培訓(xùn)師的工具箱

　　本書從職業(yè)培訓(xùn)師的工作需要出發(fā)，全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓(xùn)師日常工作中需要知道的所有專業(yè)知識，以及需要掌握的所有技能工具。本書參考了國外前衛(wèi)新穎的培訓(xùn)理論與實踐，結(jié)合了中國培訓(xùn)市場的實際情況及派力營銷二十年的培訓(xùn)經(jīng)驗，系統(tǒng)整理了在培訓(xùn)各個階段用到的各類工具表格，這些表格可以直接應(yīng)用于培訓(xùn)工作。在寫作方法上，特意分為“要點說明”與“應(yīng)用工具箱”兩部分，分別從理論與實踐兩方面對相關(guān)內(nèi)容進行細致的介紹，以方便讀者的閱讀和使用。 全面性是本書的另外一個特點。在本書中，培訓(xùn)項目分為一般性培訓(xùn)與年度性培訓(xùn)，并以一般性培訓(xùn)的基本流程為單位，詳細闡述了從需求調(diào)查開始到后續(xù)工作進展等方方面面的內(nèi)容。這些內(nèi)容將幫助讀者學(xué)習(xí)科學(xué)、全面的培訓(xùn)項目管理知識，并借助本書中的工具開展工作。 對于許多培訓(xùn)中常見的錯誤和陷阱，本書也給出了具體的改善建議。例如，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程要充分考慮企業(yè)、學(xué)院兩方面的特點與需求，要針對不同學(xué)員相應(yīng)修改內(nèi)容的側(cè)重點與培訓(xùn)方法。再如，同樣是培訓(xùn)前的暖場，面對相互很熟悉的學(xué)員和彼此不認(rèn)識的學(xué)員，均應(yīng)采用不同的暖場方式。 本書適合團購給企業(yè)培訓(xùn)部的培訓(xùn)師和人力資源部的員工學(xué)習(xí)，給他們工具，加強他們的專業(yè)能力，增強他們對培訓(xùn)的系統(tǒng)了解，提高他們對培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后等保證培良好訓(xùn)效果所應(yīng)做的工作的認(rèn)識和了解，讓每次培訓(xùn)都能成功。

　　盛曉東，英國威爾士大學(xué)加的夫商學(xué)院（University of Wales， Cardiff， UK）MBA，主修營銷管理，曾服務(wù)于松下（中國）（MD）和派力營銷管理咨詢（高級顧問等），曾為松下、飛利浦、三星、中盈優(yōu)創(chuàng)、中石化長城潤滑油、樂凱、南方周末、21世紀(jì)經(jīng)濟報道、西安銀橋、山東華達、北京海龍資產(chǎn)管理公司、徐工機械等多家企業(yè)提供過咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。