管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)

第1章 管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)
1．1 管理、信息和信息系統(tǒng)
1．1．1 信息的概念
1．1．2 管理與管理信息
1．1．3 系統(tǒng)
1．1．4 信息系統(tǒng)
1．2 管理信息系統(tǒng)
1．2．1 管理信息系統(tǒng)的概念、特點和功能
1．2．2 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1．2．3 管理信息系統(tǒng)的類型
1．2．4 管理信息系統(tǒng)的研究方法
1．3 管理信息系統(tǒng)與管理
1．3．1 當(dāng)代管理環(huán)境的特點
1．3．2 企業(yè)流程再造
1．3．3 管理信息系統(tǒng)對管理的支持
1．3．4 管理信息系統(tǒng)對管理的影響
1．4 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
小結(jié)
習(xí)題
第2章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
2．1 信息系統(tǒng)中的信息技術(shù)
2．1．1 信息技術(shù)概述
2．1．2 計算機技術(shù)
2．1．3 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2．1．4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
2．1．5 WWW技術(shù)
2．1．6 Intranet、Internet和Extranet
2．2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2．2．1 數(shù)據(jù)管理
2．2．2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
2．3 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
2．4 多元統(tǒng)計分析技術(shù)
2．5 云計算
2．6 大數(shù)據(jù)技術(shù)
小結(jié)
習(xí)題
第3章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
3．1 信息系統(tǒng)發(fā)展階段論
3．1．1 信息化與信息系統(tǒng)
3．1．2 諾蘭階段模型
3．2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
3．2．1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和作用
3．2．2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)
3．2．3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織
3．2．4 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
3．3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法
3．3．1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
3．3．2 關(guān)鍵成功因素法
3．3．3 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
3．3．4 三種規(guī)劃方法的比較
3．4 可行性研究
3．4．1 初步調(diào)查
3．4．2 可行性分析的內(nèi)容
3．4．3 可行性分析報告
3．4．4 可行性研究舉例
小結(jié)
習(xí)題
第4章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)
4．1 系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)和原則
4．1．1 系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)
4．1．2 系統(tǒng)開發(fā)的原則
4．2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
4．2．1 管理信息系統(tǒng)的生命周期
4．2．2 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法
4．2．3 原型法
4．2．4 面向?qū)ο蠓椒?br />4．2．5 各種開發(fā)方法的比較
4．3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
4．3．1 自主開發(fā)方式
4．3．2 委托開發(fā)方式
4．3．3 合作開發(fā)方式
4．3．4 購買現(xiàn)成的商品軟件
4．4 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
4．4．1 系統(tǒng)分析的任務(wù)
4．4．2 詳細調(diào)查
4．4．3 組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程分析
4．4．4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析
4．4．5 建立新系統(tǒng)的邏輯模型
4．4．6 編制系統(tǒng)分析報告
4．5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計
4．5．1 系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)和原則
4．5．2 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
4．5．3 代碼設(shè)計
4．5．4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
4．5．5 輸入/輸出設(shè)計
4．5．6 處理流程設(shè)計
4．5．7 物理配置方案設(shè)計
4．5．8 編制系統(tǒng)設(shè)計報告
4．6 系統(tǒng)實施
4．6．1 物理系統(tǒng)的實施
4．6．2 程序設(shè)計
4．6．3 系統(tǒng)測試
4．6．4 系統(tǒng)切換
4．7 圖書管理系統(tǒng)開發(fā)實例
4．7．1 系統(tǒng)分析
4．7．2 系統(tǒng)設(shè)計
4．7．3 系統(tǒng)實施與測試
小結(jié)
習(xí)題
第5章 管理信息系統(tǒng)運行管理與信息系統(tǒng)的評價
5．1 信息系統(tǒng)的運行管理和維護
5．1．1 信息系統(tǒng)運行管理
5．1．2 信息系統(tǒng)維護
5．2 信息系統(tǒng)的評價
5．2．1 信息系統(tǒng)的質(zhì)量評價
5．2．2 信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價
5．2．3 信息系統(tǒng)的綜合評價
5．2．4 信息系統(tǒng)評價報告
小結(jié)
習(xí)題
第6章 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的典型應(yīng)用
6．1 企業(yè)資源計劃
6．1．1 ERP的產(chǎn)生背景
6．1．2 ERP的發(fā)展過程
6．1．3 MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ和ERP之間的關(guān)系
6．1．4 ERP系統(tǒng)的管理思想
6．1．5 ERP系統(tǒng)的主要功能模塊
6．2 客戶關(guān)系管理
6．2．1 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生
6．2．2 客戶關(guān)系管理概述
6．2．3 CRM系統(tǒng)功能
6．3 供應(yīng)鏈管理
6．3．1 供應(yīng)鏈的產(chǎn)生背景
6．3．2 供應(yīng)鏈管理概述
6．3．3 供應(yīng)鏈管理的框架
6．4 電子商務(wù)
6．4．1 電子商務(wù)概述
6．4．2 電子商務(wù)的服務(wù)功能
6．4．3 電子商務(wù)的模式
6．4．4 電子商務(wù)的基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)
6．4．5 電子商務(wù)法律法規(guī)和安全性
6．4．6 移動商務(wù)
6．4．7 電子商務(wù)應(yīng)用
小結(jié)
習(xí)題
參考文獻