新零售革命

序篇： 新零售到底“新”在哪兒
看看大佬們眼中的“新”零售
關(guān)于本書：新零售是一種全新的思維方式
第一章 “新人類”
不了解“新人類”，就做不好新零售
“新人類”的消費(fèi)觀跟過去完全不同
“新中產(chǎn)”正在崛起
“新人類”的消費(fèi)行為模型跟過去完全不同
“新人類”的消費(fèi)喜好跟過去完全不同
新一代消費(fèi)者六大購買層級(jí)
第二章 新環(huán)境
人類正在創(chuàng)造一種全新的生存方式
人類已經(jīng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
“微環(huán)境”給零售業(yè)帶來了什么
人人都是自媒體
人類進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)疆域時(shí)代
第三章 新需求
產(chǎn)品已不再是產(chǎn)品本身
單純講功能的時(shí)代已經(jīng)過去了
經(jīng)營客戶就是經(jīng)營客戶需求
“新人類”的需求到底是什么
第四章 新產(chǎn)品
新零售時(shí)代，產(chǎn)品還重要嗎
以誰的名義升級(jí)換代新產(chǎn)品
“新中產(chǎn)”到底需要什么產(chǎn)品
“新中產(chǎn)”眼中的好產(chǎn)品長啥樣
第五章 新營銷
傳統(tǒng)營銷思維和手段必死 93
口碑信息的濃度決定銷售量
信任代理人成為企業(yè)經(jīng)營的重要對(duì)象
信息傳播取決于三個(gè)條件、兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)
打造微營銷客流自循環(huán)模式
第六章 新場(chǎng)景
我們需要重新定義消費(fèi)場(chǎng)景
新零售就是要回到線下嗎
線下場(chǎng)景—— 以“消費(fèi)者體驗(yàn)”為中心的花樣嘗試
如何滿足隨時(shí)隨地隨心購買
第七章 新渠道
互聯(lián)網(wǎng)給渠道帶來怎樣的改變
微渠道將是未來純零售的主要渠道
微渠道要從微商的發(fā)展說起
微商經(jīng)營邏輯的演進(jìn)趨勢(shì)
微商為什么能夠成為渠道
微渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力
微渠道經(jīng)營的機(jī)遇和難點(diǎn)
無人模式是拯救線下零售的一劑良藥嗎
渠道競(jìng)爭(zhēng)讓全渠道變成了偽命題
第八章 新品牌
傳統(tǒng)的產(chǎn)品品牌還能走多遠(yuǎn)
“新人類”眼中的品牌是什么樣子的
新品牌的形成與過去完全不同
未來渠道品牌將替代產(chǎn)品品牌
創(chuàng)始人個(gè)人品牌成為企業(yè)資源
未來品牌人格化變得極為重要
第九章 新生產(chǎn)
超級(jí)代工廠正在形成
黑燈工廠正在崛起
工廠只是產(chǎn)品的生產(chǎn)加工車間
第十章 新分工
從十節(jié)甘蔗再看消費(fèi)行業(yè)分工
創(chuàng)意設(shè)計(jì)正在成為一個(gè)新型行業(yè)
研發(fā)和生產(chǎn)逐漸分離
倉儲(chǔ)物流外包正在被大力提倡
售后外包已是很成熟的產(chǎn)業(yè)鏈
后記