 制造組織流程體系的建設(shè) 163
一、 制造運(yùn)作流程設(shè)計(jì) 163
二、 多工廠管理的組織設(shè)計(jì) 164
第八章 物流管理：循環(huán)系統(tǒng) 166
節(jié). 倉(cāng)庫基本活動(dòng)管理 166
一、 賬實(shí)相符是基本原則 166
二、 出入庫基本要求 167
三、 物料發(fā)放規(guī)則 167
四、 物料存儲(chǔ)期限管理 167
五、 盤點(diǎn) 167
六、 庫存保管 168
七、 為物流動(dòng)作制定操作指導(dǎo)書 168
八、 借助信息技術(shù)手段、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段強(qiáng)化物流管理 168
第二節(jié). 正向物流管理 168
一、 收貨管理 168
二、 領(lǐng)料/配料管理 169
三、 發(fā)貨管理 170
第三節(jié). 逆向物流管理 171
第九章 實(shí)施供應(yīng)鏈變革：知行合一 174
節(jié). 變革的常見誤區(qū) 174
一、 技能主義誤區(qū) 174
二、 標(biāo)桿主義誤區(qū) 175
三、 創(chuàng)可貼主義誤區(qū) 178
第二節(jié). 變革的心法 179
一、 既要重視方案的運(yùn)籌邏輯，也要重視方案的人性邏輯 179
二、 協(xié)同是靈魂 180
三、 人與事一體 181
四、 人治與法治的平衡 181
第三節(jié). 變革的步驟 183
一、 正見 183
二、 造勢(shì) 185
三、 組隊(duì) 187
四、 設(shè)計(jì) 188
五、 驗(yàn)證 189
六、 推廣 189
七、 鞏固 189