薪酬管理與設(shè)計(jì)全案

目錄
上篇 薪酬管理的
初步認(rèn)識(shí)
薪酬管理：360°薪酬 薪酬發(fā)放 流程 誤區(qū)
1.1　360°薪酬中的經(jīng)濟(jì)性薪酬
.....
4
1.1.1　固定工資 ..... 4
1.1.2　月度獎(jiǎng)金 ..... 5
1.1.3　年度獎(jiǎng)金 ..... 6
1.1.4　現(xiàn)金補(bǔ)貼 ..... 6
1.1.5　保險(xiǎn)福利 ..... 7
1.1.6　帶薪休假 ..... 7
1.1.7　利潤(rùn)分享 ..... 8
1.2　360°薪酬中的非經(jīng)濟(jì)性薪酬
.....
9
1.2.1　工作認(rèn)可 ..... 9
1.2.2　挑戰(zhàn)性工作 ..... 10
1.2.3　工作環(huán)境 ..... 10
1.2.4　發(fā)展前景、晉升機(jī)會(huì) ..... 12
1.2.5　能力提高 ..... 12
第1章

全案
IV
薪酬管理與設(shè)計(jì)
1.2.6　職業(yè)安全 ..... 13
1.3　給員工做工資、發(fā)工資
.....
14
1.3.1　制作規(guī)范的工資表 ..... 14
1.3.2　注意工資標(biāo)準(zhǔn) ..... 15
1.3.3　巧妙計(jì)算個(gè)人所得稅 ..... 16
1.4　薪酬管理的流程
.....
17
1.4.1　制定企業(yè)薪酬戰(zhàn)略 ..... 17
1.4.2　員工工作分析與崗位評(píng)價(jià) ..... 18
1.4.3　市場(chǎng)薪酬調(diào)查 ..... 19
1.4.4　構(gòu)建薪酬結(jié)構(gòu) ..... 19
1.4.5　薪酬評(píng)估與控制 ..... 20
1.5　薪酬管理的誤區(qū)
.....
21
1.5.1　同崗?fù)昃褪亲置嬉馑紗幔?..... 21
1.5.2　公平真的無法實(shí)現(xiàn)嗎？ ..... 22
1.5.3　高薪就是高激勵(lì)嗎？ ..... 22
1.5.4　薪酬體系是一勞永逸的嗎？ ..... 23
1.5.5　案例：沃爾瑪薪酬管理制度 ..... 23
薪酬結(jié)構(gòu)：設(shè)計(jì)要點(diǎn) 調(diào)整 策略
2.1　薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
.....
28
2.1.1　固定工資：目的 下限 比重 ..... 28
2.1.2　績(jī)效工資：目的 上限 比重 ..... 29
2.1.3　延遲工資：目的 比重 ..... 30
2.1.4　企業(yè)業(yè)績(jī)：目的 權(quán)重 ..... 31
2.1.5　工齡工資：目的 上限 比重 ..... 32
2.1.6　補(bǔ)貼補(bǔ)助：目的 上限 科目 ..... 33
2.1.7　銷售獎(jiǎng)金：確定方式 ..... 34
第2章

V
 目錄
2.2　薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的方法
.....
35
2.2.1　增加薪酬等級(jí) ..... 35
2.2.2　減少薪酬等級(jí) ..... 37
2.2.3　調(diào)整不同等級(jí)員工規(guī)模和薪酬構(gòu)成 ..... 38
2.3　薪酬結(jié)構(gòu)的策略
.....
40
2.3.1　高彈性模式 ..... 40
2.3.2　穩(wěn)定模式 ..... 41
2.3.3　調(diào)和模式 ..... 42
基本薪酬：類型 變動(dòng)因素 支付形式 支付方法
3.1　基本薪酬的兩種類型
.....
46
3.1.1　薪金：白領(lǐng)的勞動(dòng)報(bào)酬 ..... 46
3.1.2　工資：藍(lán)領(lǐng)的勞動(dòng)報(bào)酬 ..... 47
3.2　基本薪酬的變動(dòng)因素
.....
48
3.2.1　總體生活費(fèi)用變化或通貨膨脹程度 ..... 48
3.2.2　同類員工基本薪酬變化 ..... 50
3.2.3　員工本人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)變化和企業(yè)業(yè)績(jī)變化的交互作用 ..... 51
3.3　基本薪酬的支付形式
.....
52
3.3.1　普通員工：計(jì)時(shí)薪酬 計(jì)件薪酬 ..... 52
3.3.2　專業(yè)人力資源：月薪 年薪 ..... 53
3.3.3　企業(yè)家型人力資本：年度基本薪酬 ..... 54
3.4　基本薪酬的支付方法
.....
56
3.4.1　根據(jù)職位價(jià)值支付，對(duì)事不對(duì)人 ..... 56
3.4.2　根據(jù)能力支付，對(duì)人不對(duì)事 ..... 57
3.4.3　根據(jù)績(jī)效支付，小范圍出現(xiàn) ..... 59
3.4.4　根據(jù)市場(chǎng)水平支付，針對(duì)特殊人才 ..... 60
第3章

全案
薪酬管理與設(shè)計(jì)
3.5　基本薪酬的設(shè)計(jì)流程
.....
61
3.5.1　崗位評(píng)價(jià)，確定真正價(jià)值 ..... 61
3.5.2　確定崗位等級(jí) ..... 62
3.5.3　進(jìn)行薪酬調(diào)查 ..... 63
3.5.4　了解企業(yè)的薪酬策略和支付能力 ..... 65
3.5.5　確定薪酬等級(jí)的中點(diǎn)值與中點(diǎn)值級(jí)差 ..... 66
3.5.6　確定相鄰薪酬等級(jí)間的薪酬重疊度 ..... 66
3.5.7　設(shè)定薪酬帶寬 ..... 67
3.5.8　案例：華為的薪酬分配制度 ..... 69
補(bǔ)償薪酬：形式 前提條件
4.1　補(bǔ)償薪酬的形式
.....
74
4.1.1　加班費(fèi) ..... 75
4.1.2　津貼：醫(yī)療津貼 高溫津貼 山區(qū)津貼 ..... 76
4.1.3　補(bǔ)貼：物價(jià)補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 住房補(bǔ)貼 ..... 77
4.2　補(bǔ)償薪酬的前提條件
.....
79
4.2.1　員工追求效用化 ..... 80
4.2.2　員工的流動(dòng)性 ..... 82
4.2.3　員工熟悉工作特征信息 ..... 84
4.2.4　案例：騰訊的薪酬管理 ..... 86
激勵(lì)薪酬：分類 特征
5.1　激勵(lì)薪酬的分類
.....
90
5.1.1　個(gè)人激勵(lì)薪酬：計(jì)件制 計(jì)時(shí)制 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) ..... 90
5.1.2　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)薪酬：利潤(rùn)分享計(jì)劃 斯坎隆計(jì)劃 ..... 92
5.1.3　短期激勵(lì)薪酬：績(jī)效工資、盈利分享 ..... 93
第4章
第5章

5.1.4　長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬：股權(quán)激勵(lì) ..... 95
5.2　激勵(lì)薪酬的特征
.....
97
5.2.1　針對(duì)預(yù)定績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì) ..... 98
5.2.2　一次性付給 ..... 99
5.2.3　充分的多樣性和靈活性 ..... 101
5.2.4　員工事先得知支付額 ..... 102
5.2.5　案例：沃爾瑪?shù)募?lì)薪酬 ..... 104
薪酬體系設(shè)計(jì)：原則 策略 方法 3E設(shè)計(jì)
6.1　薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
.....
110
6.1.1　公平性 ..... 111
6.1.2　競(jìng)爭(zhēng)性 ..... 112
6.1.3　激勵(lì)性 ..... 113
6.1.4　經(jīng)濟(jì)性 ..... 114
6.1.5　合法性 ..... 116
6.2　薪酬體系設(shè)計(jì)的策略
.....
117
6.2.1　市場(chǎng)領(lǐng)先策略 ..... 118
6.2.2　市場(chǎng)追隨策略 ..... 119
6.2.3　市場(chǎng)協(xié)調(diào)策略 ..... 120
6.3　薪酬體系設(shè)計(jì)的方法
.....
122
6.3.1　明確企業(yè)總體薪酬戰(zhàn)略 ..... 122
下篇 如何設(shè)計(jì)
薪酬體系
第6章

全案
薪酬管理與設(shè)計(jì)
6.3.2　設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表 ..... 124
6.3.3　設(shè)計(jì)薪酬組合 ..... 126
6.3.4　設(shè)計(jì)福利管理體系，建立激勵(lì)機(jī)制 ..... 127
6.4　薪酬體系設(shè)計(jì)的3E設(shè)計(jì)
.....
129
6.4.1　外部均衡性 ..... 129
6.4.2　內(nèi)部均衡性 ..... 131
6.4.3　個(gè)體均衡性 ..... 132
6.4.4　案例：?jiǎn)T工的薪酬體系 ..... 134
如何設(shè)計(jì)職位薪酬體系
7.1　職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)
.....
138
7.1.1　同工同酬，按勞分配 ..... 138
7.1.2　操作簡(jiǎn)單，管理成本低 ..... 139
7.1.3　晉升和薪酬掛鉤，提高員工積極性 ..... 140
7.2　職位薪酬體系的缺點(diǎn)
.....
142
7.2.1　與職位掛鉤，員工晉升無望，會(huì)消極怠工 ..... 142
7.2.2　薪酬相對(duì)穩(wěn)定，不利于激勵(lì)員工 ..... 143
7.3　職位薪酬體系設(shè)計(jì)的前提條件
.....
144
7.3.1　職位內(nèi)容明確化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 ..... 145
7.3.2　職位內(nèi)容穩(wěn)定，短期內(nèi)不會(huì)變動(dòng) ..... 146
7.3.3　具有按個(gè)人能力安排職位的機(jī)制 ..... 147
7.3.4　企業(yè)中存在相對(duì)較多職級(jí) ..... 148
7.3.5　企業(yè)薪酬水平足夠高 ..... 149
7.4　職位薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
.....
150
7.4.1　做好環(huán)境分析 ..... 151
7.4.2　完成工作分析 ..... 151
7.4.3　實(shí)現(xiàn)職位評(píng)價(jià) ..... 152
第7章

7.4.4　劃分職位等級(jí) ..... 152
7.4.5　確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平 ..... 152
如何設(shè)計(jì)績(jī)效薪酬體系
8.1　績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容
.....
156
8.1.1　支付形式 ..... 157
8.1.2　實(shí)施對(duì)象 ..... 158
8.1.3　配置比例 ..... 160
8.1.4　績(jī)效等級(jí) ..... 161
8.1.5　分配方式 ..... 162
8.2　績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
.....
163
8.2.1　制定并量化目標(biāo) ..... 163
8.2.2　明確績(jī)效評(píng)估步驟 ..... 164
8.2.3　進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ..... 164
8.2.4　改進(jìn)績(jī)效薪酬體系 ..... 164
8.2.5　案例：阿里巴巴的薪酬管理模式 ..... 165
8.3　績(jī)效薪酬體系的發(fā)展趨勢(shì)
.....
166
8.3.1　戰(zhàn)略化：與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ..... 167
8.3.2　風(fēng)險(xiǎn)化：企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ..... 167
8.3.3　長(zhǎng)期化：適當(dāng)延長(zhǎng)實(shí)施周期 ..... 168
如何設(shè)計(jì)技能薪酬體系
9.1　技能薪酬體系的顯著特征
.....
170
9.1.1　以“人”為本的薪酬設(shè)計(jì) ..... 170
9.1.2　以技能的提高為支付依據(jù) ..... 171
9.1.3　技能薪酬體系具有兩面性 ..... 171
第8章
第9章

全案
薪酬管理與設(shè)計(jì)
9.2　技能薪酬體系的操作要點(diǎn)
.....
172
9.2.1　做好技能的培訓(xùn) ..... 172
9.2.2　明確技能的范圍 ..... 173
9.2.3　把控技能的管理 ..... 174
9.3　技能薪酬體系的構(gòu)成
.....
175
9.3.1　深度技能薪酬計(jì)劃 ..... 175
9.3.2　廣度技能薪酬計(jì)劃 ..... 176
9.4　技能薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟
.....
176
9.4.1　確定企業(yè)的核心技能要求 ..... 177
9.4.2　對(duì)員工技能進(jìn)行測(cè)評(píng)與定級(jí) ..... 177
9.4.3　基于員工技能確定薪酬水平 ..... 178
9.4.4　促進(jìn)員工技能的提升 ..... 178
9.4.5　案例：三星的薪酬管理模式 ..... 178
薪酬調(diào)控：預(yù)算 控制 調(diào)整 溝通
10.1　薪酬預(yù)算的確定方法
.....
182
10.1.1　基數(shù)增長(zhǎng)法：自上而下 ..... 183
10.1.2　具體測(cè)算法：自下而上 ..... 184
10.2　薪酬控制的途徑
.....
185
10.2.1　控制雇傭量 ..... 186
10.2.2　調(diào)整平均薪酬水平及薪酬體系構(gòu)成 ..... 187
10.2.3　利用薪酬技術(shù) ..... 189
10.3　薪酬調(diào)整的方式
.....
190
10.3.1　薪酬水平調(diào)整：方式 方法 ..... 190
10.3.2　薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整：調(diào)整各崗位工資基準(zhǔn)等級(jí) ..... 194
10.3.3　薪酬構(gòu)成調(diào)整：調(diào)整固定工資、獎(jiǎng)金等比例 ..... 195
第10章

10.4　薪酬溝通的方式
.....
197
10.4.1　間接溝通：將薪酬設(shè)計(jì)理念導(dǎo)向以書面形式公布 ..... 197
10.4.2　直接溝通：管理者與員工談話溝通 ..... 199
不同崗位的薪酬體系設(shè)計(jì)
11.1　主要崗位的薪酬體系設(shè)計(jì)
.....
202
11.1.1　管理人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 202
11.1.2　銷售人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 203
11.1.3　技術(shù)人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 205
11.1.4　生產(chǎn)人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 206
11.2　職能崗位的薪酬體系設(shè)計(jì)
.....
206
11.2.1　財(cái)務(wù)人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 207
11.2.2　行政人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 209
11.2.3　人力資源管理人員的薪酬體系設(shè)計(jì) ..... 210
展望并把握薪酬管理的未來
12.1
薪酬管理呈現(xiàn)新特點(diǎn)
.....
214
12.1.1 人工成本不斷上升 ..... 214
12.1.2 強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、人性化、差異化 ..... 217
12.1.3 員工流動(dòng)導(dǎo)致透明化增加 ..... 219
12.1.4 薪酬與效益的關(guān)系越來越密切 ..... 221
12.2
薪酬管理的新趨勢(shì)
.....
222
12.2.1 技術(shù)革命對(duì)薪酬管理產(chǎn)生沖擊 ..... 223
12.2.2 與新職業(yè)人更加契合 ..... 224
12.2.3 行業(yè)發(fā)展改變薪酬管理 ..... 226
12.2.4 接軌國(guó)際，優(yōu)化轉(zhuǎn)型 ..... 227
第11章
第12章

全案
薪酬管理與設(shè)計(jì)
12.3
人力資源管理人員如何把握薪酬管理的未來
.....
230
12.3.1 轉(zhuǎn)變薪酬管理的理念 ..... 230
12.3.2 保持對(duì)新技術(shù)的高敏感度 ..... 232
12.3.3 進(jìn)一步提升自身專業(yè)性 ..... 233
參考文獻(xiàn)
.....
236