高階運(yùn)營(yíng)：從小編到新媒體操盤手

前 言 8

道：新媒體傳播及運(yùn)營(yíng)之道 9

第 1章 道|重新認(rèn)識(shí)新媒體 10

§1.1新媒體的4大革新點(diǎn) 10

§1.2新媒體、自媒體和社交媒體間的聯(lián)系與區(qū)別 15

第 2章 道|傳播之道：內(nèi)容，關(guān)系鏈，場(chǎng)景要素 18

§2.1新媒體傳播的三大核心落腳點(diǎn) 18

§2.2 企業(yè)新媒體傳播突圍三要點(diǎn) 32

§2.3 用“積木理論”看新媒體產(chǎn)品演變 39

第3章 道|運(yùn)營(yíng)之道：進(jìn)化視角下的范式轉(zhuǎn)移 45

§3.1 新媒體運(yùn)營(yíng)的進(jìn)化史 45

§3.2 新媒體運(yùn)營(yíng)的范式轉(zhuǎn)移 48

法：企業(yè)新媒體與個(gè)人成長(zhǎng)法則 54

第4章 法|企業(yè)新媒體之法 55

§4.1企業(yè)做新媒體的作用及盲區(qū) 55

§4.2 企業(yè)新媒體目的及階段 57

§4.3 企業(yè)新媒體矩陣的搭建方法 63

§4.4企業(yè)新媒體KPI設(shè)置指南 84

§4.5四大方法找到“合適”的新媒體人 93

第5章 法|個(gè)人新媒體之法 96

§5.1 四步找到靠譜企業(yè) 96

§5.2新媒體人三層境界修煉 100

§5.3新媒體人的四個(gè)工作習(xí)慣 120

術(shù)：新媒體運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階實(shí)操 125

第6章 術(shù)|內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：數(shù)據(jù)+產(chǎn)品思維驅(qū)動(dòng) 125

§6.1 定位:公眾號(hào)的核心發(fā)動(dòng)機(jī) 125

§6.2 選題：決定了一篇文章的一半 145

§6.3 標(biāo)題：數(shù)據(jù)化分析+心理學(xué)驅(qū)動(dòng) 165

§6.4 內(nèi)容創(chuàng)作：三種素質(zhì)的集合 170

第7章 術(shù)|用戶運(yùn)營(yíng)：UCD的方法 179

§7.1范圍層：實(shí)現(xiàn)用戶分類而治 181

§7.2結(jié)構(gòu)層：私域流量池的部署 194

§7.3 框架層：用戶體驗(yàn)流程設(shè)計(jì) 212

§7.4 視覺層：公眾號(hào)的VI體系 228

第8章 術(shù)|引爆用戶增長(zhǎng) 231

§8.1 增長(zhǎng)的階段 231

§8.2 三種增長(zhǎng)的核心引擎 237

§8.3 增長(zhǎng)的演變和優(yōu)化 261

第9章 術(shù)|活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：流程化體系規(guī)范 267

§9.1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的基本思考 267

§9.2活動(dòng)七大關(guān)鍵步驟解 270

§9.3 4個(gè)公眾號(hào)促活粉絲的活動(dòng) 275

第 10章 術(shù)|對(duì)外投放 280

§ 10.1投放前必知的三大邏輯 280

§10.2如何發(fā)現(xiàn)早期“咪蒙” 286

§10.3 兩大工具三大步驟在投放前刷掉99%假號(hào) 288

第 11章 術(shù)|數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)思維指導(dǎo)日常工作 292

§11.1新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑 292

第 12章 術(shù)|微博運(yùn)營(yíng)：打造爆款微博的七大法則 304

§12.1微博的初始化定位以及矩陣建設(shè) 304

§12.2打造爆款微博的七大法則 311

§12.3娛樂營(yíng)銷的3大必備要素4個(gè)突圍點(diǎn) 320

§第 13章 術(shù)|其他新興平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) 325

13.1小程序的運(yùn)營(yíng) 325

13.2抖音的運(yùn)營(yíng) 339

器：神器在手，天下我有 343

第 14章 器：工具使用原則 344

§4.1工具使用三步走 344

§4.2工具使用原則： 351

第 15章 器|那些好用的工具 353

§15.1 自媒體工具 353

§15.2 工作效率工具 362

后記 367