新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（微課版）

第 1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系 1
1．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么　2
1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么用　8
1．2．1　企業(yè)應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能　9
1．2．2　個(gè)人應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人的八大能力　11
1．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是如何發(fā)揮作用的　13
1．3．1通信系統(tǒng)的一般模型及啟示　13
1．3．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞模型　14
1．3．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的一般原則　17
1．4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些內(nèi)容　19
1．5　怎么學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　21
本章小結(jié)　23
第　2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)　24
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　24
2．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)框架　25
2．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源概述　27
2．2．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的常見形式與基本原則　27
2．2．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基本要素　30
2．2．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的類別　33
2．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道　35
2．3．1網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道與傳遞渠道的關(guān)系　35
2．3．2網(wǎng)絡(luò)信息傳遞渠道的功能　37
2．4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳遞中的用戶與信息交互　39
2．4．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中用戶的意義　39
2．4．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞中的用戶交互　40
2．5　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)支持體系　42
2．5．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的一般特征　42
2．5．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的類別　43
本章小結(jié)　45
本章參考資料
第3章　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)　47
3．1　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)　48
3．1．1　企業(yè)網(wǎng)站的基本要素　48
3．1．2　企業(yè)網(wǎng)站的一般特征　54
3．1．3企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和問題　55
3．1．4　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：實(shí)踐與總結(jié)　58
3．1．5　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容選題與寫作　63
3．1．6　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布與運(yùn)營(yíng)規(guī)范　66
3．1．7　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的原則與策略　71
附錄：部分網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理工具簡(jiǎn)介　72
3．2　博客營(yíng)銷基礎(chǔ)　76
3．2．1　博客營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能　76
3．2．2　博客營(yíng)銷的基本原理與本質(zhì)特征　77
3．2．3　企業(yè)博客的內(nèi)容策略　81
3．2．4博客文章寫作基礎(chǔ)：選題方法　82
3．2．5　企業(yè)博客文章寫作的一般原則　85
3．2．6　博客文章的一般要素與表現(xiàn)形式　86
3．2．7　博客文章如何才能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果　87
3．2．8　博客文章的推廣與傳播　89
3．2．9　博客專欄的管理維護(hù)　90
3．3　訂閱型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與維護(hù)　91
3．3．1　訂閱型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本原理　92
3．3．2　郵件列表營(yíng)銷的基本問題　94
3．3．3　郵件列表內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)　96
3．3．4　微信公眾號(hào)與郵件列表的比較　98
3．3．5　微信公眾號(hào)營(yíng)銷的基本問題　100
3．3．6　微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)　104
3．4　企業(yè)官方微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)　105
3．4．1微博及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值　106
3．4．2　企業(yè)微博賬戶的常見形式　107
3．4．3微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系　108
3．4．4　微博內(nèi)容的傳播方式　111
3．4．5　企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范　114
3．5　WIKI詞條編寫與維護(hù)　115
3．5．1　WIKI詞條在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用　115
3．5．2　WIKI詞條的基本要素及一般要求　117
3．5．3　WIKI詞條編寫方法　119
3．5．4　WIKI詞條的管理維護(hù)　122
3．6　自媒體內(nèi)容平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)　123
3．6．1　自媒體及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義　123
3．6．2　自媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略　124
3．7　網(wǎng)絡(luò)媒體新聞寫作與傳播　126
3．7．1企業(yè)新聞的特點(diǎn)　127
3．7．2企業(yè)新聞創(chuàng)作思路　128
3．8　企業(yè)負(fù)面信息問題分析　129
3．8．1　企業(yè)負(fù)面信息的表現(xiàn)形式及來源分析　129
3．8．2　企業(yè)負(fù)面信息的常見處理辦法　130
本章小結(jié)　130
本章參考資料　131
第4章　渠道運(yùn)營(yíng)　132
4．1　網(wǎng)絡(luò)信息傳遞渠道的基本形式　133
4．2網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣方法　134
4．2．1網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源的形式及價(jià)值　134
4．2．2網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的基本原則　136
4．3搜索引擎營(yíng)銷　137
4．3．1　搜索引擎營(yíng)銷的基本原理及內(nèi)容體系　137
4．3．2　搜索引擎的基本原理與發(fā)展演變　139
4．3．3　搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展歷程與主要模式　140
4．3．4　搜索引擎營(yíng)銷的一般內(nèi)容　144
4．3．5搜索引擎優(yōu)化的基本思想和表現(xiàn)　147
4．3．6　搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容　149
4．3．7　搜索引擎關(guān)鍵詞廣告簡(jiǎn)介　164
4．3．8搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值解析　167
4．4　微博轉(zhuǎn)發(fā)：基于社交關(guān)系資源的網(wǎng)絡(luò)推廣　171
4．5　基于價(jià)值關(guān)系資源的網(wǎng)絡(luò)推廣　173
4．5．1　基于微信的微生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng)　173
4．5．2　基于網(wǎng)絡(luò)眾籌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式　178
4．6　綜合型網(wǎng)絡(luò)推廣：病毒性營(yíng)銷　180
4．6．1　病毒性營(yíng)銷的基本原理　181
4．6．2實(shí)施病毒性營(yíng)銷的五個(gè)步驟　185
4．6．3長(zhǎng)效病毒性營(yíng)銷方案實(shí)例及啟示　186
本章小結(jié)　188
本章參考資料
第5章　用戶運(yùn)營(yíng)　190
5．1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶來源與用戶連接　191
5．1．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶來源渠道　191
5．1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶連接渠道　192
5．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶數(shù)據(jù)類型及來源　194
5．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)分析思路　199
5．4　數(shù)據(jù)分析應(yīng)用：網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析　201
5．4．1　網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)簡(jiǎn)介　202
5．4．2網(wǎng)站頁(yè)面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義　204
5．4．3　獨(dú)立訪問者數(shù)量及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義　206
5．4．4　用戶來源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義　208
5．4．5　用戶使用的搜索引擎和關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)　209
5．4．6　其他網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義　209
5．4．7數(shù)據(jù)分析實(shí)例：搜索引擎關(guān)鍵詞分析　211
5．4．8　數(shù)據(jù)分析應(yīng)用：網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作　214
本章小結(jié)　217
本章參考資料
第6章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)與市場(chǎng)　219
6．1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的意義與特征　220
6．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的層次及類別　221
6．3付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)廣告　222
6．3．1網(wǎng)絡(luò)廣告的基本條件與流程　223
6．3．2網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳遞的本質(zhì)　224
6．3．3網(wǎng)絡(luò)廣告的類別及主要形式　225
6．3．4常見網(wǎng)絡(luò)廣告形式的特點(diǎn)　228
本章小結(jié)　238
本章參考資料　239
第7章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源合作與管理　240
7．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源及擴(kuò)展簡(jiǎn)述　241
7．1．1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的基本內(nèi)容　241
7．1．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的擴(kuò)展　242
7．2網(wǎng)絡(luò)資源合作營(yíng)銷思想及方法　244
7．2．1網(wǎng)絡(luò)資源合作營(yíng)銷思想的起源　245
7．2．2網(wǎng)絡(luò)資源合作營(yíng)銷的基本形態(tài)　245
7．2．3網(wǎng)絡(luò)可見度資源合作方法：友情鏈接　247
7．2．4網(wǎng)絡(luò)可信度資源合作方法：網(wǎng)絡(luò)社群合作　250
7．3網(wǎng)絡(luò)資源共享營(yíng)銷方法　252
7．3．1　知識(shí)分享營(yíng)銷：ASK網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互助營(yíng)銷　252
7．3．2　內(nèi)容下載分享營(yíng)銷：常見形式及特點(diǎn)　254
7．4網(wǎng)絡(luò)資源價(jià)值轉(zhuǎn)化營(yíng)銷方法　257
7．4．1　生態(tài)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的一般特點(diǎn)　258
7．4．2　網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷的起源與發(fā)展　259
7．4．3　網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值關(guān)系分析　260
7．4．4　經(jīng)驗(yàn)分享：聯(lián)盟網(wǎng)站主如何才能獲得理想的收益　264
本章小結(jié)　267
本章參考資料